.
東湖物業(yè)《視覺管理系統(tǒng)識(shí)別手冊(cè)》出臺(tái)
上世紀(jì)90年代初導(dǎo)入我國(guó)企業(yè)界的形象設(shè)計(jì)理論，經(jīng)過10多年的實(shí)踐 ，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷及公共關(guān)系的建設(shè)產(chǎn)生了非常直接的作用。物業(yè)管理雖然是新興行業(yè)，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已愈演愈烈，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也不僅是具體的商品（服務(wù)），而且是以品牌為核心的無(wú)形資本。我們必須 有超前的意識(shí)――重視品牌的建設(shè)和維護(hù)。具體地說(shuō)，就是如何實(shí)現(xiàn)從“向客戶提供服務(wù)”到“向客戶輸出品牌”的轉(zhuǎn)變。 企業(yè)的品牌，也就是企業(yè)給予公眾的形象，或稱CI（corpe rate identity），是企業(yè)有意識(shí)地將自已企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示和 傳播，并由此使公眾在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)某一特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化 的認(rèn)識(shí)，以便更好地識(shí)別并留下良好印象。
企業(yè)的形象設(shè)計(jì)一般包括三方面 的內(nèi)容：企業(yè)的理念識(shí)別――MI（mind identity）、企業(yè)的行為識(shí)別――BI （behavior identity）和企業(yè)的視覺識(shí)別――VI（visual identity）。
本次公司制作的視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）是整個(gè)形象設(shè)計(jì)的一部分，由六個(gè)系統(tǒng)組成，即：基礎(chǔ)要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、攻關(guān)事物系統(tǒng)、環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)、車輛識(shí)別系統(tǒng)、廣告宣傳系統(tǒng)。視覺識(shí)別是企業(yè)形象中一項(xiàng)最直觀的外在硬件系統(tǒng)，它是反映企業(yè)整體形 象的重要載體，是企業(yè)理念識(shí)別和行為識(shí)別的具體化與視覺化的表達(dá)方式。
物業(yè)管理企業(yè)通過進(jìn)行視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，可以幫助客戶直觀地了解 企業(yè)、識(shí)別企業(yè)和監(jiān)督企業(yè)的行為。
公司在進(jìn)行企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，遵循以企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)為核心的原則： 設(shè)計(jì)中體現(xiàn)“以人為本”，使人產(chǎn)生親和感； 設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)化、抽象、動(dòng)感； 設(shè)計(jì)手冊(cè)具有區(qū)別于其他企業(yè)的優(yōu)越性。
近年來(lái)，公司正在逐步建立自己的企業(yè)理念：通過開 展ISO9000-2000版質(zhì)量保證體系升級(jí)，進(jìn)一步明確了企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。這一方針和 目標(biāo)的確立實(shí)際上是一種對(duì)社會(huì)的承諾，也是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的設(shè)計(jì)；同時(shí)， 還修訂完善了《員工手冊(cè)》、《崗位職責(zé)》、《操作要求》等，對(duì)員工作出具體而明確的要求；再次，通 過在企業(yè)內(nèi)部適時(shí)地表彰一批能充分體現(xiàn)自己企業(yè)理念的先進(jìn)個(gè)人或集體、為本企業(yè)員工樹立學(xué)習(xí)的榜樣；另外，通過定期發(fā)表《東湖物業(yè)報(bào)》、建立公司網(wǎng)站、設(shè)立經(jīng)理信箱等，形成有效的傳播網(wǎng)絡(luò)并加強(qiáng)了與業(yè)戶、發(fā)展商與社會(huì)各界的溝通?！?/p>
公司期望通過VI系統(tǒng)的運(yùn)行，更有效地提高企業(yè)的凝聚力和內(nèi)部員工的忠誠(chéng)度，提高業(yè)戶的滿意率，并使企業(yè)在社會(huì)公眾中獲得更多的信任、支持和 贊譽(yù)。同時(shí)希望在導(dǎo)入過程中得到全體員工的理解和支持。