致敬戰(zhàn)疫巾幗
生活賦予女性多種身份，母親、妻子、女兒……褪去這些顯而易見的表面標簽，當代社會賦予女性更多角色。
奮進的物業(yè)管理行業(yè)離不開“她力量”。物業(yè)管理行業(yè)的女神們撐起了行業(yè)的半邊天。她們在平凡崗位奮斗，她們是我們并肩作戰(zhàn)的伙伴，她們是我們熟悉的同事，她們不懼風雨，卻也同樣擁有滿滿溫柔少女心。
在疫情防控的特殊時期，她們堅守崗位，踐行著守土有責、守土盡責”的使命，甚至離不開崗位，回不去家。在“3.8”女神節(jié)來臨之際，中國物業(yè)管理協(xié)會推出“致敬戰(zhàn)疫巾幗”專題，展示行業(yè)巾幗風采，致敬戰(zhàn)疫中的“她力量”。
讓我們一起走近她們。
她們是女兒的媽媽，她們是媽媽的女兒，她們有一個共同的名字——物業(yè)人。
三八國際婦女節(jié)來臨之際，讓我們一起聆聽她們的故事，聽聽她們如何像守護自己的家一樣，守護每一個業(yè)戶的健康與安全······
姓名：張潞
單位：上海科瑞物業(yè)管理發(fā)展有限公司西北區(qū)域事業(yè)部綠地世紀城物業(yè)管理中心
職位：客服
抗疫宣言：堅守崗位、堅守服務、抗擊疫情，抗擊疫情，沖鋒一線。
新春伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情肆虐神州大地，如驚雷般擊碎了鼠年春節(jié)的安寧和祥和，疫情日趨嚴重，物業(yè)公司對小區(qū)的防疫工作也顯得日趨重要。從疫情發(fā)生以來，小區(qū)實行封閉管理，外地返回小區(qū)業(yè)主要實施居家隔離觀察，綠地世紀城三、五期物業(yè)客服張潞要每日接聽電話為業(yè)主處理各種問題的同時，還會為在隔離期的業(yè)主采購生活必須品，并把這些采購的生活必須品送到業(yè)主家門口。
2020年2月20日，綠地世紀城二期項目確診了一例新型冠狀病毒肺炎病例，當日張璐正好輪休在家，而且被居住地社區(qū)要求居家隔離14天，她當時的心里就在想：“項目缺人手，怎么辦？”直到接到三五期項目經理電話，說:”在家辦公吧，在家與二期那棟樓的業(yè)主在微信里互動，并聯(lián)系所有業(yè)主是否在這居住”。她二話沒說，接手了二期居家隔離那棟樓的微信群，在微信群里安撫業(yè)主情緒，幫助業(yè)主訂購生活必須用品……，業(yè)主各種為難的話語，難聽的語言都未讓她退縮。2020年2月23日，接到項目經理電話，得知因多數(shù)員工被要求居家隔離，物業(yè)管理中心缺人手，需要她去上班，并且到工作崗位后就不能回家了，需要做好長期奮戰(zhàn)的準備。接到電話后，她義無反顧的離開了家，來到崗位上，開展三、五期項目工作的同時，不中斷與二期業(yè)主在微信里保持聯(lián)系，統(tǒng)計業(yè)主需要的生活用品，統(tǒng)計業(yè)主需要清理的垃圾，并給三、五期項目外地返回小區(qū)隔離業(yè)主送生活用品……
每天晚上忙完后，她都會給家人打個電話，報個平安，她也會拿著手機，看看孩子的照片、視頻，她也是一個孩子的媽媽，她也想念家中的人，也知道家里的親人也牽掛著她，但是，此時的責任，叫“我在崗”！她堅信，只要我們心連心，眾志成城，抗擊疫情，一定可以戰(zhàn)勝病毒！
姓名：王燕
單位：上海科瑞物業(yè)管理發(fā)展有限公司第三區(qū)域物業(yè)管理中心綠地世紀花園
職位：項目經理
抗疫宣言：雖然我們無法上“戰(zhàn)場”，但我們心系“前線”在后方做著我們應該做的一切。武漢！加油！中國！加油！我們能贏！
時值抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，為了有效防范疫情傳播擴散，切實保護小區(qū)業(yè)主們的身體健康，科瑞物業(yè)上下高度重視，在這非常時刻綠地世紀花園物業(yè)管理中心上下一心，在項目經理王燕的帶領下共同做好新型冠狀病毒感染的肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作。
在她的指導下，在小區(qū)公共區(qū)域設施、電梯轎廂、樓道（門把手等）、垃圾箱房，地下室車庫重點部位，組織人員加大清潔力度和消殺頻次。同時強化出入人員管理對小區(qū)順義路后門按照區(qū)街道要張貼公示封鎖加持，對外來訪尋人員、回滬人員外來外牌進出小區(qū)的車輛做真實有效的登記及時流轉配合街道居委相關部門進行報備，并禁止一切外賣快遞車輛的進出做到嚴格把控。通過張貼和電子大屏滾動播放形式提醒廣大業(yè)主/住戶外出戴口罩，第一時間外來登記測溫少出門，少聚集，勤洗手勤通風等溫馨提示的宣傳。最后我們將時刻關注疫情發(fā)展，實時更新防護工作，與大家攜手同心共度難關戰(zhàn)勝疫情。
姓名：吳蕓
單位：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司第五區(qū)域物業(yè)管理中心五愛中學物業(yè)管理中心
職位：會務
抗疫宣言：祖國加油！武漢加油！
吳蕓于2015年加入了科瑞物業(yè)的大家庭，作為五愛中學項目管理處為數(shù)不多的90后，她于去年下半年也加入了五愛項目組的媽媽行列。疫情的爆發(fā)不止給吳蕓在工作生活上帶來了不便，對于剛成為孩子母親的她而言這更是在心里上造成了不小的壓力。即便如此，吳蕓在對于學校物業(yè)工作上的態(tài)度一直沒有露出絲毫的不安和退縮，在做好自身保護工作的情況下，節(jié)日期間的值班工作，疫情期間為學校制作整理防疫資料的工作，還有就是這次動員整個物業(yè)團隊的分書工作。她都沒有因為擔心個人或剛出生的寶寶而要求區(qū)別對待，同其他員工一起甚至和男員工一樣不管是需要腦力還是體力的勞動，均盡心盡力的完成各項任務。吳蕓的無私和勇敢，代表著第五區(qū)域員工群體中的90后們，從溫室的小女生逐漸成長為能夠頂半邊天的新女性。
姓名：彭小慧
單位：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司蘇皖區(qū)域事業(yè)部紫峰大廈物業(yè)管理中心
職位：客服領班
抗疫宣言：力量雖微，心志卻艱。
疫情爆發(fā)之際，正是舉家團圓之時。在最缺人手的時刻，彭小慧舍棄了與家人團聚的時間，主動要求到崗，為抗疫工作出一份力。在接待訪客的一線，與眾多員工一同守護樓內業(yè)主安全。為了保障樓內業(yè)戶的安全，大廈的安保工作一再加強；前臺接待的登記任務相較以往也更加繁重、需要審核的信息也更加復雜。她從不抱怨，從不叫苦，耐心且認真的引導每位訪客做好相關信息的登記；每日堅持對前臺區(qū)域所有辦公用品消毒，不放過任何細微之處，力爭將防疫工作做到全面。
姓名：孔德菁
單位：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司蘇皖區(qū)域事業(yè)部綠地萬科云都會售樓處物業(yè)管理中心
職位：客服
抗疫宣言：眾志成城，抗擊肺炎，只要有愛，就會贏！
抗疫事跡:疫情期間，售樓處因復工每天進出人員過多，為了守好第一道防線，孔德菁每天早上配合門崗的保安一起負責體溫檢測工作，保安對每一位進出的工作人員測量體溫的同時，她會及時做好相關記錄，每天按時督促保潔阿姨對售樓處的各個角落進行消毒，在保潔消毒完畢后，會在消毒表上做好登記，看到銷售人員在沒有佩戴口罩的情況下，會及時提醒他們把口罩帶上，做好個人防護，每天都會查看售樓處的門窗是否是打開狀態(tài)，保證售樓處空氣的流通，減少病毒在室內傳播，每天下班前都會把吧臺的所有餐具和抹布進行消毒，她在做好個人防護的同時，也在用自己的行為影響著他人，面對疫情，大家也會怕，但只要我們對準同一個目標，齊心協(xié)力，就一定能戰(zhàn)勝疫情，迎接新的明天！
姓名：朱文秀
單位：河南區(qū)域事業(yè)部綠地原盛國際項目管理處
職位：駐場經理
抗疫宣言：萬眾一心，抗擊疫情，相信風雨之后，必有彩虹。
在本次抗擊新型冠狀病毒的工作中，朱文秀聽從公司安排，在前線有條不紊指導消毒保潔工作的正常開展，在這個特殊的時刻，在防控物資、消殺用品嚴重緊缺的情況下，朱文秀克服重重艱辛，托人找關系，沒有公共交通，她騎著電動車頂著寒風，冒著被新冠病毒感染的風險，去藥店、社區(qū)防疫站等多方打聽，為公司采購到消殺用品，及時確保了園區(qū)消殺工作的順利開展。
連日來，在“對戰(zhàn)”新型冠狀病毒肺炎疫情中朱文秀舍小家、顧大家，克服重重困難，在疫情越來越嚴重的時候，她們小區(qū)對外出人員嚴格管控，她元月30日以來，一直無法回家。春節(jié)期間不回家，吃住都面臨諸多困難，但她毫無怨言到單位加班。堅持每天進行公區(qū)消殺，看似簡單的工作，卻是防疫疫情的必備工作。朱文秀相信春天總會到來，疫情總會過去！
姓名：米曉彩
單位：河南區(qū)域事業(yè)部綠地新都會項目管理處
職位：客服
抗疫宣言：沒有一片烏云可以遮擋陽光，武漢加油，中國加油！
米曉彩是新都會的客服管家，她性格開朗，平常在與業(yè)戶溝通過程中臉上總是洋溢著燦爛的笑容。疫情的蔓延，讓管家米曉彩的眉宇間多了一絲愁緒，因為她時刻擔心著樓宇業(yè)戶的情況。疫情剛開始，她急著跑去給業(yè)戶發(fā)放口罩，發(fā)送溫馨提示讓業(yè)戶注意病毒的肆虐。假期期間，她不忘關心業(yè)戶，時常聯(lián)系業(yè)戶在家中的情況，提醒注意防范疫情，并傳達政府文件中的注意事項。隨著復工潮的來臨，她一一解釋復工審批流程，耐心講解復工注意事項，并協(xié)助業(yè)戶辦理業(yè)戶復工手續(xù)。她點點滴滴的付出得到了廣大業(yè)主認可，接連收到業(yè)主送來的兩面錦旗。她用實際行動踐行著科瑞物業(yè)，您的好管家的企業(yè)理念，她是物業(yè)抗疫的杰出代表。
“新冠”疫情面前，我們止步難行，而她們卻選擇在艱難的時刻戰(zhàn)斗在最危險的疫情一線。她們的故事，在行業(yè)的“里程碑”上終將刻下一抹記憶。這種記憶是奇香徹骨的，這就是科瑞物業(yè)的“女性同胞”們，這就是科瑞物業(yè)的“巾幗風范”！
重要提示
最近，各物業(yè)服務企業(yè)積極投身于抗擊新冠肺炎疫情第一線，做出了積極的貢獻，得到了政府、社區(qū)、業(yè)主及新聞媒體的高度評價。但近期我協(xié)會收到政府主管部門及其他方面轉來的信函，反映個別物業(yè)服務企業(yè)不作為亂作為甚至亂收費的行為，有的還被地方主管部門處罰。盡管經初步了解，絕大多數(shù)是非會員單位，但必須引起重視。為此提示提醒各會員單位要以大局為重，必須認真履行聯(lián)防聯(lián)控職責，嚴格按照法律規(guī)定辦事，堅決不信謠、不傳謠，切實做好企業(yè)自身員工防護工作，為打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)再立新功。
近期征集
全國20多萬家物業(yè)服務企業(yè)、1000余萬物業(yè)“逆行者”肩負著279億平方米的物業(yè)服務面積，正在抗疫阻擊戰(zhàn)的第一線，進行著艱苦卓絕的戰(zhàn)斗。
為記錄物業(yè)管理防疫工作的艱難與汗水，傳遞防疫的勇氣和力量，也為向奮戰(zhàn)在防疫一線的物業(yè)人表達我們崇高的敬意，中國物業(yè)管理協(xié)會面向全行業(yè)征集“物業(yè)管理疫情防控”主題的攝影攝像作品。
投稿須知：
作品內容可以包括一線防疫工作、溫情故事、業(yè)主關懷、愛心援助、媒體報道等方面。圖片和視頻均可,投稿作品不要添加logo、簽名等修飾。
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