1月20日是武漢肺炎的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，以此為起點(diǎn)，全國(guó)人民迅速分為“動(dòng)、靜”兩個(gè)陣營(yíng)。
1月30日12時(shí)疫情地圖
大批居民限制出行，足不出戶閉關(guān)在家，預(yù)防疾病的傳播，而另一批人則快馬加鞭，逆流而行，在萬(wàn)家團(tuán)圓的春節(jié)期間奔赴一線，其中有以鐘南山為代表的醫(yī)護(hù)人員，也有與時(shí)間賽跑的火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)者。
作為生活服務(wù)保障的一線行業(yè)，全國(guó)各地區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、萬(wàn)千物業(yè)服務(wù)工作者，站在了“第二陣營(yíng)”。
第一陣營(yíng)至關(guān)重要，全國(guó)抗擊肺炎的領(lǐng)軍人物鐘南山一再?gòu)?qiáng)調(diào)，減少出行是阻隔病毒傳播的有效手段。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有村長(zhǎng)“暴躁”喊話、上門勸阻、管制出行等方式為全村人的生命健康打頭陣，而在城市，距離居民生活服務(wù)最近的物業(yè)服務(wù)人員，面對(duì)疫情防疫的責(zé)任義不容辭。
但想要加入“第二陣營(yíng)”并不容易?？箵舨《镜牡谝痪€要求自身?xiàng)l件過硬，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工返崗的第一道門檻就是量體溫，而隨后每一天都要跨過這道“門檻”才能到崗。在珠海華發(fā)物業(yè)的工作群里，每人每天匯報(bào)的第一項(xiàng)工作內(nèi)容就是自己的外出情況，以及體溫等身體狀況。
雅生活物業(yè)員工崗前測(cè)量體溫
體檢過關(guān)之后就是層層保護(hù)下的嚴(yán)密工作，大體包括疫情宣傳、出行管制、清潔殺菌等。其中的宣傳工作與村鎮(zhèn)掛起一條條紅色宣傳標(biāo)語(yǔ)不同的是，社區(qū)宣傳具備更多樣的形式，除了張貼公告海報(bào)等傳統(tǒng)方式，社區(qū)電子屏幕、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)也成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要宣傳陣地。
出行管制除了對(duì)出入人員進(jìn)行登記、體溫測(cè)量，之平管理、方圓管家、龍光物業(yè)等物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主進(jìn)行了逐戶排查，測(cè)量溫度。而清潔殺菌等工作更是從住宅業(yè)態(tài)擴(kuò)展至公共交通業(yè)態(tài)，新大正物業(yè)、亞太酒店物業(yè)對(duì)城市地鐵站等交通樞紐區(qū)域的清潔就為城市居民的出行增添了一份保障。
亞太酒店物業(yè)員工在地鐵站清潔殺菌
1月25日起，美的置業(yè)部分文旅項(xiàng)目暫停對(duì)外開放。佛山悅?cè)粡V場(chǎng)、佛山新都薈等商業(yè)項(xiàng)目也加大了物資發(fā)放力度，對(duì)于商場(chǎng)公共區(qū)域消毒頻次也加大到每天至少三次。
除此之外，在抗擊肺炎的一線可以看到物業(yè)服務(wù)企業(yè)與醫(yī)護(hù)人員并肩作戰(zhàn)的身影，華保盛集團(tuán)、上海嘉隆物業(yè)管理、亞太酒店物業(yè)、武漢同濟(jì)物業(yè)的眾多物業(yè)人與奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員和就診患者提供最及時(shí)周到的后勤保障。其中形式最為嚴(yán)峻的是服務(wù)于武漢醫(yī)院的同濟(jì)物業(yè)，企業(yè)實(shí)行24小時(shí)輪班制，全程跟蹤20個(gè)重點(diǎn)醫(yī)院的防控信息，隨時(shí)應(yīng)對(duì)和處置可能發(fā)生的突發(fā)事件。
武漢同濟(jì)物業(yè)員工與醫(yī)護(hù)人員并肩
眾志成城，萬(wàn)眾一心。一時(shí)間物業(yè)人成為抗炎一線的關(guān)鍵角色，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，此時(shí)觀察物業(yè)管理行業(yè)的朋友圈就會(huì)發(fā)現(xiàn)“倡議書”成為出現(xiàn)頻率最高的詞匯。這些倡議書大致分兩種，一種是關(guān)于支援疫情中心武漢的倡議書，一種則是關(guān)于防控疫情的倡議書。
1月27日，廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于緊急向武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)捐贈(zèng)新型冠狀病毒肺炎疫情所需醫(yī)護(hù)物資倡議書》，1月28日，山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布《馳援武漢倡議書》……。
疫情伊始，各地區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)相繼下發(fā)募集信息，集全行業(yè)之力第一時(shí)間為武漢社區(qū)的守護(hù)者們籌備了相應(yīng)防護(hù)物資。截止目前，廣州粵華物業(yè)有限公司、等物業(yè)服務(wù)企業(yè)企業(yè)已通過企業(yè)員工、業(yè)主和醫(yī)藥公司業(yè)主的幫助，將籌備的相應(yīng)防護(hù)物資運(yùn)送至武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，協(xié)助武漢度過難關(guān)。
1月24日，武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)受市政府委托向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出了緊急通知——征集一批支援人員到火神山醫(yī)院參與一線抗疫保障工作。招商物業(yè)武漢公司群策群力，在極短的時(shí)間內(nèi)，部署、發(fā)動(dòng)、溝通、報(bào)名有條不紊迅速組建了一支馳援小分隊(duì)支援火神山醫(yī)院建設(shè)。
招商物業(yè)武漢公司員工請(qǐng)?jiān)笗?/span>
1月25日，正月初一，在得知湖北醫(yī)院醫(yī)護(hù)物資緊缺的消息后，獅城怡安立即行動(dòng)起來(lái)，組成“特別慈善小組”，經(jīng)過36小時(shí)反復(fù)的溝通、商討、協(xié)調(diào)物資，完成了對(duì)六家醫(yī)院的助力。
不止武漢，全國(guó)各地的防護(hù)工作也面臨著眾多挑戰(zhàn)，截止發(fā)稿日期，全國(guó)確診病例上升至7739例，疫情地圖全面飄紅。1月28日，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒布的《關(guān)于全力做好物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作倡議書》，而河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)、廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)、寧波市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等地區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)相繼頒布同主題倡議書。
兩種倡議書，從中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)到地方物業(yè)協(xié)會(huì)，從各物業(yè)服務(wù)企業(yè)再到萬(wàn)千物業(yè)人手中，紅頭文件層層下達(dá)，紅色標(biāo)語(yǔ)銘記于心，給了物業(yè)人前進(jìn)的勇氣，除此之外，深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)物業(yè)人一封信，天鴻寶地給員工的一封信、幸?；鶚I(yè)物業(yè)給員工一封信等一封封信件漸漸傳遞到每個(gè)物業(yè)人的手中，似乎想要用更多的信件去幫助物業(yè)人積攢更多的信念。
而綠城服務(wù)集團(tuán)、黑龍江萬(wàn)瑞物業(yè)則把信件送給了自己服務(wù)的業(yè)主，與業(yè)主并肩作戰(zhàn)，用堅(jiān)定的決心守護(hù)萬(wàn)千家庭，成為他們堅(jiān)實(shí)的后盾。
在這次防疫抗炎的戰(zhàn)爭(zhēng)中，物業(yè)管理行業(yè)站在了不斷突進(jìn)的“第二陣營(yíng)”，多方面、多角度保障著龐大的“第一陣營(yíng)”平安健康，成為這場(chǎng)攻堅(jiān)中不可忽視的關(guān)鍵力量，可以預(yù)見，未來(lái)，等待烏云散去，物業(yè)管理行業(yè)也將在更多元的角度參與到生活服務(wù)中來(lái)。