關于開展“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)
專項行動的通知
各會員單位：
消費扶貧是社會各界通過消費來自貧困地區(qū)和貧困人口的產品與服務，幫助貧困人口增收脫貧的一種扶貧方式，是社會力量參與脫貧攻堅的重要途徑。為深入貫徹落實黨中央、國務院關于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的總體部署，根據(jù)《國務院辦公廳關于深入開展消費扶貧 助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的指導意見》（國辦發(fā)〔2018〕129號）和民政部“全國性社會組織參與脫貧攻堅再動員會”的有關要求，結合物業(yè)管理行業(yè)實際，經研究，中國物業(yè)管理協(xié)會決定開展“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動，現(xiàn)將行動有關事項安排如下。
一、組織機構
主辦單位：中國物業(yè)管理協(xié)會、中國扶貧志愿服務促進會
承辦單位：中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟、易居樂農
支持單位：各地方物業(yè)管理協(xié)會、中國社會扶貧網、全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網、新浪微博、樂居財經等
二、總體要求
（一）指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，深入落實習近平總書記關于扶貧工作的重要指示批示，按照黨中央、國務院決策部署，堅持精準扶貧精準脫貧基本方略，以打通貧困地區(qū)和城市社區(qū)前后一公里為主要著力點，將公益助農與社區(qū)服務高度融合，整合利用物業(yè)服務企業(yè)資源優(yōu)勢，為前端貧困縣域的好產品和好生態(tài)打開銷路，為終端業(yè)主消費提供優(yōu)質農產品，拓展貧困地區(qū)農產品銷售新途徑，促進貧困人口穩(wěn)定脫貧和貧困地區(qū)產業(yè)發(fā)展，為助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)作出更大貢獻。
（二）基本原則
發(fā)揮優(yōu)勢，突出重點。發(fā)揮物業(yè)服務企業(yè)對所管項目和業(yè)主需求相對比較了解的天然地利、人和優(yōu)勢，快速建立起貧困地區(qū)農產品與城市消費的便捷通道。根據(jù)廣大業(yè)主消費的不同需求，培育貧困地區(qū)適銷對路的產品，重點開辟面對業(yè)主終端的新消費途徑。
資源對接，形成合力。參與專項行動的地方物業(yè)管理協(xié)會和物業(yè)服務企業(yè)可積極聯(lián)系本地區(qū)、本單位的定點扶貧和對口支援縣域，結合消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動的內容，提供扶貧資源，對接扶貧項目，共同做好消費扶貧的工作合力。
多措并舉，多方參與。在物業(yè)管理區(qū)域內，開展形式多樣的貧困地區(qū)農產品產銷對接活動，引導社會各方力量發(fā)揮主動性，動員地方物業(yè)管理協(xié)會、物業(yè)服務企業(yè)、廣大業(yè)主等主體廣泛參與，壯大消費扶貧隊伍，營造人人皆愿為、人人皆可為、人人皆能為的良好氛圍。
精準施策，注重實效。聚焦貧困地區(qū)和建檔立卡貧困戶，創(chuàng)新可持續(xù)的幫扶方式，實施精準幫扶舉措，幫助銷售貧困地區(qū)農產品，使貧困戶增加收入，做到扶真貧、真扶貧，脫真貧、真脫貧。
（三）主要目標
到2020年，專項行動參戰(zhàn)單位與相關貧困地區(qū)建立長期穩(wěn)定的農產品產銷對接關系，帶動貧困地區(qū)打造出一批農產品品牌，整合動員超過10000個社區(qū)加入、動員超過100萬戶家庭參與，通過1000款定制研發(fā)產品的社區(qū)消費，直接幫扶10萬建檔立卡貧困戶、間接幫扶100萬建檔立卡貧困戶，服務脫貧攻堅的能力和水平顯著提升。
三、行動理念
行動理念：“帶一斤回家”
專項行動旨在通過物業(yè)服務企業(yè)的廣泛參與和動員，借助城市社區(qū)的渠道資源，打通前后一公里，讓貧困地區(qū)優(yōu)質的農產品從產地直接到餐桌。調動物業(yè)服務項目業(yè)主、社區(qū)家庭、合作伙伴的公益心，每家每戶用“帶一斤回家”這個最簡單的行為，來幫扶那些貧困地區(qū)最需要幫助的人。
四、參戰(zhàn)方式
（一）公益宣傳
物業(yè)服務企業(yè)充分發(fā)揮好零距離服務業(yè)主和社區(qū)空間管理的優(yōu)勢，利用好物業(yè)服務企業(yè)網站、公眾微信號、官方微博、微信群等線上宣傳渠道；使用好公告欄、宣傳欄、電梯廣告、入口橫幅、物業(yè)服務中心等線下宣傳渠道。在社區(qū)終端，按照專項活動的整體宣傳推廣策劃部署，進行定期、定量、定時的宣傳，以期達成讓更多業(yè)主全面的了解專項行動、讓更多業(yè)主認同“帶一斤回家”的理念，讓更多業(yè)主便捷的參與到扶貧行動中，讓更多業(yè)主的日常消費轉變?yōu)楣鎼坌?，為待脫貧的困難家庭帶去一份希望。
（二）平臺參與
物業(yè)服務企業(yè)利用好自身的線上服務APP/微商城等平臺，開設“帶一斤回家”貧困地區(qū)農產品專區(qū)，結合“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動總體部署及社區(qū)年度服務計劃，進行運營推廣，讓業(yè)主實現(xiàn)便捷參與、便捷購買。
線上專區(qū)有條件的企業(yè)可安排專人，依據(jù)專項行動統(tǒng)一要求進行“社區(qū)的力量”專區(qū)運營；線上不成熟的企業(yè)，可委托承辦單位技術組進行研發(fā)，開通物業(yè)專屬店鋪并由承辦單位電商組托管運營。
（三）團購參與
物業(yè)服務企業(yè)應發(fā)揮服務業(yè)主的優(yōu)勢，調動業(yè)主參與積極性，動員社區(qū)內已形成的不同業(yè)主社團組織，代理、銷售和團購“社區(qū)的力量”指定貧困地區(qū)農產品。
根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)實際需求（如員工福利、食堂集采等）、節(jié)慶日關懷（如三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)等）以及社區(qū)業(yè)主節(jié)等重要活動時間節(jié)點，優(yōu)先對“社區(qū)的力量”專項行動指定貧困地區(qū)農產品進行集采團購。
廣泛動員物業(yè)服務產業(yè)鏈企業(yè)，房屋中介、倉儲物流、兒童教育等合作伙伴，進行集采團購。
（四）縣域活動參與
由物業(yè)服務企業(yè)和遴選出的業(yè)主代表共同組成體驗團，到貧困縣域進行考察、體驗、選品，一方面真實體驗貧困戶生活，另一方面深度選擇貧困農產品，可與團購參與相結合，將所選產品由承辦單位產品組及設計組策劃，進行定制式研發(fā)，最終形成“xx物業(yè)優(yōu)選產品”。同時與被考察貧困縣形成深度合作，定期組織社區(qū)小朋友的冬、夏令營，參與農耕活動，形成社區(qū)支持貧困地區(qū)農業(yè)發(fā)展的融合模式。
鼓勵物業(yè)服務企業(yè)與承辦單位縣域組配合，由被考察縣域人社局、教育局牽頭，組織定向的用工培訓與招聘工作，在企業(yè)用工所需的秩序維護員、保潔、維修、綠化等一線崗位優(yōu)先錄用貧困戶，探索建立物業(yè)服務企業(yè)與貧困地區(qū)勞務輸出的精準對接機制。
（五）社區(qū)活動參與
物業(yè)服務企業(yè)可在舉辦年度社區(qū)活動的基礎上（如傳統(tǒng)節(jié)慶日、業(yè)主文化節(jié)等），配合社區(qū)宣傳，開辟“帶一斤回家”活動專區(qū)，讓社區(qū)業(yè)主零距離體驗農特產品。試吃產品由易居樂農提供，企業(yè)需要提前四周提報活動申請，并于活動結束后提交活動結案報告。
物業(yè)服務企業(yè)可以利用物業(yè)服務中心、自營社區(qū)門店，社區(qū)便利店、二手房門店等合作伙伴場地優(yōu)勢，擺放開設“帶一斤回家”貧困縣農特產品專柜，與社區(qū)宣傳推廣、社區(qū)活動相結合，讓業(yè)主不出小區(qū)即可體驗到來自原產地的優(yōu)質農產品。
（六）市集活動
在全國組織開展100場大型市集活動，活動由中國物業(yè)管理協(xié)會指導，地方物業(yè)管理協(xié)會主辦，易居樂農等相關單位承辦。各地物業(yè)協(xié)會根據(jù)年度工作安排，選擇合適活動場地和時間，每年舉辦不少于兩次市集活動。動員物業(yè)服務企業(yè)積極配合，鼓勵業(yè)主參與消費扶貧市集活動，體驗農特產品，用實際行動助力脫貧攻堅。
五、總體進度
2019年4月 各地方物業(yè)管理協(xié)會參戰(zhàn)報名
2019年5月初 召開專項行動誓師大會
2019年5月 專項行動部分城市項目試點
召開物業(yè)管理行業(yè)動員大會
2019年5-8月 專項行動全國巡講
第一階段攻堅戰(zhàn)廣泛參與
2019年8月底 專項行動第一階段成果總結
2019年9-11月 第二階段攻堅戰(zhàn)重點攻堅
2019年12月 專項行動第二階段成果總結
2020年1-9月 第三階段攻堅戰(zhàn)持續(xù)攻堅
2020年10月 專項行動總結大會
發(fā)布《中國社區(qū)消費扶貧白皮書》
六、保障措施
（一）加強組織領導
中國物業(yè)管理協(xié)會成立專項行動領導小組。由中國物協(xié)秘書處、各地方物業(yè)管理協(xié)會和易居樂農等單位相關負責人共同組成。
中國物協(xié)秘書處將專項行動納入年度重點工作計劃，安排專人負責消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動的統(tǒng)籌協(xié)調，全面調動各方資源，制定總體實施方案，細化實化相關專項行動舉措，明確具體時間表、路線圖和責任分工，組織全國專項行動巡講和各階段總結提升工作。
各地方物業(yè)管理協(xié)會成立專項行動辦公室。負責開展本地區(qū)消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動，明確專門負責人和聯(lián)系人做好組織協(xié)調工作，主動對接當?shù)卣鲐毠ぷ饔媱澓筒渴?，做好與專項行動內容的緊密結合，組織好地方專項行動的宣講工作，廣泛宣傳動員會員單位參與，配合推動消費扶貧攻堅戰(zhàn)的深入開展。每月向專項行動領導小組報送工作進展情況。
中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟、易居樂農成立服務團隊，分縣域組、產品組、設計組、社區(qū)組、電商組、宣傳組、測評組、技術組等專屬小組，從選品、研發(fā)，到供應、保障，再到消費、客服在內的全流程，為專項行動提供專業(yè)力量的服務。每周定期向專項行動領導小組匯報工作進展情況。
（二）抓好工作落實
各物業(yè)服務企業(yè)應對消費扶貧攻堅戰(zhàn)給予高度重視，將專項行動納入企業(yè)年度重點工作計劃，設置專項行動扶貧負責人和扶貧專員。根據(jù)專項行動規(guī)劃、進度安排和企業(yè)工作實際，制定操作性強的工作方案，并安排落實各管理項目參與消費扶貧專項行動的組織實施工作。
中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟會員單位為第一批參戰(zhàn)單位，參加5月初在北京召開的“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動誓師大會。各物業(yè)服務企業(yè)可在專項行動期間隨時參戰(zhàn)，自愿加入中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟。
（三）及時總結提升
各地方物業(yè)管理協(xié)會應加強與專項行動領導小組溝通，及時了解掌握本地區(qū)消費扶貧專項行動的工作進展情況，進行跟蹤指導，協(xié)調解決工作推進中的實際問題，認真總結提煉專項行動中的經驗做法和工作成果。
中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟、易居樂農要及時發(fā)現(xiàn)各參戰(zhàn)單位在專項行動實施過程中遇到的問題和困難，第一時間提出可行的解決方案，并歸納形成規(guī)范、簡潔、可操作的業(yè)務指導手冊，提升專項行動的工作效率和效果。
（四）加強宣傳推介
創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道。全國物業(yè)管理媒體協(xié)作網組織行業(yè)內各類媒體安排版面時段，運用新媒體平臺，分時分類免費向業(yè)主推介貧困地區(qū)特色產品，開展多種形式的消費扶貧公益宣傳。組織社會相關媒體及時總結和宣傳推廣專項行動中涌現(xiàn)出來的經驗做法、先進典型和模范人物，營造全社會參與消費扶貧的濃厚氛圍。
（五）加大激勵措施
探索建立消費扶貧臺賬，重點統(tǒng)計購買建檔立卡貧困村、貧困戶和帶貧成效突出企業(yè)、消費農產品的相關數(shù)據(jù)，作為企業(yè)參與測評研究工作和各階段總結的重要依據(jù)。中國物業(yè)管理協(xié)會將與中國扶貧志愿服務促進會共同對參與消費扶貧專項行動作出突出貢獻的地方物業(yè)管理協(xié)會、業(yè)主代表、物業(yè)服務企業(yè)和員工等單位和個人，給予相應的獎勵激勵。
七、注意事項
（一）各參戰(zhàn)地方物業(yè)管理協(xié)會請反饋《“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動參戰(zhàn)書》（協(xié)會版）至協(xié)會秘書處郵箱wuyifan@ecpmi.org.cn。確認“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動領導小組成員名單，于5月初參加在北京召開的專項行動誓師大會。
（二）各參戰(zhàn)物業(yè)服務企業(yè)請?zhí)顚憽丁吧鐓^(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動參戰(zhàn)書》（企業(yè)版）和《“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動參戰(zhàn)項目列表》發(fā)送至中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟各區(qū)域聯(lián)系人。
（三）“中國社會扶貧網”官網、“中國物業(yè)管理協(xié)會”微信公眾號和官網、“中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟”微信公眾號開辟專項行動專欄，隨時報道“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動情況，請關注獲取最新動態(tài)。
八、聯(lián)系方式：
（一）中國物業(yè)管理協(xié)會秘書處
聯(lián)系人：劉寅坤、吳一帆 010-88083321、88083221
郵 箱：wuyifan@ecpmi.org.cn
（二）中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟秘書處
1.執(zhí)行負責人：楊 姍 18676664517
2.協(xié)會事務聯(lián)系人：李亞青 18666825157
郵 箱：liyaqing@ted-group.cn
3.華南聯(lián)系人：謝家潤 18578478630
郵 箱：xiejiarun@ted-group.cn
4.華北、東北聯(lián)系人：林中鶴 15914014123
郵 箱：linzhonghe@ted-group.cn
5.華中聯(lián)系人：許嘉悅 13723444667
郵 箱：xujiayue@ted-group.cn
6.華東聯(lián)系人：施曉婕 15921902603
郵 箱：shixiaojie@ted-group.cn
7.西北、西南聯(lián)系人：莊媛媛 18502819779
郵 箱：zhuangyuanyuan@ted-group.cn
1.“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動參戰(zhàn)書（協(xié)會版）
2.“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動參戰(zhàn)書（企業(yè)版）
3.“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動參戰(zhàn)項目列表
2019年4月12日