火熱7月，比天氣更火爆的是“社區(qū)的力量”大型扶貧公益活動(dòng)。距離6月15日，在國(guó)務(wù)院扶貧辦舉行的“社區(qū)的力量”消費(fèi)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)誓師大會(huì)已過(guò)去一個(gè)月。在這段時(shí)間里，全國(guó)已經(jīng)有近150個(gè)物業(yè)企業(yè)加入社區(qū)的力量戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)，近1000個(gè)社區(qū)開通社區(qū)的力量助農(nóng)小店！同時(shí)，產(chǎn)生了全國(guó)首個(gè)周冠軍——浙江亞太酒店物業(yè)服務(wù)有限公司，連續(xù)穩(wěn)居“社區(qū)的力量”實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)全國(guó)第一名！截止7月12日下午17時(shí)，亞太酒店物業(yè)累計(jì)線上銷售扶貧產(chǎn)品2183.74斤，位居扶貧戰(zhàn)區(qū)綜合排行榜物業(yè)企業(yè)第一位。
本期，浙江亞太酒店物業(yè)服務(wù)有限公司扶貧專項(xiàng)負(fù)責(zé)人應(yīng)樂(lè)樂(lè)（下稱“亞太酒店物業(yè)”）應(yīng)邀分享了亞太酒店物業(yè)對(duì)于消費(fèi)扶貧的開展情況。
Q1：在全國(guó)物業(yè)企業(yè)中，浙江亞太酒店物業(yè)服務(wù)有限公司是第一個(gè)注冊(cè)戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)賬號(hào)的物業(yè)，第一個(gè)開通扶貧助農(nóng)小店的項(xiàng)目社區(qū)，第一個(gè)在“社區(qū)的力量”平臺(tái)上下單以實(shí)際行動(dòng)參與消費(fèi)扶貧的榜樣。在這里，可以給我們分享一下報(bào)名參加“社區(qū)的力量”消費(fèi)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)專項(xiàng)行動(dòng)的初衷嗎？
亞太酒店物業(yè)：我們亞太酒店物業(yè)作為中國(guó)扶貧聯(lián)盟理事單位，浙江省文明單位，公司成立25年來(lái)一直熱心公益事業(yè)，例如每年的慈善一日捐、設(shè)立亞太專項(xiàng)扶貧基金等，其實(shí)從2018年底在北京的扶貧聯(lián)盟會(huì)議時(shí)候起，我們就有了”參與一把“的念頭。今年”社區(qū)的力量“消費(fèi)扶貧攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)一推出，我們就有一種”正中下懷“的感覺(jué)，所以，響應(yīng)速度很快，公司高層領(lǐng)導(dǎo)之重視程度，說(shuō)實(shí)話，連我自己都想不到。我們堅(jiān)信，讓貧困地區(qū)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地直接到餐桌，為市民帶來(lái)健康綠色食品的同時(shí)，既是推廣了貧困縣域優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，更是實(shí)實(shí)在在為扶貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)了一份力量。用我們周朝輝董事長(zhǎng)的原話是”微小的力量也是一種支持，涓涓細(xì)流必將匯聚成愛(ài)的海洋“、“打通社區(qū)扶貧最后一公里?！?/span>
Q2：據(jù)我所知，亞太報(bào)名參戰(zhàn)社區(qū)高達(dá)300家。自6月17日開通戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)已開，不到一個(gè)月的時(shí)間里，已有96個(gè)社區(qū)開通扶貧助農(nóng)小店，可以說(shuō)效率相當(dāng)高了，貴公司在短時(shí)間能充分調(diào)動(dòng)起項(xiàng)目社區(qū)的積極性，能和我們分享下訣竅嗎？
亞太酒店物業(yè)：主要是公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視，上下通力協(xié)作，步調(diào)一致，以自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)積極調(diào)動(dòng)社區(qū)資源。在明確我們經(jīng)營(yíng)部總負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同時(shí)，公司董事長(zhǎng)親自領(lǐng)銜主抓這項(xiàng)工作，在公司高層會(huì)議上積極動(dòng)員，下達(dá)任務(wù)，引起公司各部門各層級(jí)的高度重視，下屬8大子公司51個(gè)分公司300個(gè)項(xiàng)目做到任務(wù)層層下達(dá)，工作層層推進(jìn)。
作為這次活動(dòng)的主負(fù)責(zé)部門，我們?cè)趹?zhàn)報(bào)系統(tǒng)開通第一時(shí)間就注冊(cè)開通第一家扶貧助農(nóng)小店進(jìn)行測(cè)試，用句玩笑話，我應(yīng)該是全國(guó)第一個(gè)把自己丟進(jìn)戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)里當(dāng)“白老鼠”，測(cè)試各項(xiàng)功能的人了，我沒(méi)記錯(cuò)的話，樂(lè)農(nóng)的總?cè)簩?duì)戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)的線上培訓(xùn)是6月28日，而我早在6月18、19日花了整整2天時(shí)間專心研究整個(gè)戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)的功能，再說(shuō)點(diǎn)“吹?！钡脑?，這個(gè)戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)的有些功能和問(wèn)題，或許培訓(xùn)的老師都不一定有我知道的多，呵呵。
在6月20日我們總部就下達(dá)指令，要求全國(guó)51個(gè)分公司至少先開一家小店，至少指定一個(gè)負(fù)責(zé)人，同時(shí)，將這些負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組建QQ群，在6月25日前通過(guò)QQ群就完成了全國(guó)所有助農(nóng)小店負(fù)責(zé)人的第一輪線上培訓(xùn)和宣傳發(fā)動(dòng)。與此同時(shí)，在6月23日至7月10日之間，我們還組織了9場(chǎng)27個(gè)寧波本地分公司及100多個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和宣傳發(fā)動(dòng)會(huì)議，全面推進(jìn)這次活動(dòng)。
我們建立了“愛(ài)心大比拼“機(jī)制，每三天就公布各分公司”愛(ài)心進(jìn)度“，各分公司各項(xiàng)目在愛(ài)心公益上，都”不甘落后“，”摩拳擦掌“，使得整個(gè)活動(dòng)迅速鋪開。
Q3：我們?cè)凇吧鐓^(qū)的力量”實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)中都可以看到，浙江亞太酒店物業(yè)屢屢斬獲周冠軍，銷售斤數(shù)遙遙領(lǐng)先，真正落實(shí)了“帶一斤回家”，是有什么獨(dú)特的宣傳秘籍嗎？
亞太酒店物業(yè)：秉承“專業(yè)的人做專業(yè)的事“的理念，公司將該項(xiàng)工作任務(wù)交給專門負(fù)責(zé)物業(yè)三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的部門來(lái)負(fù)責(zé)推進(jìn)，我們作為專業(yè)的經(jīng)營(yíng)部門本身有著一套成熟的推廣流程與體系。
作為一家有著25年豐厚底蘊(yùn)的物業(yè)企業(yè)，多年來(lái)各分公司各項(xiàng)目每年在各種大小節(jié)日都會(huì)開展各類業(yè)主活動(dòng)，類似元宵燈謎、中秋晚會(huì)等等各種活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，早已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，早已建立了與業(yè)主之間的親密互動(dòng)的聯(lián)系與默契，所以這次扶貧助農(nóng)活動(dòng)的推廣，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是熟門熟路，很多時(shí)候我們總部?jī)H僅只是一發(fā)動(dòng)，項(xiàng)目就已經(jīng)自己有了思路，知道該怎么做了，然后項(xiàng)目一推動(dòng)，業(yè)主們也很快“心領(lǐng)神會(huì)”，積極響應(yīng)。
再者，“高手在民間”，隨著這次線上推廣活動(dòng)的不斷推進(jìn)，我們發(fā)現(xiàn)，亞太的員工中有著超多的“微商”，不但有著豐富的“客源”，而且對(duì)線上推廣“熟門熟路”，甚至比我們經(jīng)營(yíng)部門都專業(yè)，反過(guò)來(lái)給予我們很多建設(shè)性的建議。
當(dāng)然，這個(gè)”周冠軍“的”戰(zhàn)績(jī)“里，還包括了我們亞太普通員工的一份愛(ài)心，公司并未給任何員工下達(dá)任何”任務(wù)“，完全是員工自發(fā)響應(yīng)這次活動(dòng)，積極參與”帶一斤回家“的活動(dòng)，甚至還發(fā)動(dòng)身邊的家人朋友來(lái)積極參與。
Q4：7月6日，浙江亞太酒店物業(yè)服務(wù)有限公司在社區(qū)舉辦了”社區(qū)的力量“消費(fèi)扶貧活動(dòng)，我們從寧波電視臺(tái)、寧波晚報(bào)等眾多媒體的采訪中可以直觀的感受到業(yè)主對(duì)活動(dòng)的高度認(rèn)可，現(xiàn)場(chǎng)效果也非常好。想了解下，活動(dòng)前的預(yù)熱和籌備工作，都是怎樣開展的呢？
亞太酒店物業(yè)：首先呢，寧波本身就是一座“愛(ài)心城市”，市民對(duì)慈善公益認(rèn)可度比較高，每年的慈善一日捐等捐助活動(dòng)都會(huì)踴躍參加，這次推出以買代捐的形式，讓業(yè)主們?cè)讷I(xiàn)出一份愛(ài)心的同時(shí)還能得到綠色無(wú)污染的農(nóng)副產(chǎn)品，更是廣受歡迎。所以活動(dòng)本身就有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，從而在活動(dòng)開始后有了“一呼百應(yīng)”的效果。
其次，“酒香也怕巷子深”，業(yè)主知道了會(huì)踴躍參與，但是如何讓業(yè)主了解這個(gè)活動(dòng)的宗旨，如何讓盡可能多的業(yè)主“知道”，是整個(gè)活動(dòng)預(yù)熱推廣階段的關(guān)鍵，亞太酒店物業(yè)動(dòng)用了可以動(dòng)用的一切宣傳力量，如合作廣告公司的固定廣告點(diǎn)位（包括電梯廣告、門廳廣告、小區(qū)戶外廣告等）,公司的業(yè)主群、微信管家群，物業(yè)工作人員、熱心業(yè)主、業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的微信朋友圈推廣，甚至是日常服務(wù)業(yè)主間隙物業(yè)工作人員與業(yè)主之間的口口相傳等各種方式宣傳活動(dòng)、預(yù)熱活動(dòng)。
再者，在活動(dòng)籌備階段，我們亞太物業(yè)也結(jié)合前期市場(chǎng)調(diào)研和學(xué)習(xí)，包括我本人參加了去年年底在北京的扶貧聯(lián)盟會(huì)議和今年中物協(xié)第五次會(huì)員代表大會(huì)兩次地推活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，公司行政總監(jiān)也親自到重慶市集參觀學(xué)習(xí)，吸收經(jīng)驗(yàn)。
在產(chǎn)品選擇上，前期我們采購(gòu)了20多種產(chǎn)品試吃、討論，最終確定在啟動(dòng)大會(huì)暨第一站市集上主推玉米及米面的試吃及實(shí)物銷售活動(dòng)。
參戰(zhàn)期間，亞太酒店物業(yè)得到了各官方媒體的高度關(guān)注，對(duì)消費(fèi)扶貧進(jìn)展進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，為“社區(qū)的力量”宣傳造勢(shì)，延伸熱度。
Q5：據(jù)我了解，亞太已集采了部分產(chǎn)品，平時(shí)您自己也在平臺(tái)上購(gòu)買并發(fā)動(dòng)家人和周圍的朋友。那結(jié)合您自身的購(gòu)買情況，和活動(dòng)中業(yè)主的反饋，能給我們推薦下2-3種您覺(jué)得受歡迎的、自己也比較喜歡的農(nóng)特產(chǎn)品嗎？
亞太酒店物業(yè)：目前各項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品的反饋是：水果特別甜、玉米特別甜、米面特別韌、各種米特別香。還有很多我們平時(shí)很少見的農(nóng)副產(chǎn)品，很多業(yè)主都有興趣買一點(diǎn)嘗嘗味道：比如藍(lán)莓酒、雄黃酒、黃小米、黑花生等等。
Q6：下一步，亞太還將有那些持續(xù)性的推動(dòng)，把扶貧助農(nóng)行動(dòng)的效果最大化？
亞太酒店物業(yè)：隨著啟動(dòng)儀式的打響，接下來(lái)，除了將首站天一家園站的集市模式作為亞太所有項(xiàng)目社區(qū)集市模式進(jìn)行復(fù)制推行舉辦第二站、第三站……第N站社區(qū)集市以外，我們還積極尋求與甲方合作的推廣方式，例如余姚分公司將利用當(dāng)?shù)厝窠∩磉\(yùn)動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)的契機(jī)，與甲方溝通，將“社區(qū)的力量”活動(dòng)結(jié)合進(jìn)去，同時(shí)作為亞太余姚站的啟動(dòng)儀式；例如我們與建委、農(nóng)行等10余個(gè)甲方單位溝通，將“社區(qū)的力量”助農(nóng)產(chǎn)品展示到甲方單位的餐廳進(jìn)行推廣；例如我們與東鼓道（浙江省首個(gè)地鐵站間地下商業(yè)綜合體）合作，在甲方的區(qū)域內(nèi)開展地推集市活動(dòng)；又例如我們與在管的浙江四個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)甲方溝通，甲方同意免費(fèi)讓我們?cè)诜?wù)區(qū)設(shè)立攤位，開展“社區(qū)的力量”集市活動(dòng)，等等等等?？梢灶A(yù)見，接下來(lái)亞太的扶貧助農(nóng)活動(dòng)必然百花齊放，形式多樣，碩果累累。
來(lái)源：
浙江亞太酒店物業(yè)服務(wù)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng) 周朝輝
浙江亞太酒店物業(yè)服務(wù)有限公司公司經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理 應(yīng)樂(lè)樂(lè)
