7月5日,2019第四屆中國國際物業(yè)管理高峰論壇在成都隆重召開。論壇以“推動標準化建設服務高質(zhì)量發(fā)展” 展開高峰對話,并舉行了“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)成都市物業(yè)管理行業(yè)參戰(zhàn)動員。
出席論壇的領導和嘉賓
全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)副主席、四川省政協(xié)副主席陳放,中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠、副會長兼秘書長王鵬,成都市住房和城鄉(xiāng)建設局黨組書記夏先義,十一屆全國政協(xié)常委、全國人大代表、通威集團董事局主席劉漢元,四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會專職副會長鄭友才,成都市住房和城鄉(xiāng)建設局物業(yè)服務管理處副處長曾艷,中國扶貧志愿服務促進會副秘書長周顯剛,中國物協(xié)副會長、成都市物業(yè)管理協(xié)會會長聞濤,中國物協(xié)名譽副會長、碧桂園服務執(zhí)行董事李長江,中國物協(xié)副秘書長劉寅坤,中國物協(xié)副秘書長、北京中物研協(xié)信息科技有限公司總經(jīng)理楊熙,中國物協(xié)副秘書長、成都市物業(yè)管理協(xié)會副會長李旭東,成都市物業(yè)管理協(xié)會常務副會長兼秘書長巫慶敏、常務副秘書長茍強,易居樂農(nóng)董事總經(jīng)理陳光耀,中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟副秘書長楊姍等領導和嘉賓,以及各界專家學者、企業(yè)家、各地物業(yè)管理同行、媒體代表1000余人出席論壇。
全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)副主席、
四川省政協(xié)副主席陳放致辭
十一屆全國政協(xié)常委、全國人大代表、
通威集團董事局主席劉漢元致辭
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬致辭
本屆論壇在中國物業(yè)管理協(xié)會、四川省工商業(yè)聯(lián)合會、四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會的指導下,由成都市物業(yè)管理協(xié)會、通威集團主辦,通宇物業(yè)、通威傳媒承辦。
中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠
中國物業(yè)管理協(xié)會沈建忠會長以《重新認識物業(yè)管理的專業(yè)價值》為題作重要講話。沈建忠會長首先對此次論壇的成功召開表示熱烈的祝賀,對成都市物業(yè)管理行業(yè)積極響應號召,高質(zhì)量推進“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)及取得的階段性成果表示充分的肯定。沈會長的演講從專業(yè)物業(yè)服務到底能給客戶帶來了什么樣的價值、如何走出價格與價值倒掛的困境等內(nèi)容進行設問剖析,并指明解惑之道。沈會長指出,近年來,盡管物業(yè)管理行業(yè)在資本及技術深度融合,質(zhì)量提升、標準化建設、誠信建設以及物業(yè)服務的外延內(nèi)拓等方面取得了令人矚目的成效,但是物業(yè)管理的專業(yè)價值和專業(yè)地位并沒有被社會完全認同和接納。以消費者和觀察者的角度,沈建忠會長認為,物業(yè)管理專業(yè)價值主要體現(xiàn)在四個方面:一是滲透在每一個服務環(huán)節(jié)和管理流程;二是集中體現(xiàn)在重大突發(fā)事故的處置及預防措施上;三是體現(xiàn)在企業(yè)的品牌價值、核心競爭力上;四是體現(xiàn)在企業(yè)的人才隊伍上。
作為準公共服務的物業(yè)專業(yè)服務,如何走出價格與價值倒掛的困境,沈建忠會長指出,關鍵是要解決認識上的問題,要正確認識拒交物業(yè)費是嚴重的失信行為,讓管理規(guī)約真正成為業(yè)主遵守的共同準則;其次要有制度保障,要以問題為導向,從制度設計上規(guī)范各方行為,平衡各方利益。他強調(diào),在物業(yè)服務費價格與價值倒掛的當今,物業(yè)服務企業(yè)做好自己是非常重要的,企業(yè)的價值主張應是為業(yè)主創(chuàng)造獨特的價值為導向,讓管理更加簡單有效,讓服務更有價值和愉悅的體驗。
易居樂農(nóng)董事總經(jīng)理陳光耀作動員宣講
論壇進行了“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)成都市物業(yè)管理行業(yè)參戰(zhàn)動員。易居樂農(nóng)董事總經(jīng)理陳光耀作動員宣講,對“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動的行動理念、參戰(zhàn)方式、總體進度安排進行了介紹,并向與會企業(yè)發(fā)出再動員號召。
聞濤代表成都市物業(yè)管理協(xié)會與中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟共同簽署參戰(zhàn)書
中國物協(xié)副會長、成都市物業(yè)管理協(xié)會會長聞濤代表成都市物業(yè)管理協(xié)會與中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟副秘書長楊姍共同簽署《“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)成都市物業(yè)管理行業(yè)參戰(zhàn)書》,承諾將積極響應中國物業(yè)管理協(xié)會號召,繼續(xù)發(fā)動全市物業(yè)管理行業(yè)參戰(zhàn),共同為助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、推進實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻“成都力量”。
論壇上,中國物協(xié)會長沈建忠、中國扶貧志愿服務促進會副秘書長周顯剛為藍光嘉寶、金房、嘉誠新悅、悅華置地等25家企業(yè)頒發(fā)“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)成都市首批參戰(zhàn)企業(yè)榮譽證牌。按照中國物業(yè)管理協(xié)會的統(tǒng)一部署,自今年4月專項行動正式啟動以來,成都市物業(yè)管理協(xié)會積極響應,廣泛發(fā)動成都物業(yè)服務企業(yè)參戰(zhàn),截止目前,參戰(zhàn)社區(qū)項目超過590個,涉及社區(qū)家庭超過54萬戶,25家首批參戰(zhàn)企業(yè)累計認購金額超過190萬元。
中國國際物業(yè)管理高峰論壇連續(xù)四年在成都市舉辦,已經(jīng)成為西南地區(qū)規(guī)模最大、規(guī)格最高的行業(yè)盛會,同時也是成都市物業(yè)管理行業(yè)對外借智聚力、學習交流的重要平臺和窗口。
本屆論壇上,各界專家學者、企業(yè)家圍繞主題發(fā)表了真知灼見、睿智之言、務實之策。中國物協(xié)名譽副會長、碧桂園服務執(zhí)行董事李長江,雅生活股份副總裁兼雅生活物業(yè)服務集團總裁馮欣,中國物協(xié)副秘書長、北京中物研協(xié)信息科技有限公司總經(jīng)理楊熙,新潮傳媒集團有限公司高級副總裁郭豐源,克而瑞證券CEO謝駿,勞達laboroot創(chuàng)始人兼CEO魏浩征,世邦魏理仕不動產(chǎn)管理部資深董事、華西區(qū)負責人謝文彬,金蝶我家云網(wǎng)絡科技行業(yè)解決方案總監(jiān)程濤,華為技術有限公司BG智慧園區(qū)市場副總經(jīng)理麻延東,南京匯法正信信息科技有限公司董事長邱靖等嘉賓分別作主題演講。
嘉賓作主題演講
中國物協(xié)副會長、成都市物業(yè)管理協(xié)會會長、金房物業(yè)集團董事長聞濤,高地城市服務產(chǎn)業(yè)集團總裁助理孔凡武,誠悅時代物業(yè)服務有限公司董事、CEO張懷林,超有范兒科技有限公司CEO范明,云銀城物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理楊潤春,龍湖集團成都龍湖智慧服務總經(jīng)理陳家喜等嘉賓就“物業(yè)管理的城市服務功能發(fā)揮”主題進行了圓桌對話。
本次論壇吸引了包括新華社、中國經(jīng)濟時報、商界雜志、每日經(jīng)濟新聞、新浪樂居、搜狐焦點、網(wǎng)易房產(chǎn)頻道、騰訊房產(chǎn)頻道、百度樂居、搜房網(wǎng)、華西都市網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)、成都電視臺第一房產(chǎn)等數(shù)十家主流權威媒體深度聚焦。