測評體系由測評指標要素和計算方法構(gòu)成,根據(jù)各指標要素數(shù)值和權(quán)重,按照計算方法對企業(yè)填報的數(shù)據(jù)進行測評,選取前200名企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和信息發(fā)布。
年度有關(guān)指標數(shù)據(jù)以截至2017年12月31日為準。
(一)測評指標要素
1.管理面積:權(quán)重25%
管理面積為企業(yè)依據(jù)合同提供全面管理服務,已交付使用的所有物業(yè)管理項目總面積。不含僅提供單項服務內(nèi)容的項目面積。
2.年經(jīng)營總收入:權(quán)重25%
年經(jīng)營總收入為企業(yè)物業(yè)管理費和各類經(jīng)營收入總額。
3.營業(yè)收入復合增長率:權(quán)重10%
營業(yè)收入復合增長率為2015-2017年間,企業(yè)營業(yè)收入的年度增長率。營業(yè)收入復合增長率 =【(2017年營業(yè)總收入/2015年營業(yè)總收入)^(1/2)-1】*100%
4.單位面積產(chǎn)值:權(quán)重10%
單位面積產(chǎn)值為年經(jīng)營總收入與管理面積之間的比值。
5.年凈利潤率:權(quán)重8%
年凈利潤率為年凈利潤與年經(jīng)營總收入之間的比值,其中年凈利潤為企業(yè)在物業(yè)管理和各類經(jīng)營活動中產(chǎn)生的合法凈利潤,不含應上交給上級公司和屬于業(yè)主權(quán)益的物業(yè)管理費節(jié)余。
6.凈資產(chǎn):權(quán)重6%
凈資產(chǎn)是屬企業(yè)所有,并可以自由支配的資產(chǎn),即所有者權(quán)益或者權(quán)益資本。
7.年度納稅總額:權(quán)重6%
年度納稅總額為企業(yè)納稅增值稅、銷售稅金及附加、所得稅的總額。不含企業(yè)代繳代扣的個人所得稅。
8.業(yè)主滿意度:權(quán)重5%
業(yè)主滿意度為業(yè)主和物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務產(chǎn)生的綜合感知,是業(yè)主和物業(yè)使用人的有效需求是否被滿足的一種界定尺度。業(yè)主滿意度報告由獨立第三方機構(gòu)出具。
9.示范項目:權(quán)重5%
示范項目為2016、2017兩年中獲得的全國和各省、自治區(qū)、直轄市級物業(yè)管理示范項目,每個物業(yè)管理示范項目計為1個,按總個數(shù)計算。
(二)測評計算方法
1.在各指標要素中,取所有企業(yè)上報該指標要素的最高值為100分;
2.再用最高值除以100得出固定基數(shù)(即每一分值代表數(shù)據(jù));
3.該指標要素企業(yè)上報所有數(shù)據(jù)分別除以該基數(shù),其結(jié)果再乘以該要素所占權(quán)重系數(shù),得出加權(quán)后分數(shù);
4.九項指標要素加權(quán)后分數(shù)相加得出最后得分。