春節(jié)是中國及一些亞洲民族一個古老的傳統(tǒng)節(jié)日。因為相傳年獸怕紅色，怕火光和怕響聲，所以人們便有貼春聯(lián)、放鞭炮、敲鑼打鼓等習俗，不同時期、不同地區(qū)、不同民族的習俗也不相同。在中國，春節(jié)也是少數(shù)民族人民的風俗節(jié)日。各族人民按照自已的習俗，舉行各種各樣的慶?；顒?，具有各自濃厚的民族獨特風采。
春節(jié)是中國一個古老的節(jié)日，也是全年中最重要的一個節(jié)日。作為我們物業(yè)人，在這個重要的節(jié)日來臨前，怎么做好物業(yè)服務(wù)和管理工作呢？
總的目標，要按照當?shù)氐膫鹘y(tǒng)習俗做好各項工作，熱熱鬧鬧、安安全全地讓全體業(yè)主在小區(qū)內(nèi)過好這個中國人所獨有的節(jié)日。
一是要營造氣氛。掃塵除舊、貼粘春聯(lián)、倒貼“?！弊?、守歲熬年、燃放爆竹、團圓拜年。給大家創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，營造一個熱鬧祥和的節(jié)日氣氛。
二是要除舊掃塵。節(jié)前把小區(qū)的內(nèi)外保潔進行一次年終大掃除，除舊掃塵，掃塵就是年終大掃除，北方稱“掃房”，南方叫“撣塵”。在春節(jié)前掃塵，是我國民間素有的傳統(tǒng)習俗。人們借助“塵”與“陳”的諧音表達除陳、除舊的意愿。
三是做好節(jié)日服務(wù)。溫馨提示、節(jié)日的裝點、設(shè)備設(shè)施節(jié)前的安全大檢查、迎春互動娛樂專場的安排、在節(jié)日期間逐戶送達業(yè)主小禮品和卡片、宣傳繳納管理費是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，并致以物業(yè)管理服務(wù)方的新年問候、客服（序管和保潔）人員的節(jié)日問候與祝福語言、維修師傅進門的禮節(jié)和退場前的清理、秩序管理員的節(jié)日管理與接送等等都要認真地做好安排。
傳統(tǒng)習俗，中國人發(fā)揚的是傳統(tǒng)，講究的是風俗。風俗在物業(yè)管理和服務(wù)中屬精細化服務(wù)的范疇，節(jié)日的風俗習慣是最能體現(xiàn)一個物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平，是一個物業(yè)公司最好的“作透”機遇，也是一種規(guī)范工作的習慣。
隨著時代的進步和業(yè)主需求的提高，過去粗放式的管理服務(wù)已不能滿足業(yè)主日益“挑剔”的要求，企業(yè)要發(fā)展壯大就必須提高服務(wù)品質(zhì)，而精細化服務(wù)是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的必要條件，故，走精細化物業(yè)服務(wù)之路已經(jīng)成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)贏得市場的必然選擇行業(yè)的本質(zhì)，重視物業(yè)管理環(huán)節(jié)中的每個服務(wù)細節(jié)是我們物業(yè)人，開拓市場的必然之路。