目次
卷首語(yǔ) | Preface
01 百年誠(chéng)信成就金花綻放至尊服務(wù)贏得市場(chǎng)先機(jī) 沈建忠
行業(yè)動(dòng)態(tài) | Industry Dynamic
02 中國(guó)物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)羅小鋼到廣晟國(guó)際大廈考察指導(dǎo)等
本刊紀(jì)事 | Event
05 首屆全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽決賽在滬圓滿落幕 段文婧
08 弘揚(yáng)工匠精神，提升服務(wù)技能 楊萌
——專訪中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)王鵬
10 季如進(jìn)：提升行業(yè)技能水平需各方共同努力 段文婧
12 仇志遠(yuǎn)：雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越
13 唐益軍：旦旦而學(xué)之，久而不怠，迄乎成
14 胡小芳：從學(xué)霸到全國(guó)技術(shù)能手
15 李星勤：匠心耕耘 初心不改
16 包小蘭：我是物業(yè)追夢(mèng)人
17 戴立人：學(xué)無(wú)止境，始終保持好奇心
博覽會(huì) | Exhibition
22 凝聚行業(yè)力量辦有特色、有品牌的博覽會(huì) 沈建忠
——沈建忠會(huì)長(zhǎng)在首屆國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)
暨論壇組委會(huì)工作會(huì)議上的講話
23 群策群力 以更高水平辦好博覽會(huì)
專題聚焦 | Focus
踐行行業(yè)精神 推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
26 誠(chéng)信履責(zé)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基 姚敏
28 從共治和諧到精神家園 徐青山
——卓達(dá)物業(yè)股份有限公司的“3+6+5”
30 誠(chéng)信擔(dān)大任 責(zé)任鑄品牌 聶孝
32 以“創(chuàng)變”迎接“新紅利”機(jī)遇 謝建軍
34 共守契約精神 共建和諧社區(qū) 萬(wàn)吉生
36 見(jiàn)證誠(chéng)信的力量 鄒家健
——以景洲大廈小區(qū)的物業(yè)管理為例
38 細(xì)微處筑牢誠(chéng)信墻 朱曉梅
——金泰物業(yè)誠(chéng)信建設(shè)小記
40 守誠(chéng)信之道 謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 王杰華
42 把誠(chéng)信作為立業(yè)之本 馮婉婷
44 以實(shí)際行動(dòng)踐行行業(yè)精神 曹姍姍
企業(yè)聚焦 | Enterprise Focus
47 佳兆業(yè)物業(yè)：用心力 全心意 廖月華 王玉潔
大咖說(shuō) | Icon Talk
54 企業(yè)家精神的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
56 以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展 張一民
58 企業(yè)家的四重使命 王文浩
60 學(xué)習(xí)王石的企業(yè)家精神 辛偉民
特別報(bào)道 | Special Report
62 發(fā)掘榜樣的力量 姜軍
——“問(wèn)道2017·業(yè)界名企對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”廣州行活動(dòng)舉行
人物專訪 | Interview
64 物業(yè)管理的初心 楊萌
——專訪CIH會(huì)長(zhǎng)Julie Fadden 女士
第一線 | First Line
67 “1+1＞2”的并購(gòu)是如何實(shí)現(xiàn)的？ 謝羅群
70 今天，你EAP了嗎？ 夏欣剛 祖曉紅
——中航物業(yè)EAP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享
72 鑫苑物業(yè)成功登陸新三板，智慧社區(qū)創(chuàng)新服務(wù)模式升級(jí)
74 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的風(fēng)險(xiǎn)與防范 陳中強(qiáng)
節(jié)能減排 | Energy Saving
76 節(jié)能小革新帶來(lái)降耗大收獲 李彬
中小企業(yè)發(fā)展 | Small And Medium-Sized Enterprises
78 這家中小企業(yè)是如何成為高端環(huán)保公司的 冀云龍 耿春芳
境外視窗 | Outside The Window
80 家在溫哥華，花費(fèi)知多少 劉少才
項(xiàng)目經(jīng)理 | Project Manager
82 五星寫(xiě)字樓的五星項(xiàng)目經(jīng)理 王太洪 耿春芳
區(qū)域視點(diǎn) | Local Experience
84 監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)委會(huì)的“黃山探索” 王海杰
舉案說(shuō)法 | Law Case
86 以案說(shuō)法，物業(yè)有所為有所不為 趙中華
——以物業(yè)服務(wù)公司處理欠繳費(fèi)用、違建業(yè)主做法為例
公司新聞 | Company News
88 誠(chéng)和敬和飯美美合作簽約儀式舉行等