12月11日，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦，云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理分會(huì)協(xié)辦的第三期“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”大型公益講堂暨全國巡講活動(dòng)在昆明舉行。來自全國各地的物業(yè)服務(wù)企業(yè)700余人，參加了本次活動(dòng)。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長沈建忠，云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長韓忠慶，云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長房產(chǎn)市場監(jiān)管處處長黃媛，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長朱保全、陳耀忠、周洪斌，秘書長王鵬，云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理分會(huì)會(huì)長張儀姬，廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理李長江，萬科物業(yè)首席市場官何曙華等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席了此次會(huì)議。會(huì)議由中國物協(xié)行業(yè)發(fā)展研究部主任劉寅坤主持。
云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長韓忠慶首先致辭，他對來自全國的與會(huì)代表表示熱烈的歡迎，并就云南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、房地產(chǎn)與物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作了簡單的介紹。他指出，“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”大型公益講堂活動(dòng)能夠在昆明舉辦，是行業(yè)對云南省近年來物業(yè)管理工作的認(rèn)可和厚愛，對促進(jìn)省內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，具有非常重大的意義。
（云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長 韓忠慶）
隨后，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)沈建忠會(huì)長發(fā)表了重要講話。他首先指出物業(yè)管理行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級要達(dá)成兩點(diǎn)共識；一是開放合作共享，行業(yè)本身是共享經(jīng)濟(jì)的天然市場，共享理念可以解決社區(qū)服務(wù)的很多痛點(diǎn)問題。二是物業(yè)服務(wù)的立足之本是做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，一定要把握和處理好企業(yè)的發(fā)展速度、發(fā)展規(guī)模與基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。并強(qiáng)調(diào)，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級要少做加法多做減法，讓物業(yè)管理更簡單，要讓員工參與企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級并分享到發(fā)展成果。沈會(huì)長對云南物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展充滿了信心并寄予了殷切的期待，談到云南省內(nèi)企業(yè)有較強(qiáng)的成長性和強(qiáng)烈的 轉(zhuǎn)型升級愿望，相信在大家的共同努力下，行業(yè)必將取得豐碩的發(fā)展成果。
（中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長 沈建忠）
萬科物業(yè)首席市場官何曙華以“睿，讓物業(yè)服務(wù)²更簡單”為題，進(jìn)行了精彩的講演，提出物業(yè)管理的本質(zhì)是對建筑物的打理、以資產(chǎn)的價(jià)格衡量物業(yè)工作的價(jià)值、用數(shù)據(jù)與信息化技術(shù)整合社區(qū)資源和勞動(dòng)密集行業(yè)的關(guān)鍵是盤活生產(chǎn)力的價(jià)值主張。介紹了睿服務(wù)體系的內(nèi)容，以及由內(nèi)及外開放“睿服務(wù)”，形成“睿聯(lián)盟”的發(fā)展方向。
（萬科物業(yè)首席市場官 何曙華）
碧桂園物業(yè)總經(jīng)理李長江從“給您一個(gè)五星級的家”企業(yè)追求理念談起，具體講解了企業(yè)一崗多能、科技應(yīng)用和經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變等方面， 開展的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，全力培育與業(yè)主的“四大連接”，致力于打造“O2O+O”全周期社區(qū)生活服務(wù)圈運(yùn)營商的愿景。
（廣東碧桂園物業(yè)總經(jīng)理 李長江）
達(dá)美盛軟件股份公司董胤總監(jiān)，從企業(yè)信息化建設(shè)角度，講解了設(shè)施設(shè)備的智慧運(yùn)維管理，通過軟件系統(tǒng)管理后臺數(shù)據(jù)，讓整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行更通暢，業(yè)務(wù)劃分更規(guī)范，設(shè)備設(shè)施管理更完善、統(tǒng)一和 高效。
（北京達(dá)美盛軟件股份有限公司總監(jiān) 董胤）
長城物業(yè)集團(tuán)陳耀忠董事長以《堅(jiān)守核心 回歸本質(zhì)》為題，從物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍發(fā)展、服務(wù)提供方式和組織發(fā)展變革等三個(gè)方面，分析了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。介紹了一應(yīng)云智慧平臺核心功能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等內(nèi)容，提出“共享資源、共生多贏”的企業(yè)發(fā)展理念，共享生態(tài)資源，共創(chuàng)社區(qū)生態(tài)價(jià)值。
（長城物業(yè)集團(tuán)董事長 陳耀忠）
龍湖集團(tuán)物業(yè)管理部總經(jīng)理周洪斌以“行善待 贏未來”為主題，圍繞“善待是一種文化”進(jìn)行了精彩的講演。強(qiáng)調(diào)龍湖始終以建立客戶信任為前提的商業(yè)邏輯，提出了善待的本質(zhì)是關(guān)注人，善待的前提是需求識別，讓員工更簡單，讓業(yè)主更有體驗(yàn)等觀點(diǎn)。
（重慶新龍湖物業(yè)董事長 周洪斌）
會(huì)后，會(huì)議代表紛紛表示，嘉賓演講風(fēng)格風(fēng)趣幽默，演講內(nèi)容豐富新穎，演講立意開拓務(wù)實(shí)，公益講堂活動(dòng)組織得非常棒、也非常及時(shí)，為企業(yè)發(fā)展開拓了思路，指明了方向，并期待能夠聽到更多標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享。
“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”大型公益講堂（昆明站）的成功舉辦，為2015年的公益巡講活動(dòng)，畫上了圓滿的句號。2016年中國物協(xié)將在總結(jié)鄭州、西安、昆明三場巡講工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)的組織形式，加快推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。