《中國物業(yè)管理》2014年第三期
目錄
卷首語 | Preface
01 沒有最好的，只有最適合自己的 謝家瑾
——談企業(yè)商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法的創(chuàng)新
行業(yè)動(dòng)態(tài) | Trades Development
02 中物協(xié)會(huì)長(zhǎng)謝家瑾一行調(diào)研碧桂園物業(yè)等
本刊紀(jì)事 | Event
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)第三屆常務(wù)理事會(huì)第四次全體會(huì)議在杭州召開
05 開創(chuàng)物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展新局面 楊萌
——中物協(xié)在杭州召開三屆四次常務(wù)理事會(huì)全體會(huì)議
08 謝家瑾會(huì)長(zhǎng)在杭州理事會(huì)上的講話
14 加快轉(zhuǎn)型 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
——沈建忠司長(zhǎng)在中物協(xié)三屆四次常務(wù)理事會(huì)上的講話
16 提升服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng)新商業(yè)模式 促進(jìn)行業(yè)發(fā)展 傅林 嚴(yán)文珍
——中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)工作會(huì)在杭州召開
21 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)2013年工作總結(jié)
25 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)2014年工作要點(diǎn)
28 關(guān)于聘任中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)行業(yè)發(fā)展研究中心
第二批研究員和加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展研究的通知
31 2014年綠城服務(wù)的“四個(gè)堅(jiān)持” 李海榮
34 堅(jiān)守中求變革 朱保全
36 物業(yè)管理是一個(gè)好行業(yè) 張圣哲
38 將“好生活”進(jìn)行到底 李書劍
41 行業(yè)好 企業(yè)才能好 聞濤
43 落實(shí)會(huì)議精神 共創(chuàng)行業(yè)美好明天
——中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)第三屆常務(wù)理事會(huì)第四次全體會(huì)議
部分代表訪談
專題聚焦 | Focus
53 物業(yè)管理應(yīng)向海底撈學(xué)什么 羅先鳳 孫燕
56 智慧生活 樂活社區(qū) 胡澤瑤
58 做好夕陽服務(wù) 提升業(yè)主滿意度 胡芳
60 高品質(zhì)服務(wù)成就金地品牌 謝羅群
——專訪金地物業(yè)管理集團(tuán)公司董事長(zhǎng)蔡占寧
63 心·服務(wù) 徐劍
特別報(bào)道 | Special Report
66 互聯(lián)網(wǎng)跨界融合的再思考 劉文波
68 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)引發(fā)時(shí)代變革 羅輝
70 分層觸網(wǎng) 跨界分金 趙向標(biāo)
——談運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式
72 彩生活對(duì)物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)的思考 葉暉
第一線 | First Line
74 國有企業(yè)煤礦社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)之路 任廣民
公司新聞 | Company News
76“國醫(yī)進(jìn)國宅”泰禾高端健康社區(qū)發(fā)布會(huì)舉行等