老物業(yè)喊撤，98戶人家的微型小區(qū)極有可能陷入物業(yè)“真空”，而先后造訪的6家物業(yè)公司在實(shí)地考察之后都沒(méi)了下文。在晨報(bào)的牽線搭橋之下，主動(dòng)請(qǐng)命愿意接盤(pán)的翔實(shí)物業(yè)近日終于成為了長(zhǎng)寧區(qū)虹康家園的新管家。在每月0.7元/平方米的物業(yè)費(fèi)維持不變的情況下，小區(qū)物業(yè)開(kāi)始啟動(dòng)“機(jī)動(dòng)經(jīng)理”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)保安和保潔“二合一”，盡力節(jié)約管理成本。
微型小區(qū)背負(fù)多重難題
“請(qǐng)幫幫我們，小區(qū)就快要變成‘真空’了。”今年4月，記者接到了虹康家園小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任顧維良的電話，他告訴記者，小區(qū)管家已經(jīng)確定了撤離時(shí)間，他們即將面對(duì)后繼無(wú)人的局面。
虹康家園小區(qū)是一個(gè)僅有2幢樓、98戶人家的微型小區(qū)，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)了7年時(shí)間?！靶^(qū)業(yè)委會(huì)是在去年10月成立的?！鳖櫨S良介紹說(shuō)，業(yè)委會(huì)成立之后應(yīng)該重新和物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同，卻不料，老管家早已打定主意要走人，在上漲物業(yè)費(fèi)和停車收益分配問(wèn)題上難以達(dá)成共識(shí)，雙方之間只簽訂了一份時(shí)效3個(gè)月的過(guò)渡性服務(wù)合同。“小區(qū)遺留下來(lái)的問(wèn)題比較多?！睘榇?，前任管家特地留下一份小區(qū)“八大難題”的清單，除了滲水、漏水等常見(jiàn)問(wèn)題之外，沒(méi)有水泵站、物業(yè)管理用房都成為了小區(qū)的老大難問(wèn)題。業(yè)主徐德修告訴記者，小區(qū)底樓的多間商鋪更是常年拒交物業(yè)管理費(fèi)，嚴(yán)重侵害了小區(qū)業(yè)主們的利益。
先后6家物業(yè)無(wú)人敢接盤(pán)
老物業(yè)敲定了撤退時(shí)間，尋覓新管家成為了剛剛上任不久的業(yè)委會(huì)的首要任務(wù)，居委會(huì)方面也開(kāi)始積極地牽線搭橋。“前后一共來(lái)過(guò)6家物業(yè)公司?！毙斓滦薷嬖V記者，這些物業(yè)公司到小區(qū)實(shí)地察看過(guò)后，全都杳無(wú)音訊。讓這些物業(yè)公司打退堂鼓的原因是，物業(yè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題?！案浇^(qū)的物業(yè)費(fèi)大多在1元/平方米以上?！彼硎荆谝患椅飿I(yè)公司的核算報(bào)告中，小區(qū)每月的虧損有可能在2000到3000元?！拔覀冏詈鬀Q定向晨報(bào)求助。”顧維良打來(lái)電話之后，在晨報(bào)的牽線搭橋之下，愿意接盤(pán)的翔實(shí)物業(yè)憑借其誠(chéng)意，贏得了小區(qū)業(yè)主們的認(rèn)同，成為了虹康家園小區(qū)的新管家。
“機(jī)動(dòng)經(jīng)理”節(jié)約管理成本
記者在雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中看到，每月0.7元/平方米的物業(yè)費(fèi)依然維持不變，另外28個(gè)車位收取的地面停車費(fèi)，每月扣除500元做業(yè)委會(huì)辦公之用外，其余全部用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)。“我們肯定不會(huì)虧本經(jīng)營(yíng)的?！毕鑼?shí)物業(yè)公司總經(jīng)理孫錦榮表示，在這樣的“迷你”小區(qū)里實(shí)現(xiàn)雙贏，既節(jié)省人力成本的同時(shí)，又不降低服務(wù)質(zhì)量，需要探索出一條新路。
“按照小區(qū)的基本配置，應(yīng)該有4-5名管理人員，小區(qū)固定的物業(yè)服務(wù)人員只有3個(gè)人?！睂O錦榮介紹說(shuō)，現(xiàn)在小區(qū)經(jīng)理和維修工全都實(shí)行“機(jī)動(dòng)制”，即一名小區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)2-3個(gè)小區(qū)，每周有3天時(shí)間常駐小區(qū)，其余時(shí)間則采用“機(jī)動(dòng)制”。
小區(qū)經(jīng)理即便不在崗，業(yè)主可按照公布在各個(gè)樓道內(nèi)的聯(lián)系方式，第一時(shí)間找到他。由于公司旗下大都是小型小區(qū)，維修工也都處于待命狀態(tài)，接到報(bào)修電話后，立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，保安、保潔實(shí)行“二合一”，3名物業(yè)服務(wù)人員實(shí)行三班制，在保安工作實(shí)現(xiàn)交班之后，上一班的工作人員則加班完成小區(qū)保潔工作。而這一管理方式也得到了小區(qū)業(yè)主的認(rèn)同，徐德修表示，“只要管理得好，任何形式都可以嘗試?！?/FONT>
