2023年12月21-22日，全國住房城鄉(xiāng)建設工作會議在北京召開，為住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階明確了方向和路徑。特別是，倪虹部長在工作報告中指出，要“構建房地產(chǎn)發(fā)展新模式”“拓展物業(yè)服務范圍，滿足居民多樣化居住服務需求”“用高品質(zhì)、新科技、好服務引領發(fā)展、滿足需求，努力讓‘人人有房住、房子有人住、人人住好房’”，這是對物業(yè)管理工作的高度重視和熱切期望，物業(yè)管理行業(yè)深受鼓舞的同時也深感責任重大。
中國物業(yè)管理協(xié)會倡議各會員單位把學習貫徹落實全國住房城鄉(xiāng)建設工作會議精神作為當前和今后一個時期的重要任務，扎實落實好倪虹部長的重要指示精神，著力從以下方面不折不扣抓好落實。
一是加強黨建引領物業(yè)管理融入基層治理。強化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，做好“美好家園”政策學習和經(jīng)驗借鑒，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
二是推動物業(yè)服務向高品質(zhì)和多樣化升級。加強智慧物業(yè)管理服務能力建設，有條件的物業(yè)服務企業(yè)積極拓展物業(yè)服務范圍，向養(yǎng)老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀、快遞收發(fā)等領域延伸，探索“物業(yè)服務+生活服務”模式，將更多優(yōu)質(zhì)服務“嵌入”社區(qū)，滿足居民多樣化居住服務需求。
三是筑牢安全底線、有效防范風險、消除安全隱患。加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋共用部位和共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理，開展安全隱患排查工作，積極參與房屋體檢、房屋養(yǎng)老金、房屋保險等制度建設，為房屋提供全生命周期安全保障，協(xié)助有關部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的自然災害和公共安全防范工作。
四是在城市更新中發(fā)揮積極作用。在老舊小區(qū)改造和建設完整社區(qū)中，參與落實“樓道革命”“環(huán)境革命”“管理革命”，推動建立老舊小區(qū)物業(yè)管理長效機制；履行好在生活垃圾分類管理中的責任義務，做好垃圾分類的踐行者和宣傳者，推動垃圾分類成為低碳生活新時尚。
五是推進行業(yè)誠信自律建設，共同營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。堅持公開、公平、公正的市場原則，依法參與市場競爭，自覺維護正常的市場秩序，反對各種不正當競爭行為，探索建立物業(yè)管理行業(yè)自律機制，維護行業(yè)整體利益，促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
六是加強物業(yè)管理工作正面宣傳。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，提升新聞宣傳效能，挖掘能體現(xiàn)行業(yè)專業(yè)價值的典型事件和典型人物，講好行業(yè)故事，闡釋行業(yè)價值，推出更多群眾愛讀、愛聽、愛看，可交流、能互動、促思考的新聞產(chǎn)品，唱響物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務“大合唱”。
希望各會員單位以黨的二十大精神為指引，深入學習貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神和全國住房城鄉(xiāng)建設工作會議精神，落實好倪虹部長的工作要求，進一步提高政治站位，適應新形勢、落實新要求、展現(xiàn)新?lián)敚愿影簱P的奮斗姿態(tài)，更加務實的工作作風，推動物業(yè)管理工作再上新臺階，更好地滿足人民群眾的美好居住生活需要。