各會員單位：
為進一步提高物業(yè)服務企業(yè)的服務系統(tǒng)設計和質(zhì)量管理能力，有效提升物業(yè)服務滿意度，更好地滿足業(yè)主多元化的需求和期望，中國物業(yè)管理協(xié)會定于2024年3月13日（周三）通過網(wǎng)絡直播2024年“暖心服務 攜手同行”物業(yè)管理公益大講堂，主題聚焦“如何有效提升服務滿意度”?，F(xiàn)將有關事項通知如下：
一、特邀嘉賓
王兆春 中國物業(yè)管理協(xié)會特聘專家講師、全國物業(yè)服務標準化技術委員會委員、中國物業(yè)管理協(xié)會行業(yè)發(fā)展研究中心研究員、中國物業(yè)管理協(xié)會標準化建設專業(yè)委員會副主任委員、中國物業(yè)管理協(xié)會產(chǎn)學研專委會專家、廣州廣電城市服務標準研究院院長
二、課程時間
2024年3月13日（周三）14:00—15:00
三、觀看方式
請?zhí)崆瓣P注中國物業(yè)管理協(xié)會視頻號，預約直播，即可在課程時間觀看。
四、溫馨提示
（一）請中國物協(xié)會員單位積極組織相關人員觀看學習；
（二）歡迎各地方物業(yè)管理協(xié)會積極轉發(fā)本通知，動員所屬會員單位觀看學習；
（三）相關學習場景照片、學習心得和企業(yè)經(jīng)驗分享（題材不限），請于2024年3月22日（周五）前投稿至協(xié)會郵箱。
五、中國物協(xié)秘書處聯(lián)系方式
聯(lián)系人：代海芳 張越
電話：010-88083321
郵箱：support@ecpmi.org.cn
2024年3月1日