今年兩會，武漢市兩會代表委員們就《政府工作報告》中提出的“完成200個以上老舊小區(qū)改造”展開了深入的討論。
武漢市政協(xié)常委、江漢區(qū)民政局局長婁曉風介紹，針對2019年啟動的老舊小區(qū)改造工作，武漢市內(nèi)1400余個老舊小區(qū)得到全面改造，惠及40余萬戶居民。訪察后，委員們一致認為，除了環(huán)境硬件的改善，也需要關(guān)注軟件提升，提出了建立長效管理機制的必要性，以實現(xiàn)老舊小區(qū)改造后的“自我造血”功能。
委員們的建議包括優(yōu)選管理模式，引入專業(yè)物業(yè)服務，并拓展經(jīng)營方式，如多片區(qū)規(guī)模經(jīng)營、公共空間特許經(jīng)營、服務項目拓展經(jīng)營等，助推物業(yè)持續(xù)運營。同時，他們還提出了建立有針對性的考評機制，并通過居民自治共治智慧平臺、小區(qū)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫等方式打造智慧社區(qū)，以提升綜合治理水平。
婁曉風舉例指出，江漢區(qū)與萬科物業(yè)“萬物云城”探索的“物業(yè)城市”模式收到了一定成效。品牌物業(yè)進駐老舊小區(qū)，通過資源整合、人力共享等智慧化方式提升管理效率，如物業(yè)服務站兼顧“中介門店”功能，成立街道“共享快修中心”承接有償家政維修服務等。
另外，委員白宓提到，常青花園的不少社區(qū)以老舊小區(qū)改造為契機，引導各方力量出謀劃策，參與社區(qū)治理。在解決小區(qū)房屋漏水等問題后，將會移交給物業(yè)公司負責管理維護，并納入服務合同。此外，社區(qū)還鼓勵居民參與公共綠地改造、停車棚建設(shè)等工作，以共同參與來推動社區(qū)治理工作的順利進行。