12月21-22日，全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議在北京召開(kāi)，為住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階明確了方向和路徑。特別是，倪虹部長(zhǎng)在工作報(bào)告中指出，要“構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式”“拓展物業(yè)服務(wù)范圍，滿足居民多樣化居住服務(wù)需求”“用高品質(zhì)、新科技、好服務(wù)引領(lǐng)發(fā)展、滿足需求，努力讓‘人人有房住、房子有人住、人人住好房’”，這是對(duì)物業(yè)管理工作的高度重視和熱切期望，物業(yè)管理行業(yè)深受鼓舞的同時(shí)也深感責(zé)任重大。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)倡議各會(huì)員單位把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)，扎實(shí)落實(shí)好倪虹部長(zhǎng)的重要指示精神，著力從以下方面不折不扣抓好落實(shí)。
一是加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理。強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，做好“美好家園”政策學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)借鑒，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
二是推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí)。加強(qiáng)智慧物業(yè)管理服務(wù)能力建設(shè)，有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極拓展物業(yè)服務(wù)范圍，向養(yǎng)老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀(jì)、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，將更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)“嵌入”社區(qū)，滿足居民多樣化居住服務(wù)需求。
三是筑牢安全底線、有效防范風(fēng)險(xiǎn)、消除安全隱患。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，開(kāi)展安全隱患排查工作，積極參與房屋體檢、房屋養(yǎng)老金、房屋保險(xiǎn)等制度建設(shè)，為房屋提供全生命周期安全保障，協(xié)助有關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)害和公共安全防范工作。
四是在城市更新中發(fā)揮積極作用。在老舊小區(qū)改造和建設(shè)完整社區(qū)中，參與落實(shí)“樓道革命”“環(huán)境革命”“管理革命”，推動(dòng)建立老舊小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制；履行好在生活垃圾分類管理中的責(zé)任義務(wù)，做好垃圾分類的踐行者和宣傳者，推動(dòng)垃圾分類成為低碳生活新時(shí)尚。
五是推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信自律建設(shè)，共同營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)原則，依法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，反對(duì)各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，探索建立物業(yè)管理行業(yè)自律機(jī)制，維護(hù)行業(yè)整體利益，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
六是加強(qiáng)物業(yè)管理工作正面宣傳。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，提升新聞宣傳效能，挖掘能體現(xiàn)行業(yè)專業(yè)價(jià)值的典型事件和典型人物，講好行業(yè)故事，闡釋行業(yè)價(jià)值，推出更多群眾愛(ài)讀、愛(ài)聽(tīng)、愛(ài)看，可交流、能互動(dòng)、促思考的新聞產(chǎn)品，唱響物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“大合唱”。
希望各會(huì)員單位以黨的二十大精神為指引，深入學(xué)習(xí)貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議精神，落實(shí)好倪虹部長(zhǎng)的工作要求，進(jìn)一步提高政治站位，適應(yīng)新形勢(shì)、落實(shí)新要求、展現(xiàn)新?lián)?dāng)，以更加昂揚(yáng)的奮斗姿態(tài)，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，推動(dòng)物業(yè)管理工作再上新臺(tái)階，更好地滿足人民群眾的美好居住生活需要。
2024年1月2日