文/ 王志宏（中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)）
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記給上海市虹口區(qū)嘉興路街道垃圾分類志愿者們的回信精神，貫徹落實(shí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部垃圾分類工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議要求，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記回信精神 積極推進(jìn)生活垃圾分類工作的倡議書》，并面向行業(yè)廣泛征集推進(jìn)生活垃圾分類工作的案例和文章。借著7期雜志選題，就物業(yè)管理行業(yè)如何做好垃圾分類工作，我談幾點(diǎn)思考。
一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，主動(dòng)參與垃圾分類工作。
垃圾分類涉及街道社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、廣大社區(qū)居民和垃圾回收企業(yè)等多方主體，要整合好這幾方主體的力量，必須強(qiáng)化黨組織在推進(jìn)生活垃圾分類工作中的引領(lǐng)作用。以召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的青島市來看，其經(jīng)驗(yàn)做法是堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，推動(dòng)形成全民參與的垃圾分類工作格局：成立由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成較為完善的工作推進(jìn)機(jī)制和資源要素保障體系，并將垃圾分類納入社區(qū)工作清單、黨員“雙報(bào)到”事項(xiàng)，整合社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民和志愿服務(wù)組織等各方力量全面參與。近幾年，北京、上海、重慶、杭州、深圳等城市提出了生活垃圾管理工作堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)”“政府推動(dòng)”等原則，都強(qiáng)調(diào)了以黨建為引領(lǐng)構(gòu)建生活垃圾管理治理體系。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，作為這個(gè)體系的重要一環(huán)，要積極主動(dòng)參與其中，明確自身的工作責(zé)任，履行好相應(yīng)的工作職責(zé)，推進(jìn)生活垃圾分類工作的開展。
二是積極應(yīng)用科技，為垃圾分類工作賦能。
近幾年，各地在通過科技賦能強(qiáng)化垃圾分類工作方面，開展了一些積極有益的探索。北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道引入智能垃圾分揀站，通過紅外感應(yīng)、機(jī)械手等設(shè)備實(shí)現(xiàn)廚余垃圾整包投放、免手動(dòng)破袋等功能；上海建成垃圾分類全程信息化監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生活垃圾全程追蹤溯源、垃圾品質(zhì)在線識(shí)別；廣州市引入智能垃圾分類回收機(jī)，通過自助交投、自動(dòng)稱重，可實(shí)時(shí)回收飲料瓶、廢舊衣物、廢舊報(bào)紙和電子廢棄物，給予相應(yīng)積分。在物業(yè)管理行業(yè)，不少企業(yè)開始應(yīng)用智能設(shè)備。綠城服務(wù)使用數(shù)智化垃圾分類設(shè)備，對(duì)廚余垃圾未破、垃圾混投亂扔等不規(guī)范行為自動(dòng)識(shí)別、提醒，并實(shí)時(shí)拍攝圖片、視頻資料上傳后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)垃圾分類的智能化管理。青島西海岸新區(qū)在桶邊督導(dǎo)領(lǐng)域引進(jìn)垃圾分類智能機(jī)器人，24小時(shí)抓拍亂丟垃圾、破壞環(huán)境等不文明行為；引進(jìn)帶有攝像頭的智能垃圾桶，可精準(zhǔn)識(shí)別垃圾種類，一旦有人分類錯(cuò)誤，智能垃圾桶會(huì)反饋至物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由工作人員對(duì)居民進(jìn)行分類指導(dǎo)。
三是完善長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)垃圾分類可持續(xù)。
2023年5月21日，習(xí)近平總書記回信勉勵(lì)上海市虹口區(qū)嘉興路街道垃圾分類志愿者時(shí)強(qiáng)調(diào)，垃圾分類和資源化利用是個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方協(xié)同發(fā)力、精準(zhǔn)施策、久久為功。由此來看，垃圾分類需要從法治建設(shè)、政府作為、社會(huì)動(dòng)員、市民行動(dòng)、企業(yè)參與等方面入手，破解當(dāng)前存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，建立健全資源循環(huán)利用體系。在此方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有很大的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間。比如，北京市的首開集團(tuán)自2022年起在古城街道試點(diǎn)“物業(yè)服務(wù)+社區(qū)再生資源回收”新模式，居民將可回收垃圾正確分出并投放，可以抵扣相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。浙江仁本物業(yè)則通過使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，構(gòu)建一體化、全鏈條的再生資源回收利用體系，收獲了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
垃圾分類，事關(guān)民生，是對(duì)“人民城市”重要理念的踐行，對(duì)于處在社區(qū)服務(wù)一線的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，要切實(shí)履行好在生活垃圾分類管理中的責(zé)任義務(wù)，為美好生活貢獻(xiàn)力量。
（本文系《中國(guó)物業(yè)管理》雜志2023年第7期卷首語；圖片來源于北京燕僑物業(yè)）