各會員單位：
中國物業(yè)管理協(xié)會于2021年開展首屆“微創(chuàng)新”案例征集活動，得到了行業(yè)廣泛關注與好評，為進一步總結、宣傳和推廣物業(yè)管理行業(yè)“微創(chuàng)新”舉措和經(jīng)驗，激發(fā)物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)新活力，從工作細微處入手，展現(xiàn)行業(yè)大智慧。經(jīng)研究，組織開展2023年物業(yè)管理“微創(chuàng)新”案例征集活動，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、案例征集內(nèi)容
物業(yè)服務企業(yè)立足工作實際，通過經(jīng)營思路、管理方式、技術手段、服務措施等方面的微改進、微創(chuàng)新，切實解決企業(yè)在實際管理和服務過程中的小痛點、小難點等具體問題，并取得明顯作用和效果的經(jīng)驗和舉措。
“微創(chuàng)新”案例類型主要分為：技術微創(chuàng)新、服務微創(chuàng)新、模式微創(chuàng)新。具體包括物業(yè)環(huán)境管理類、公共秩序維護類、客戶服務類、工程管理類、安全管理類、節(jié)能環(huán)保類、人才建設類、社區(qū)服務類等方面（附件1）。
二、案例征集要求
（一）原創(chuàng)性。案例來源于企業(yè)管理和服務一線的真實實踐，經(jīng)獨立思考的首先創(chuàng)作或創(chuàng)造而非抄襲或模仿，無專利、知識產(chǎn)權爭議；
（二）低成本。案例不涉及大規(guī)模資金投入的項目，聚焦在微改進措施；
（三）成效性。案例經(jīng)過1年以上時間的實踐檢驗且具有較明顯的作用和效果；
（四）推廣性。案例可操作性強，具有參考、借鑒價值和意義，模式便于復制、推廣、應用。
三、案例申報要求及方式
（一）申報要求
1.申報案例請避免與已公布的“2021年物業(yè)管理‘微創(chuàng)新’案例”相似或雷同（可登陸協(xié)會網(wǎng)站“物業(yè)管理微創(chuàng)新案例展示專題頁面”查閱參考）；
2.《物業(yè)服務企業(yè)“微創(chuàng)新”案例申報表》（附件2）填報以文字為主，請勿在文稿中插入圖片；
3.為利于展示和宣傳，可另附相關圖片2-3張（JPG格式，文件1兆以上），圖片清晰、具有代表性，并注文字說明。
（二）申報方式
1.“微創(chuàng)新”案例面向全行業(yè)公開征集，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇相應類別進行案例申報；
2.申報企業(yè)可申報多個“微創(chuàng)新”案例，按要求填寫《物業(yè)服務企業(yè)“微創(chuàng)新”案例申報表》（附件2），并附相關材料。案例類型和案例范圍個數(shù)不限；
3.請于7月31日前將加蓋公章的pdf版和word版材料以“申報企業(yè)+案例名稱”的方式命名，發(fā)送至指定郵箱hyfw@ecpmi.org.cn（不需要提交紙質材料）。
四、案例成果展示
協(xié)會秘書處通過多種方式從案例的原創(chuàng)性、低成本、成效性、推廣性等維度進行甄選，對典型案例通過但不限于以下方式進行展示、宣傳和推廣：
（一）甄選出典型物業(yè)管理“微創(chuàng)新”案例名單，在適當?shù)男袠I(yè)活動中發(fā)布展示；
（二）編撰出版《物業(yè)管理“微創(chuàng)新”案例集》；
（三）通過協(xié)會官網(wǎng)、微信公眾號、《中國物業(yè)管理》雜志社等媒體平臺進行專題展示和宣傳，并有選擇性的進行實地調(diào)研。
五、相關聲明
（一）本次案例征集展示、宣傳和推廣不收取任何費用；
（二）涉及專利權糾紛等問題，由申報企業(yè)承擔后果；
（三）協(xié)會擁有宣傳、展示、匯編、出版、發(fā)行等權利；
（四）參與案例申報的企業(yè)記入會員活動良好記錄。
六、聯(lián)系方式
中國物協(xié)秘書處
聯(lián)系人：劉美嘉 徐航
電 話：010-88082258
郵 箱：hyfw@ecpmi.org.cn
附件：1.物業(yè)管理“微創(chuàng)新”案例征集類型及范圍
2.物業(yè)管理“微創(chuàng)新”案例征集表
2023年6月12日