第一條 為貫徹落實(shí)《北京市供熱采暖管理辦法》，指導(dǎo)居民集中供熱暫停和恢復(fù)供熱行為，保障供用熱雙方合法權(quán)益，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本指導(dǎo)意見。
第二條 本指導(dǎo)意見供本市行政區(qū)域內(nèi)的供熱單位及居民用戶協(xié)商參考使用。
第三條 暫停和恢復(fù)供熱實(shí)施范圍為供熱采暖合同約定的單套房屋全部區(qū)域，單套房屋內(nèi)不應(yīng)局部暫停或恢復(fù)供熱。
建設(shè)工程保修期限內(nèi)的新建房屋建筑，原則上不應(yīng)辦理暫停供熱。
第四條 暫?；蚧謴?fù)供熱申請以書面形式提出，需出具房屋權(quán)屬證明和房屋所有權(quán)人有效身份證件；委托他人辦理的，提供房屋權(quán)屬證明復(fù)印件、房屋所有權(quán)人出具的授權(quán)委托書、房屋所有權(quán)人有效身份證件和受托人有效身份證件。
第五條 有暫?；蚧謴?fù)供熱需求的用戶，原則上應(yīng)在當(dāng)年9月30日前提出，與供熱單位簽訂暫停供熱協(xié)議或恢復(fù)供熱確認(rèn)單，并繳納供熱設(shè)施基本費(fèi)。暫停供熱期原則上應(yīng)為整個(gè)采暖期，且至少為一個(gè)采暖期。
第六條 供熱單位應(yīng)為提出暫停供熱申請且符合條件的用戶辦理相關(guān)手續(xù)。簽訂暫停供熱協(xié)議時(shí)，用戶宜將暫停供熱期間供熱設(shè)施基本費(fèi)一次性繳清。
第七條 具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式的用戶，暫停供熱時(shí)，供熱單位宜將共用供熱設(shè)施與用戶自用采暖設(shè)施完全斷開。不具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式的用戶，有暫停供熱需求且經(jīng)供熱單位評估符合暫停供熱條件的，供熱單位應(yīng)辦理停熱手續(xù)，并采取適當(dāng)?shù)奶幚矸绞竭M(jìn)行停熱。不符合暫停供熱條件的，供熱單位應(yīng)書面告知用戶原因。
因暫停供熱可能造成安全隱患或影響他人正常用熱的，不得辦理暫停供熱。
第八條 供熱單位同意用戶申請后，用戶需自行清理供熱設(shè)施周邊障礙物(含裝修等)，由供熱單位對供熱系統(tǒng)采取暫?；蚧謴?fù)供熱措施。
暫停和恢復(fù)供熱產(chǎn)生的人工和材料費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)，供熱單位需向用戶提供相關(guān)費(fèi)用明細(xì)。
第九條 暫停供熱期間，每個(gè)采暖期供熱設(shè)施基本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)參照原供熱采暖合同約定或由供用熱雙方協(xié)商確定。
供熱單位在收取供熱設(shè)施基本費(fèi)時(shí)，需提供符合稅務(wù)機(jī)關(guān)要求的發(fā)票。
第十條 暫停供熱期間，房屋所有權(quán)人發(fā)生變更的，新、老用戶宜同時(shí)到供熱單位辦理變更手續(xù)，如有欠費(fèi)需在變更前補(bǔ)齊。
暫停和恢復(fù)供熱時(shí)，用戶如有欠費(fèi)，需在變更前補(bǔ)齊。
第十一條 暫停供熱期間，用戶不應(yīng)以任何形式連接供熱設(shè)施自行恢復(fù)供熱。如自行恢復(fù)，用戶需補(bǔ)齊暫停供熱所有采暖期全額采暖費(fèi)。暫停供熱期間，供熱單位確需入戶檢查處置的，用戶應(yīng)予以配合。
第十二條 供熱單位在每年9月30日前和協(xié)議期滿時(shí)，主動(dòng)與用戶確認(rèn)是否有恢復(fù)供熱需求。暫停供熱協(xié)議期滿，經(jīng)供熱單位確認(rèn)用戶不續(xù)簽暫停供熱協(xié)議的，供熱單位應(yīng)恢復(fù)正常供熱；供熱單位無法聯(lián)系上用戶的，按照繼續(xù)暫停供熱執(zhí)行協(xié)議。
第十三條 遇特殊情況，在確保安全穩(wěn)定供熱且不影響其他用戶前提下，用戶確需在采暖期內(nèi)暫停或恢復(fù)供熱的，需提前7日向供熱單位提出申請，并繳納本采暖期全額采暖費(fèi)。
第十四條 供用熱雙方對暫停和恢復(fù)供熱另有約定的，按照其約定執(zhí)行。
第十五條 本指導(dǎo)意見中有關(guān)用語的含義：
(一)居民用戶：房屋所有權(quán)人或者承租政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)公有住房的承租人。
(二)建設(shè)工程保修期限：依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定，在正常使用條件下，建設(shè)工程供熱系統(tǒng)的最低保修期限為2個(gè)采暖期。依據(jù)《北京市建設(shè)工程質(zhì)量條例》第五十四條規(guī)定，建設(shè)單位對所有權(quán)人的工程質(zhì)量保修期限自交付之日起計(jì)算。
(三)全額采暖費(fèi)：未暫停供熱情況下，按面積計(jì)費(fèi)方式計(jì)算的全部采暖費(fèi)。
第十六條 本指導(dǎo)意見自印發(fā)之日起施行。
附件1：暫停供熱申請單（示范文本）
附件2：暫停供熱申請單回執(zhí)（示范文本）
附件3：恢復(fù)供熱申請單（示范文本）
附件4：恢復(fù)供熱申請單回執(zhí)（示范文本）
附件5：授權(quán)委托書（示范文本）
附件6：北京市居民集中供熱暫停供熱協(xié)議（示范文本）