自“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”活動(dòng)開展以來，全國積極參與，各省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門在每個(gè)開展活動(dòng)的城市擇優(yōu)推薦美好家園項(xiàng)目至住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部，經(jīng)過綜合評定最終評選出100個(gè)“美好家園”項(xiàng)目，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)微信、官網(wǎng)和《中國物業(yè)管理》雜志將集中進(jìn)行項(xiàng)目亮點(diǎn)展示。今天一起看看西藏地區(qū)“美好家園”項(xiàng)目有哪些特色和亮點(diǎn)。
西 藏
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宏發(fā)尼盛峰譽(yù)：
基層黨建有色彩、有溫暖、有活力
概況及亮點(diǎn)
宏發(fā)尼盛峰譽(yù)小區(qū)位于拉薩市城關(guān)區(qū)，始建于2017年，建筑面積15234.8平方米，總戶數(shù)630戶、已入住416戶，入住率為65%。小區(qū)環(huán)境整潔，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全，地下停車位、休閑廣場、兒童娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有。宏發(fā)尼盛峰譽(yù)小區(qū)以滿足社區(qū)居民對美好生活的需要為出發(fā)點(diǎn)，秉承“黨建引領(lǐng)、市場運(yùn)作、公益屬性”理念，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的工作平臺(tái)，及時(shí)解決居民的揪心事、煩心事，使城市基層黨建真正有色彩、有溫暖、有活力，讓社區(qū)群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
自開展“美好家園”創(chuàng)建活動(dòng)以來，小區(qū)積極行動(dòng)起來，創(chuàng)建美好宜居的環(huán)境，具體做法如下：
一是加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示力度。小區(qū)在顯著位置公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格表、公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)支出、物業(yè)服務(wù)支出項(xiàng)目及物業(yè)服務(wù)有償收費(fèi)事項(xiàng)，讓居民明明白白消費(fèi)。
二是推動(dòng)黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作。納金街道辦和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共建“紅色陣地”，納金街道辦黨工委對物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部進(jìn)行黨建引領(lǐng)和指導(dǎo)，不斷規(guī)范物業(yè)管理制度，及時(shí)為居民提供社區(qū)動(dòng)態(tài)、物業(yè)服務(wù)、惠民政策等服務(wù)。小區(qū)每棟樓都設(shè)置了專職“紅管家”，負(fù)責(zé)了解協(xié)調(diào)單元居民的問題。同時(shí)，社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立聯(lián)合黨支部，通過“紅色議事廳”積極解決居民的難事，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入基層社會(huì)治理，使基層黨建有色彩、有溫暖、有活力，讓社區(qū)群眾有更多的幸福感和獲得感。
三是推進(jìn)為民辦實(shí)事活動(dòng)。小區(qū)開展為民辦實(shí)事活動(dòng)，如：開展植樹增綠活動(dòng);為方便居民在小區(qū)內(nèi)停放電動(dòng)車，新增設(shè)兩個(gè)電動(dòng)車集中停放車棚，配備智能樁，解決了小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車亂停亂放、占用消防通道、亂接電線、隔空拉線等安全問題;為解決居民快遞難以投放、易丟失等難點(diǎn)問題，小區(qū)積極籌劃并聯(lián)系商家引入電子易柜，同時(shí)安裝兩處攝像頭，方便居民的快遞投放，既保證了安全，又讓居民用得安心。
自活動(dòng)開展以來，小區(qū)煥然一新：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示后，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)糾紛變少了，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率得到快速提升;物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)委會(huì)相互配合，創(chuàng)建了多方協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)將矛盾化解在基層;小區(qū)的綠化覆蓋率由原來的18%提升到75%;小區(qū)內(nèi)無違章搭建現(xiàn)象，樓道里也無占用消防通道的現(xiàn)象;小區(qū)設(shè)置了分類垃圾桶，引導(dǎo)居民合理投放垃圾，居民的滿意度進(jìn)一步提升。
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錦繡天下司法小區(qū)：業(yè)主至上，服務(wù)第一
概況及亮點(diǎn)
錦繡天下司法小區(qū)位于拉薩市城關(guān)區(qū)，建筑面積157577平方米，總戶數(shù)1233戶，現(xiàn)入住率已達(dá)100%，小區(qū)環(huán)境宜人，綠化覆蓋率高，停車位充足，小區(qū)內(nèi)有228個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，無違章搭建占用消防通道現(xiàn)象。小區(qū)在街道社區(qū)的帶領(lǐng)下，秉持“業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、業(yè)主滿意”的宗旨，引導(dǎo)黨員和居民積極加入社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，參與創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，開展紅色宣傳活動(dòng)，建立調(diào)解糾紛制度，及時(shí)化解居民的矛盾糾紛，突出黨支部、黨員在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中的作用，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，小區(qū)綠化率不斷提升，人人都有文明形象、處處都是和諧環(huán)境，群眾滿意度顯著提升。
自開展創(chuàng)建“美好家園”活動(dòng)以來，小區(qū)的主要做法有：
一是落實(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示情況。自活動(dòng)開展以來，小區(qū)積極進(jìn)行優(yōu)化改善，在顯著位置設(shè)置物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示牌，撤換簡陋公示欄，提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度，讓居民明明白白消費(fèi)。
二是推動(dòng)黨建引領(lǐng)下的紅色物業(yè)工作。小區(qū)于2013年成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)委會(huì)成員有9人。小區(qū)物業(yè)部和業(yè)委會(huì)成立聯(lián)合黨支部，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)物業(yè)作用。聯(lián)合黨支部在街道社區(qū)的帶領(lǐng)下，開展紅色宣傳活動(dòng)，建立調(diào)解糾紛制度，及時(shí)化解居民的矛盾糾紛問題，同時(shí)積極參與創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，并獲得奪底鄉(xiāng)政府以及轄區(qū)居委會(huì)贊揚(yáng)。
三是推進(jìn)為民辦實(shí)事活動(dòng)。小區(qū)組織關(guān)愛女性活動(dòng)，在三八婦女節(jié)開展送愛心活動(dòng)，為小區(qū)每位女性朋友贈(zèng)送護(hù)手霜;聯(lián)系現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院免費(fèi)為業(yè)主進(jìn)行身體體檢、義診，讓居民感受到小區(qū)的關(guān)懷;及時(shí)修補(bǔ)、更換水道井蓋，防止發(fā)生更大的隱患;在周圍種植綠植，增添綠色生機(jī);為解決小區(qū)電動(dòng)自行車亂停亂放等問題，小區(qū)新增設(shè)了兩處電動(dòng)自行車車棚，并安裝了5個(gè)充電樁，有效解決了私拉亂搭現(xiàn)象，提升了小區(qū)的整齊度。
一直以來，小區(qū)秉持“業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、業(yè)主滿意”的宗旨，及時(shí)解決群眾急難愁盼的問題，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話，實(shí)現(xiàn)垃圾分類投放和收集等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作得到了業(yè)主的認(rèn)可和支持，居民滿意度達(dá)到了99%