案例名稱:打造醫(yī)院物業(yè)管理衛(wèi)生間文化
申報企業(yè):北京斯馬特物業(yè)管理有限公司
投入成本:10000元/間
解決問題:醫(yī)院衛(wèi)生間環(huán)境提升,解決使用人群特殊且人流量大、易滋生蚊蠅細菌等問題,提高就醫(yī)體驗。
案例描述:醫(yī)院衛(wèi)生間使用人群特殊且人流量大,易滋生蚊蠅細菌,對保潔工作帶來了極大挑戰(zhàn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過硬件和軟件的改善來提升衛(wèi)生間環(huán)境,如:向院方建言,完善衛(wèi)生間硬件設(shè)備、設(shè)施;張貼規(guī)范化的“溫馨提示”;安裝定時噴香器;安裝兒童護理臺和兒童安全座椅;增加綠植擺放點;依實際情況調(diào)整保潔頻次;增設(shè)衛(wèi)生間專職管理人員。通過適度的人力和資金投入,實現(xiàn)了衛(wèi)生間寬敞明亮,設(shè)備設(shè)施齊全,地面干凈、空氣清新的服務(wù)目標,得到了院方及醫(yī)患的廣為贊譽。