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中海物業(yè):我為群眾辦實(shí)事——業(yè)主事,無(wú)小事

發(fā)布: 2021-04-28     文章來(lái)源:     查看: 2632次

路的兩邊停滿了車輛,有時(shí)候回車的時(shí)候,根本就通不過(guò)。進(jìn)出小區(qū),在門口都要卡個(gè)五、六分鐘;

馬路變成了三車道,甚至多車道,如果發(fā)生火災(zāi),消防車也進(jìn)不去......

在江西省南昌市中海御錦公館,小區(qū)門前的無(wú)名路是業(yè)主進(jìn)出小區(qū)的必經(jīng)之路。以上這些由無(wú)名路造成的麻煩,已經(jīng)困擾了業(yè)主和周邊居民許久。



最近,在開(kāi)車返回小區(qū)的路上,御錦公館的業(yè)主徐女士驚喜地發(fā)現(xiàn):小區(qū)門口馬路上安裝上了隔離欄,為了防止車輛亂停亂放,馬路兩旁也安裝上了U型樁。以往進(jìn)出小區(qū)門口需要七、八分鐘,現(xiàn)在高峰時(shí)期雖仍有擁堵,但情況已得到極大緩解。

業(yè)主事,無(wú)小事!

實(shí)字當(dāng)頭,細(xì)處著力,落地見(jiàn)

中海物業(yè)在全國(guó)多地

扎實(shí)開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事系列工作

驚喜背后,是中海物業(yè)長(zhǎng)年累月的努力


共同的牽絆

2017年,中海御錦公館順利交房。自第一位業(yè)主入住以來(lái),御錦公館就與旁邊村莊、小區(qū)共用著一條不到一千米的無(wú)名市政道路,久而久之,這條道路也成為御錦公館每位業(yè)主心中共同的牽絆。


圖中紅線為無(wú)名道路

這條無(wú)名道路北接順外路,從168小區(qū)、御錦公館、湖坊村莊穿過(guò)。因?yàn)榈缆穬蓚?cè)都是居民區(qū),且地處老城區(qū),私家車停放困難,長(zhǎng)期有社會(huì)車輛在道路兩側(cè)隨意停放,甚至占領(lǐng)行人通行的街沿,影響居民的正常出行。

道路不長(zhǎng),且單向與市政干道相連,所以道路不具備命名條件,交警在執(zhí)法開(kāi)單時(shí),無(wú)法錄入道路名稱,不能生成有效的法律文書(shū),從而助長(zhǎng)亂停車主的氣焰。



積極協(xié)同 勇于擔(dān)當(dāng)

一直到去年,中海物業(yè)和業(yè)主已經(jīng)嘗試了多種方法解決問(wèn)題,管理處項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)多次找社區(qū)、交警、消防大隊(duì)協(xié)調(diào)溝通,甚至發(fā)動(dòng)業(yè)主一起撥打12345政府服務(wù)熱線投訴,但問(wèn)題始終未能得到解決。

無(wú)奈之下,御錦公館管理處只能一方面積極聯(lián)系街道命名辦,希望通過(guò)推動(dòng)街道命名,將街道納入交警執(zhí)法范圍,另一方面安排安管人員在上下班高峰期赴路口指揮交通,但是收效甚微。



20208月,在御錦公館全體業(yè)主、管理處和中海物業(yè)南昌公司領(lǐng)導(dǎo)多方的努力下,事情迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。

南昌市青山湖區(qū)協(xié)調(diào)街道辦事處、社區(qū)、交警等責(zé)任方在管理處召開(kāi)小型見(jiàn)面會(huì),協(xié)商解決方案。在道路命名問(wèn)題尚未解決之前,為緩解道路擁堵問(wèn)題,相關(guān)部門緊急調(diào)撥一批隔離欄物資,中海物業(yè)協(xié)助安裝,以緩解亂停車問(wèn)題。


不懈奮斗 持續(xù)超越

2020814日,管理處全體人員齊出動(dòng),頂著烈日清理無(wú)名道路的現(xiàn)場(chǎng)路面并完成隔離欄安裝。隔離欄安裝后,往日道路擁堵情況得到初步緩解,這一切,御錦公館的業(yè)主也都看在了心里。



20213月,御錦公館管理處認(rèn)真調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)后,繼續(xù)對(duì)無(wú)名道路擁堵情況進(jìn)行治理。管理處自費(fèi)購(gòu)買一批隔離欄后進(jìn)行安裝,將現(xiàn)有路面隔離欄延伸至橋頭路口,并修補(bǔ)破損道路。



星光不問(wèn)趕路人,時(shí)光不負(fù)有心人,在中海御錦公館管理處全體成員持續(xù)幾年的不懈努力下,無(wú)名道路擁堵問(wèn)題終于得到了較為完善的解決。中海御錦公館管理處把業(yè)主的點(diǎn)滴小事放在心頭,全心奮進(jìn)每一天,認(rèn)真踐行自己的服務(wù)職責(zé),也收獲了廣大業(yè)主的滿意,業(yè)主群里紛紛點(diǎn)贊。



客戶為本、品質(zhì)保障、價(jià)值創(chuàng)造

聚焦社會(huì)所思所盼、所急所難

我為群眾辦實(shí)事

中海物業(yè)用行動(dòng)踐行著領(lǐng)潮精神

干實(shí)事、求實(shí)效、創(chuàng)實(shí)績(jī)

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