2021年5月10日，值“中國國家品牌日”之際，第七屆全國物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會暨2021年物業(yè)管理行業(yè)品牌建設論壇在上海市召開。會議落實物業(yè)管理行業(yè)“品牌建設年”工作主題，對慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年和物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展40周年主題宣傳工作再動員、再部署；邀請業(yè)界專家、行業(yè)代表分享品牌傳播和建設工作經(jīng)驗、思考，引起了廣泛關注。本次會議由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會協(xié)辦，北京中物研協(xié)信息科技有限公司、世茂服務控股有限公司承辦。
中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠、副會長兼秘書長王鵬，上海市房屋管理局黨組成員、機關黨委書記季祖堅，物業(yè)處二級調研員陳杰家；易居中國董事局主席周忻；中國物業(yè)管理協(xié)會副會長劉德明、李健輝、李風、林常青、陳納、羅傳嵩、宮雅玲、姚敏、徐青山、梁志軍，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長龐元、曹陽、王宏杰、李書劍、李春俐、周洪斌，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長、世茂集團非執(zhí)行董事、世茂服務執(zhí)行董事、總裁葉明杰，中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長劉寅坤、楊熙、趙富林、程純潔、張立君、李旭東、李欲曉、楊佳林，上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務副會長周宏偉、副會長兼秘書長潘國強，全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)第六屆輪值主席、康橋悅生活服務集團有限公司總經(jīng)理康衛(wèi)國，中海物業(yè)集團董事局主席張貴清，武漢市物業(yè)管理協(xié)會會長張毅、沈陽市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會會長張孟龍等來自各地物業(yè)管理協(xié)會、全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)成員單位代表、企業(yè)品牌運營負責人約550位代表參加了會議。
上海市房屋管理局黨組成員、機關黨委書記季祖堅
上海市房屋管理局黨組成員、機關黨委書記季祖堅為會議致歡迎詞。他表示，上海市積極踐行“上海服務”品牌建設理念，用心培育品牌物業(yè)服務企業(yè)，大力扶持優(yōu)質品牌企業(yè)輸出品牌管理資源，提升集約管理效益，在為業(yè)主和居民創(chuàng)造高品質生活、助力提高城市管理和服務精細化水平等方面做了大量貢獻。
中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠
中國物業(yè)管理協(xié)會沈建忠會長用“質量為本”“用戶為王”“創(chuàng)新為先”三個關鍵詞表達了對行業(yè)品牌建設的期待。他表示，用戶為王的核心是堅持以人民為中心，唯有讓高質量發(fā)展內(nèi)化于品牌建設，通過創(chuàng)新推動科技賦能和產(chǎn)業(yè)升級，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力和活力，切切實實為業(yè)主和客戶提供高質量的服務，才能真正傳播品牌價值核心理念，培育出具有行業(yè)特色的品牌文化，樹立值得信賴、廣泛認可的物業(yè)品牌。
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬表示，近兩年，在抗擊新冠肺炎疫情和促進經(jīng)濟社會發(fā)展中，廣大物業(yè)服務企業(yè)主動擔當，積極作為，贏得了良好口碑，提升了品牌形象。品牌是匠人精神、是誠信履約、是時間的朋友。行業(yè)品牌建設要堅持黨建引領，提高政治站位；堅持以人民為中心，提升服務質量，秉承長期主義；堅持文化自信，激發(fā)內(nèi)生動力，講好品牌故事。希望通過全行業(yè)的努力，將品牌建設作為改善物業(yè)服務供給側結構、促進提質增效升級的有力抓手，打好品牌建設工作的“組合拳”，著力推動物業(yè)管理行業(yè)的高質量發(fā)展。
易居中國董事局主席周忻
易居中國董事局主席周忻表示，建設企業(yè)品牌的核心是打造行業(yè)品牌，只有行業(yè)的品牌提升了，企業(yè)品牌才會隨之而提升。易居中國作為行業(yè)服務者，去年通過“物業(yè)英雄”的拍攝制作，對提升整個物業(yè)管理行業(yè)的品牌起到了非常大的作用。希望今后能夠助力各企業(yè)品牌建設的打造，推動整個行業(yè)的發(fā)展。
全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)輪值主席交接儀式
中國物協(xié)名譽副會長，全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)第七屆輪值主席，世茂集團非執(zhí)行董事、世茂服務執(zhí)行董事、總裁葉明杰
會議舉行了簡短隆重的全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)輪值主席交接儀式。協(xié)作網(wǎng)第六屆輪值主席、康橋悅生活服務集團有限公司總經(jīng)理康衛(wèi)國交出“接力棒”。中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長，世茂集團非執(zhí)行董事、世茂服務執(zhí)行董事、總裁葉明杰從中國物協(xié)沈建忠會長手中接過輪值主席杯，正式擔任全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)第七屆輪值主席并作《世茂服務：美好生活智造者》主題演講。
中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長劉寅坤
中國物業(yè)管理協(xié)會宣傳信息部主任段文婧
2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年、物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展40周年、物業(yè)管理行業(yè)的品牌建設年，中國物業(yè)管理協(xié)會將有組織、有計劃地開展“回望奮斗路 啟航新征程”物業(yè)管理改革發(fā)展40周年慶?；顒?，進一步提高和擴大物業(yè)管理行業(yè)的認知度、美譽度和影響力，推動物業(yè)管理行業(yè)高質量發(fā)展。為推動相關工作的開展實施，中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長劉寅坤、宣傳信息部主任段文婧分別作《物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展 40 周年慶?；顒印贰?/span>“品牌建設年”宣傳工作》動員。
上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院黨委書記余明陽
新華社經(jīng)濟分析師李軍杰
蔚來汽車副總裁沈斐
物業(yè)管理行業(yè)為什么要做品牌，怎樣做品牌？有哪些可以研究的業(yè)界案例？如何做好輿情風險防范？會議特別邀請業(yè)界專家：上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院黨委書記余明陽教授，新華社經(jīng)濟分析師李軍杰，蔚來汽車副總裁沈斐分別作《品牌創(chuàng)新之道——新環(huán)境、新市場、新趨勢》《物業(yè)管理輿情風險防范與媒體關系維護》《蔚來之路》專題分享。
上午的第七屆全國物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會由中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司董事、執(zhí)行總裁余紹元主持
下午的2021年物業(yè)管理行業(yè)品牌建設論壇由中物品質（北京）咨詢管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理朱浩主持
中國物協(xié)副秘書長、中物研協(xié)總經(jīng)理楊熙
中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、中物研協(xié)總經(jīng)理楊熙發(fā)布《物業(yè)服務企業(yè)品牌價值研究成果》，上海易居房地產(chǎn)研究院與中物研協(xié)共同組建的物業(yè)服務企業(yè)品牌價值研究組以物業(yè)品牌企業(yè)作為樣本進行研究，通過研究反映當前物業(yè)服務企業(yè)品牌價值和品牌影響力，為物業(yè)服務企業(yè)深化品牌戰(zhàn)略提供培育思路和價值范本。會上，中物研協(xié)還與碧桂園服務聯(lián)合發(fā)布了《2021中國新物業(yè)服務發(fā)展白皮書》。
上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長潘國強
中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長曹陽
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、山東明德物業(yè)管理集團有限公司黨委書記、董事長劉德明
雅生活集團副總裁劉聞皓
榮萬家生活服務執(zhí)行董事兼總經(jīng)理劉勇罡
新力控股集團副總裁、新力物業(yè)集團董事長兼總裁閉濤
物業(yè)管理行業(yè)品牌建設要打好“組合拳”，全面提升企業(yè)品牌價值、集群品牌價值、區(qū)域品牌價值、行業(yè)品牌價值。會議邀請上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長潘國強，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長曹陽從“區(qū)域品牌傳播和建設”角度切入，分享了經(jīng)驗和思考；邀請中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、山東明德物業(yè)管理集團有限公司黨委書記、董事長劉德明，雅生活集團副總裁劉聞皓，榮萬家生活服務執(zhí)行董事兼總經(jīng)理劉勇罡，新力控股集團副總裁、新力物業(yè)集團董事長兼總裁閉濤分別作《品牌的力量》《雅生活品牌發(fā)展新思見》《好服務就是好品牌》《品質鑄就口碑 品牌驅動未來》品牌建設思考和經(jīng)驗分享。會議開展了“物業(yè)服務企業(yè)品牌建設”圓桌對話，并進行了隆重的2021美好生活服務計劃發(fā)布儀式。
中國物協(xié)副會長、金科智慧服務集團執(zhí)行總裁羅傳嵩宣讀《美好生活服務計劃倡議書》
2021美好生活服務計劃發(fā)布儀式
中物研協(xié)與中國物業(yè)管理協(xié)會社區(qū)生活服務委員會簽訂友好合作備忘錄，將共同推動美好生活服務計劃落地。中國物業(yè)管理協(xié)會社區(qū)生活服務委員會主任李春俐、北京中物研協(xié)信息科技有限公司總經(jīng)理楊熙上臺進行簽訂儀式。
圓桌對話環(huán)節(jié)
圓桌對話環(huán)節(jié)，中國物協(xié)常務理事、上實服務董事長、總經(jīng)理朱云飛作嘉賓主持；中國物協(xié)名譽副會長、永升生活服務集團有限公司總裁周洪斌，綠城服務集團執(zhí)行總裁、綠城物業(yè)服務集團總裁金科麗，財信智慧生活服務集團有限公司董事長兼總裁薛茫茫，合景悠活集團控股有限公司執(zhí)行董事楊靜波，合能集團副總裁兼生活服務集團總經(jīng)理謝良學共同圍繞“物業(yè)服務企業(yè)品牌建設”主題展開了互動交流。
會議取得了圓滿成功。參會代表紛紛表示，會議為企業(yè)品牌建設提供了更多的理性思考和探索經(jīng)驗，也期待今后作為企業(yè)可以貢獻更多的優(yōu)秀品牌和范例，在品牌建設之路上攜手共進，共同打造行業(yè)品牌，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年和物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展40周年。
