編者按：
2020年春節(jié)前夕爆發(fā)的新型冠狀肺炎使全國(guó)人民面臨危機(jī)，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中，有一群特殊的人：物業(yè)管理服務(wù)人員。他們和可敬的白衣天使一樣，冒著生命危險(xiǎn)，奮戰(zhàn)在抗疫一線！如何才能避免傳染？如何才能守護(hù)業(yè)主和員工遠(yuǎn)離病疫，為戰(zhàn)勝病疫取得勝利做出自己的貢獻(xiàn)？高地城市服務(wù)武漢公司副總經(jīng)理肖新建，用實(shí)際行動(dòng)踐行著物業(yè)人的信念和擔(dān)當(dāng)。
2020年1月22日，肖新建已回到老家和母親團(tuán)聚，如無(wú)意外，他將和往年一樣，安心在家過(guò)年?？尚鹿诜窝讻坝慷鴣?lái)，武漢是重災(zāi)區(qū)，又趕上年根歲末，城外武漢人要?dú)w家，城中打工者要回鄉(xiāng)。為了不讓疾病傳播有可乘之機(jī)，武漢要封城了！所有進(jìn)出武漢的通道全部關(guān)閉。他瞬間意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻。
面對(duì)兇猛無(wú)比的疫情，已歸家的肖新建完全有理由在家指揮工作。但作為武漢公司負(fù)責(zé)人，他肩負(fù)著守護(hù)小區(qū)數(shù)千戶家庭，萬(wàn)名業(yè)主，三百余位員工的使命。如果他退縮了，那么這輩子他將再也抬不起頭來(lái)。于是他跟母親和遠(yuǎn)在岳父母家的愛(ài)人視頻電話溝通，說(shuō)出了想要返回武漢的想法。家人聽(tīng)聞，情緒激動(dòng)，都極力勸阻。
為了顧及家人的情緒，他暫時(shí)答應(yīng)留在家中。可回到房間，躺在床上，肖新建輾轉(zhuǎn)難眠，他心里清楚：武漢環(huán)境越危險(xiǎn)、疫情越嚴(yán)重，業(yè)主就越需要有穩(wěn)妥的物業(yè)保障、員工也越需要有帶頭人鼓勁護(hù)航！
凌晨1點(diǎn)，肖新建坐在書(shū)桌前，抱著必死的決心，給妻子寫(xiě)下遺書(shū)。好久不寫(xiě)信，沒(méi)想到一提筆竟是寫(xiě)遺書(shū)：“請(qǐng)?jiān)徫业聂斆袨椋舜挝錆h疫情，我作為武漢公司的負(fù)責(zé)人，作為一名黨員，作為一名退役軍人實(shí)在坐不住。不辭而別，請(qǐng)你包涵，沒(méi)有征求你的同意，請(qǐng)秋后算賬。如果發(fā)生意外，懇請(qǐng)照顧好我的母親和孩子，你也要改嫁過(guò)新的生活……所有欠你們的，下輩子還。請(qǐng)你放心，我一定會(huì)活著回來(lái)……”寫(xiě)完，肖新建將遺書(shū)藏在枕頭底下。假如抗疫過(guò)程中，自己遭遇不幸，那么這封幾百字的遺書(shū)，可能就是他留給親人們最后的告慰。
凌晨3點(diǎn)，肖新建打包行李，壓下內(nèi)心對(duì)親人深深的愧疚，無(wú)暇理會(huì)年邁母親的苦苦哀求，抹去眼角的淚水，迅速走出家門(mén)，獨(dú)自一人駕車(chē)連夜趕回武漢。
80分鐘的路途，他一刻都沒(méi)閑著，一邊利用一切渠道打探消息，一邊部署武漢項(xiàng)目的防疫工作，并祈禱能順利進(jìn)入武漢……同一時(shí)間，家里的來(lái)電也一直沒(méi)停過(guò)，但他一個(gè)都沒(méi)敢接，生怕家人關(guān)切的聲音會(huì)讓他后悔自己的決定。等到進(jìn)入武漢，手機(jī)顯示未接來(lái)電竟有86個(gè)。
凌晨5點(diǎn)，回到辦公室，肖新建來(lái)不及休息，便徑直前往各個(gè)項(xiàng)目視察防疫工作。“作為一名物業(yè)人，保護(hù)好每家每戶的安康是我的責(zé)任；作為武漢公司負(fù)責(zé)人，疫情防控我必須沖在第一線。”這是肖新建的原話。
做“社區(qū)抗擊疫情的‘頂梁柱’，同事逆風(fēng)前行的‘主心骨’”是他此次防控工作的標(biāo)準(zhǔn)，做“守門(mén)員”、“跑腿員”和“疏導(dǎo)員”是他疫情期間擔(dān)任的新角色。
參加過(guò)03年非典防疫工作的肖新建深知“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”。他及時(shí)和總部對(duì)稱(chēng)信息，迅速制定系列疫情防控作戰(zhàn)方案，快速織就社區(qū)防控網(wǎng)。他堅(jiān)持帶頭做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警、防控等工作。特殊時(shí)期，為了提高自身的防疫知識(shí)，肖新建一有時(shí)間就上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)鼓勵(lì)工作人員，給大家進(jìn)行科普，同時(shí)號(hào)召大家不信謠、不傳謠。為物業(yè)團(tuán)隊(duì)和在管小區(qū)織就了一張科學(xué)嚴(yán)密的防護(hù)網(wǎng)，守在疫情的最前方。
圖為肖新建的工作筆記
面對(duì)疫情，肖新建快速組建采購(gòu)小組，物資運(yùn)送小組，志愿者車(chē)隊(duì)等，為了辦理武漢企業(yè)車(chē)輛全市通行證，整整一周奔波在政府、房管局、行業(yè)協(xié)會(huì)、街道和社區(qū)。面對(duì)繁復(fù)的溝通和協(xié)調(diào)工作，他說(shuō)：我是武漢公司負(fù)責(zé)人，我不跑誰(shuí)跑。在他的努力下，疫情期間，武漢公司防疫物資儲(chǔ)備至少滿足20天用量，讓每一個(gè)員工能夠安心上崗，多個(gè)在管社區(qū)被評(píng)為無(wú)疫情小區(qū)，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道更是報(bào)道了東湖國(guó)際三期小區(qū)建設(shè)“無(wú)疫情小區(qū)”的先進(jìn)事跡。
每當(dāng)有員工因身體不適或心理焦慮需要疏導(dǎo)時(shí)，他都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)。疫情爆發(fā)之初，為了消除員工家屬的顧慮，肖新建安排管理團(tuán)隊(duì)給每位員工家里都去了電話，在安撫其家人情緒的同時(shí)，也讓家屬能夠了解員工的工作環(huán)境及公司的保障措施，盡全力保障員工工作安全也讓家屬無(wú)憂。令人欣慰的是，截至今日，整個(gè)武漢公司在崗員工無(wú)一人感染新冠肺炎。
因?yàn)橛辛诵ば陆ㄟ@樣的主心骨和貼心人，才會(huì)不斷涌現(xiàn)“既然疫情需要我，我絕對(duì)沖在一線，這個(gè)時(shí)候不要跟我談生死，只要問(wèn)心無(wú)愧”的員工。
夜深了，肖新建的辦公室依然燈火通明，他還在緊張的工作當(dāng)中?！皠傞_(kāi)始那段時(shí)間，我就睡在辦公室的沙發(fā)上，每天只能睡兩三個(gè)小時(shí)，睡夢(mèng)中不是突然驚醒就是發(fā)燒，這一狀態(tài)大概持續(xù)了30幾天。后來(lái)搬去一個(gè)朋友的宿舍，能洗澡了，工作中偶爾也能抽空休息，每天累計(jì)能休息五個(gè)小時(shí)左右吧。”談起疫情期間工作狀態(tài)，肖新建只是淡淡地說(shuō)了幾個(gè)數(shù)字，似乎這一切都沒(méi)有什么值得大驚小怪的。
每天晚上12點(diǎn)，他便會(huì)放下手頭的工作，拿起靠背上的外套，踏著漆黑的夜色，驅(qū)車(chē)到各項(xiàng)目做社區(qū)疫情防控檢查。這每次3-4小時(shí)的檢查，是肖新建在封城七十多天里從不落下的例行工作。
24小時(shí)隨時(shí)待命，消殺保障、交通運(yùn)輸、物資供應(yīng)協(xié)調(diào)事無(wú)巨細(xì)，只要有需要的地方都能看到他的身影。
右邊為肖新建
疫情防控工作嚴(yán)峻，內(nèi)心壓力巨大，把每天都當(dāng)成最后一天過(guò)，這些他從來(lái)都不曾向他人表露。連續(xù)一個(gè)多月，每天只吃一頓泡面，肖新建消瘦的厲害。身形還能用防護(hù)服掩飾，面容的憔悴卻還是被員工們看在眼里，熟悉他的同事也會(huì)關(guān)切道：肖總最近消瘦和憔悴了不少，您要多注意身體。肖新建聽(tīng)見(jiàn)后，也只不過(guò)玩笑般的道了句：沒(méi)事，最近正在減肥呢。每天起床，他都會(huì)對(duì)著鏡子練習(xí)微笑，以期將自己最好的狀態(tài)展現(xiàn)在大家面前。更甚至于他有過(guò)：假如我不幸得了新冠肺炎，我要自己一個(gè)人悄悄離開(kāi)，不讓任何人知道的想法。
實(shí)干多話語(yǔ)少，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，以微笑帶來(lái)力量，是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的依靠，是物業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)肖新建的一致評(píng)價(jià)。
小編試圖讓他再多說(shuō)一些忙碌的細(xì)節(jié)或故事，他又是淡淡地說(shuō)了句：“武漢公司每一位員工都很辛苦，比我忙比我累的人比比皆是，一切都是為了疫情防控，一切都是為了社區(qū)家庭的健康和安全。”
談到家人，肖新建一度哽咽。義無(wú)反顧回到工作崗位，他無(wú)愧于公司、無(wú)愧無(wú)業(yè)主、無(wú)愧于員工，但唯一愧對(duì)的就是家人。
疫情之下，我們無(wú)奈于離別，無(wú)奈于生死不由己，卻更加懂得了珍惜。
疫情爆發(fā)至今，肖新建沒(méi)有休息過(guò)一天，只能抽空和家人視頻。有時(shí)候他和家人什么都不說(shuō)，只是默默的哭泣。但是，這樣隔著冰冷屏幕，感受溫?zé)嵫蹨I的時(shí)刻，肖新建也感到很幸福。至少，家人知道他還健康的活著！
為業(yè)主和物業(yè)工作奔波期間，他錯(cuò)過(guò)了兒子的生日，沒(méi)有兌現(xiàn)對(duì)兒子的承諾，但他知道對(duì)于兒子來(lái)說(shuō)，他是在打一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，他知道，能平安回家，就是對(duì)兒子最好的禮物！
疫情趨于平緩，員工開(kāi)始輪班休假，還有些在咬牙堅(jiān)持，互相打氣，一直舉旗帶領(lǐng)大家前進(jìn)的肖新建更不敢松一口氣?！笆裁磿r(shí)候回家？還是等一切工作回到正軌吧。我不想在疫情過(guò)后，留給業(yè)主一個(gè)滿目瘡痍的社區(qū)，讓業(yè)主在一個(gè)安定、和諧的社區(qū)環(huán)境中再次享受幸福美好的生活是我現(xiàn)在的首要任務(wù)?！?/span>
雖然回家的時(shí)間可能還遠(yuǎn)，但問(wèn)及疫情結(jié)束后最想做的一件事，肖新建說(shuō)：“想回家抱抱家人，再好好睡一覺(jué)”。
4月8日零時(shí)，在江漢關(guān)大樓激越的鐘聲中，武漢醒來(lái)。從除夕到清明，從長(zhǎng)夜到破曉，76個(gè)日夜的逆行，76個(gè)日夜的堅(jiān)守，76個(gè)日夜的期盼。高地城市服務(wù)武漢公司在肖新建的帶領(lǐng)下，始終奮戰(zhàn)在疫情防控最前沿，為業(yè)主的生命安全保駕護(hù)航，2020年第一季度武漢公司物業(yè)費(fèi)收繳率全國(guó)第一，這就足以看出業(yè)主對(duì)武漢公司防疫工作的高度認(rèn)可。如今“解封”后，武漢公司員工返崗率高達(dá)96%，這是前期優(yōu)秀的疫情防控工作下所積累的信任。
隨著人流物流日益密集繁忙，肖新建又緊盯形勢(shì)任務(wù)發(fā)展，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，及時(shí)投入復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，致力于為每一個(gè)家庭用戶打造健康、快樂(lè)、富足的幸福生活。
中間為肖新建
一個(gè)又一個(gè)肖新建
一個(gè)又一個(gè)奮戰(zhàn)在疫線的高地人
他們舍小家、為大家，挺身而出，迎難而上
用大無(wú)畏的犧牲精神守護(hù)著生命
溫暖了疫情下的人世間
我們一定可以贏來(lái)抗疫的勝利