4月11日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制就優(yōu)化社區(qū)防控筑牢安全屏障工作情況舉行新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長(zhǎng)陳越良就“照顧困難群體、社區(qū)精準(zhǔn)防控、服務(wù)重點(diǎn)人群、開展健康監(jiān)測(cè)”等問題回答記者提問。一起來看！
記者：近期，發(fā)布會(huì)介紹過國(guó)家對(duì)受疫情影響的特殊困難群體出臺(tái)了一系列補(bǔ)助幫扶政策，但他們?cè)谏钪幸矔?huì)遇到一些具體難題，請(qǐng)問進(jìn)入常態(tài)化的疫情防控階段怎么發(fā)揮各方面的力量，切實(shí)為特殊困難群體解決生活方面的后顧之憂？謝謝。
陳越良：與其他社區(qū)居民相比，一老一小、殘疾人等特殊困難群體居家生活面臨更多的困難，是最需要關(guān)心關(guān)愛的群體之一。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，民政部門對(duì)這些特殊困難群體的生活照料已經(jīng)作出部署，對(duì)發(fā)揮社會(huì)組織、社區(qū)工作者、社會(huì)工作者等社會(huì)力量的作用也提出了具體要求，廣大社區(qū)工作者根據(jù)物資保障安排，組織社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者一起，主動(dòng)上門服務(wù)、開展物資配送、積極幫助他們解決具體細(xì)微的生活難題，有效保障了社區(qū)特殊困難群體的日常生活。
新形勢(shì)新任務(wù)下，為進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)各方面力量，共同做好社區(qū)特殊困難群體關(guān)心關(guān)愛工作，一是恢復(fù)秩序。要推動(dòng)各地精準(zhǔn)實(shí)施分區(qū)分級(jí)差異化防控策略，逐步恢復(fù)社區(qū)正常生活秩序。特別是一些低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要有序逐步開放必需的生活服務(wù)設(shè)施，為一老一小、殘疾人等特殊困難群體提供服務(wù)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造條件。
二是就地就業(yè)。在有需要的地區(qū)采取政府購(gòu)買服務(wù)方式，開放疫情防控非全日制臨時(shí)社區(qū)工作崗位，既幫助經(jīng)濟(jì)困難的社區(qū)居民臨時(shí)就業(yè)，又增加社區(qū)防控和服務(wù)工作力量。
三是購(gòu)買服務(wù)。制定完善相關(guān)工作指引，在社區(qū)發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持社工、義工、志愿者開展情緒支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，引導(dǎo)各方面力量共同做好特殊困難群體的幫扶。
四是工作創(chuàng)新。在總結(jié)前段社區(qū)疫情防控工作有效經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)為特殊困難群體提供更為精細(xì)化、精準(zhǔn)化、智能化的生活服務(wù)，包括家政服務(wù)。
生活在社區(qū)共同體內(nèi)，需要對(duì)特殊困難群體給予更多的特殊關(guān)愛，我們也呼吁廣大社區(qū)居民發(fā)揚(yáng)守望相助的大愛情懷，一同行動(dòng)起來，共克時(shí)艱，與社區(qū)工作者一道共同做好特殊困難群體的生活照料服務(wù)。
記者：中央政治局常委會(huì)指出，我們要堅(jiān)持在常態(tài)化疫情防控中加快全面推進(jìn)生產(chǎn)生活的秩序，請(qǐng)問社區(qū)的常態(tài)化疫情防控包括了哪些變化，要落實(shí)哪些措施？另外，這兩天大家討論比較多的像社區(qū)居民在生活當(dāng)中快遞、維修、家政這些服務(wù)人員現(xiàn)在進(jìn)小區(qū)還是比較困難的，在常態(tài)化疫情防控中，我們?nèi)绾蝸斫鉀Q這些行業(yè)服務(wù)人員進(jìn)小區(qū)難的問題？謝謝。
陳越良：4月8日，習(xí)近平總書記在給湖北省武漢市東湖新城社區(qū)全體社區(qū)工作者的回信中指出，社區(qū)是外防輸入、內(nèi)防反彈的重要防線，要求社區(qū)工作者發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，在常態(tài)化疫情防控的新形勢(shì)下抓細(xì)抓實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作，用心用情為群眾服務(wù)，為徹底打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)再立新功。習(xí)近平總書記的重要指示，為抓好社區(qū)防控常態(tài)化工作提供了根本遵循。
推進(jìn)社區(qū)防控工作常態(tài)化是當(dāng)前社區(qū)工作的首要任務(wù)，廣大社區(qū)工作者必須守嚴(yán)守牢社區(qū)防線。常態(tài)化防控關(guān)鍵有四條：一是堅(jiān)持不懈打好持久戰(zhàn)。二是差別化對(duì)待處理。三是精準(zhǔn)防控，普及健康碼應(yīng)用，充分應(yīng)用信息化手段做好入境人員、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員管理。四是社會(huì)聯(lián)動(dòng)，希望相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)積極發(fā)揮作用。
民政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委即將聯(lián)合印發(fā)社區(qū)防控與服務(wù)工作精準(zhǔn)化精細(xì)化指導(dǎo)方案，區(qū)分低中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和未出現(xiàn)病例、發(fā)現(xiàn)病例或者暴發(fā)疫情、傳播病例三類社區(qū)，精準(zhǔn)精細(xì)提出做好社區(qū)防控、社區(qū)服務(wù)、居民參與的具體策略，并分別明確了信息化應(yīng)用的具體任務(wù)，指導(dǎo)各地進(jìn)一步完善應(yīng)急處置和常態(tài)化防控相結(jié)合的社區(qū)防控機(jī)制。為了打好這場(chǎng)持久戰(zhàn)，各地必須時(shí)刻保持社區(qū)工作者的旺盛戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵在于落實(shí)好社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛政策。3月3日，中央應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)全面落實(shí)疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛措施的通知。截止到目前，已有28個(gè)省份出臺(tái)了專門政策或者方案，各地必須不折不扣落實(shí)好中央決策部署。
關(guān)于您提出的快遞、維修、家政等服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員“入門難”的問題，各地要落實(shí)中央“在常態(tài)化疫情防控中加快推進(jìn)生產(chǎn)生活秩序全面恢復(fù)”的要求，現(xiàn)在仍然維持重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)的地區(qū)，要統(tǒng)籌復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要和居民生活需求，及時(shí)逐步調(diào)整社區(qū)防控策略。其他地區(qū)特別是低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或者未發(fā)生病例的社區(qū)，要重點(diǎn)核驗(yàn)相關(guān)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員健康碼，在做好出入登記和體溫監(jiān)測(cè)工作后，允許相關(guān)人員和車輛進(jìn)入社區(qū)。對(duì)于故意偽造健康碼、躲避檢查的人員，各地要制定相應(yīng)的處罰措施，一旦發(fā)現(xiàn)依法從重懲處。
記者：我們注意到有網(wǎng)友反映，新冠肺炎患者康復(fù)出院以后回到他們所居住的社區(qū)，社區(qū)居民還存在一些擔(dān)心和顧慮，請(qǐng)問有康復(fù)患者的社區(qū)應(yīng)該在哪些方面做好防控？有哪些應(yīng)該注意的事項(xiàng)？
陳越良：對(duì)于治愈出院或者即將出院的康復(fù)患者，社區(qū)是他們的家，他們必將回歸社區(qū)正常工作生活，這是疫情防控工作取得的了不起的成就。我們不能對(duì)患者和康復(fù)患者另眼相待。必須重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是做好出院患者的服務(wù)管理工作。要根據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《新冠肺炎出院患者復(fù)診復(fù)檢工作方案（試行）》，及時(shí)準(zhǔn)確掌握出院患者的基本信息，配合定點(diǎn)醫(yī)院建立隨訪登記制度，做好隔離觀察、定期探訪、心理干預(yù)和健康監(jiān)測(cè)等工作，加強(qiáng)對(duì)出院患者的關(guān)愛服務(wù)，督促出院患者在居家隔離期間做好室內(nèi)通風(fēng)和日常清潔，避免外出活動(dòng)。
二是讓出院患者更好回歸社區(qū)，繼續(xù)做好環(huán)境清潔消毒工作。一些群眾對(duì)康復(fù)患者有擔(dān)心甚至排斥心理，根據(jù)專家意見，這個(gè)擔(dān)心沒必要，社區(qū)要充分發(fā)動(dòng)社會(huì)組織、社會(huì)工作者做好對(duì)群眾的解釋工作，引導(dǎo)社區(qū)居民消除恐懼心理。
三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。有條件的地方可以在征得出院患者同意的前提下，通過網(wǎng)上交流的方式，引導(dǎo)出院患者與社區(qū)居民交流互動(dòng)，分享抗疫經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)包容理解。號(hào)召社區(qū)居民強(qiáng)化同情心、同理心，消除對(duì)出院患者的歧視，構(gòu)建和諧、理性、相互尊重的社區(qū)生活共同體。
四是切實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)現(xiàn)出院患者核酸檢測(cè)呈陽(yáng)性，或出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常情況，要及時(shí)報(bào)告處置，既配合相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)盡快將其轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行治療。同時(shí)，要及時(shí)做好環(huán)境清潔消毒工作，向社區(qū)居民發(fā)布信息，加強(qiáng)對(duì)出入居民的健康狀況監(jiān)測(cè)，團(tuán)結(jié)全體社區(qū)居民共同做好社區(qū)疫情防控工作。