東原中心掃描渝康碼進(jìn)入寫字樓
3月24日，重慶市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)宣布：除有居家隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的物業(yè)小區(qū)、樓棟外，其余物業(yè)小區(qū)、樓棟全面取消封閉式管理。至此，連續(xù)兩個(gè)月緊繃在全市各小區(qū)物業(yè)人心里的疫情防控之弦，終于回到了恢復(fù)正常生活秩序的軌道上來。
據(jù)重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，特別是從2月8日重慶全面啟動(dòng)物業(yè)小區(qū)封閉式管理以來，全市共有3190余家物業(yè)企業(yè)30余萬(wàn)名物業(yè)人臨危不懼、迎難而上，在全市近1萬(wàn)個(gè)物業(yè)小區(qū)筑起一道道安全的“防疫墻”，守護(hù)著居民的健康安全和正常生活?！ ?/span>
黨徽閃耀
用行動(dòng)凝聚人心、服務(wù)業(yè)主
面對(duì)疫情，重慶物業(yè)人毅然邁出家門，篤定堅(jiān)守小區(qū)，日復(fù)一日，守護(hù)著社區(qū)防控的“第一道防線”。在這些物業(yè)人中，一批共產(chǎn)黨員義無(wú)反顧、沖鋒在前，表現(xiàn)出了應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。天驕愛生活彩云湖1號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)畈ㄊ怯?/span>17年黨齡的老黨員。今年春節(jié)，楊波主動(dòng)放棄難得的假期，與項(xiàng)目同事共同戰(zhàn)斗在第一線。他還通過多方聯(lián)系，個(gè)人出資購(gòu)買了2500個(gè)口罩免費(fèi)發(fā)放給業(yè)主和物業(yè)員工。“關(guān)鍵時(shí)刻，作為共產(chǎn)黨員必須沖在最前面。”中海物業(yè)重慶分公司峰墅項(xiàng)目經(jīng)理王梅是這樣說的，也是這樣做的。疫情發(fā)生后，她從大年初五開始一直堅(jiān)守崗位。其間，即便左腳意外受輕傷，她仍堅(jiān)持值守，跟同事“戰(zhàn)斗”在一起。重慶物業(yè)人中類似的黨員還有很多，他們用行動(dòng)凝聚人心、感召同事、服務(wù)業(yè)主，一枚枚黨徽在社區(qū)疫情防控中正散發(fā)出熠熠光芒。
皴裂的雙手
見證堅(jiān)守的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
在疫情面前，堅(jiān)守崗位的物業(yè)人用自己的雙手筑起一道道安全防線，哪怕雙手皴裂紅腫，也絕不言退。他們手握測(cè)溫槍，在寒冷的冬天每日重復(fù)數(shù)百次測(cè)溫動(dòng)作；他們手持噴霧器，嚴(yán)格消殺無(wú)死角，確保將可能存在的病毒一一殺滅；他們提著裝有消毒液的水桶，拿著干凈冰冷的毛巾，將一個(gè)個(gè)電梯按鈕擦了又擦……龍湖紫云臺(tái)小區(qū)7組團(tuán)的保潔員梁本瓊每天總共要背近150斤的消毒液，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域噴灑消毒，還要拿著酒精和毛巾擦拭樓道的每一個(gè)扶手和電梯的每一個(gè)按鈕。由于每天都要接觸消毒液，梁本瓊的雙手被腐蝕，但她依然堅(jiān)持著。恒大帝景保安員龔燁是一位“90后”的年輕媽媽，在這個(gè)特殊的春節(jié)，她主動(dòng)請(qǐng)纓留下。在每日防疫工作中，她拿著測(cè)溫槍，不厭其煩地嚴(yán)格排查出入人員，進(jìn)行體溫測(cè)量和詳細(xì)登記。她的雙手長(zhǎng)期暴露在外，已經(jīng)有些皴裂。物業(yè)人不僅通過他們的雙手托起疫情防控的責(zé)任，他們還想方設(shè)法創(chuàng)新防疫措施。保利物業(yè)將灑水車改裝成消毒車；重慶華僑城物業(yè)采用電梯紫外線消毒；融創(chuàng)物業(yè)等在電梯放置紙巾，供業(yè)主更安全接觸按鈕；更有搭建消毒棚“淋浴”消毒、踩紅毯鞋底消毒……這些花式防疫措施不僅體現(xiàn)了物業(yè)人的智慧，更多地反映出他們防控的決心和責(zé)任態(tài)度。
溫情服務(wù)
拉近心與心的距離
危難時(shí)刻見真情。疫情期間，物業(yè)人更是將業(yè)主當(dāng)作家人，背著生病的老人送醫(yī)，提著業(yè)主的快遞上門，弓著腰檢修被堵的下水管……一個(gè)個(gè)讓人溫暖踏實(shí)的背影，在每一天、每一個(gè)小區(qū)都能見到。2月4日，金科開州城一位66歲的業(yè)主在家突發(fā)疾病。小區(qū)管家朱小燕為了不耽誤業(yè)主的最佳救治時(shí)間，毫不猶豫背起老人下樓送上救護(hù)車。
東原世界時(shí)管家馬海燕幫業(yè)主代購(gòu)生活物資
當(dāng)居家隔離的業(yè)主面臨購(gòu)買生活物資和日常用品難題時(shí)，物業(yè)人主動(dòng)站了出來。東原世界時(shí)管家馬海燕主動(dòng)為“高風(fēng)險(xiǎn)”業(yè)主采買物資，連續(xù)堅(jiān)持14天不間斷，天天送到業(yè)主家門口；保億麗景紫園管家廖眉眉每天要為30多戶業(yè)主送菜……
物業(yè)人的堅(jiān)守和奔跑，業(yè)主看在眼里、記在心里。有業(yè)主送來口罩和消毒水，有業(yè)主送來感謝信，有業(yè)主送來水果。在這個(gè)特殊時(shí)期，病毒雖然暫時(shí)拉遠(yuǎn)人與人之間的距離，但物業(yè)人和業(yè)主的心卻貼得更近了。
放下測(cè)溫槍
加快恢復(fù)正常生活秩序
“您好，歡迎回家!”昨日上午，在翠云一小區(qū)大門口，保安人員小張向正回家的業(yè)主程女士敬禮問候。
“現(xiàn)在回家不測(cè)體溫了嗎?”沒見小張為她測(cè)溫，程女士還有點(diǎn)兒不放心。小張告訴程女士，小區(qū)沒有居家隔離觀察的住戶，按照相關(guān)規(guī)定現(xiàn)在不需要測(cè)體溫了。
同樣，在其他很多小區(qū)，業(yè)主進(jìn)出大都不用再測(cè)溫、登記，基本恢復(fù)到疫情前的管理，很多小區(qū)的快遞人員進(jìn)出也基本恢復(fù)正常。
“現(xiàn)在我們一方面有序安排部分長(zhǎng)期堅(jiān)守社區(qū)防控一線的物業(yè)人員輪休，另外一個(gè)重點(diǎn)就是繼續(xù)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)，把服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再提升，以便更好地保障業(yè)主的生活需求。”蔡家一家物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人說。
“全市物業(yè)小區(qū)居民正常的生活秩序正在加速恢復(fù)?！敝貞c市物業(yè)管理協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從3月25日開始，重慶各大物業(yè)小區(qū)按照規(guī)定已陸續(xù)取消了封閉式管理，近兩個(gè)月的堅(jiān)守，很多物業(yè)人員非常辛苦，現(xiàn)在物業(yè)企業(yè)終于有條件安排輪休了。