關(guān)于編撰《2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》的實施方案
各會員單位：
《2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》撰寫和發(fā)布相關(guān)事項如下：
一、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)（Property Management Development Index，簡稱“PMDI”）
指數(shù)是分析社會經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)量變化的一種重要統(tǒng)計方法。建立科學(xué)合理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)，是從動態(tài)上反映企業(yè)發(fā)展狀況，衡量企業(yè)發(fā)展的總體水平，并通過選取一定數(shù)量的頭部企業(yè)代表反映行業(yè)發(fā)展趨勢。在宏觀層面為行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向、政策制定等提供相應(yīng)參考，在微觀層面為企業(yè)發(fā)展的目標制定、經(jīng)營方式等提供決策依據(jù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評研究工作以企業(yè)填報數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，根據(jù)測評體系，選取物業(yè)管理行業(yè)前500家企業(yè)（簡稱“PMDI 500企業(yè)”）為樣本，衡量企業(yè)經(jīng)營狀況、管理規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等發(fā)展情況，確定反映500家樣本企業(yè)發(fā)展的綜合指數(shù)。
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)測評體系
測評體系由測評指標要素和計算方法構(gòu)成，根據(jù)各指標要素數(shù)值和權(quán)重，按照計算方法對企業(yè)填報的數(shù)據(jù)進行測評。
年度有關(guān)指標數(shù)據(jù)以截至2019年12月31日為準（扶貧工作指標除外）。
（一）指標要素
1.管理面積：權(quán)重30%
管理面積為企業(yè)依據(jù)合同提供全面管理服務(wù)，已交付使用的所有物業(yè)管理項目總面積。不含僅提供單項服務(wù)內(nèi)容的項目面積。
2.年經(jīng)營總收入：權(quán)重50%
年經(jīng)營總收入為企業(yè)物業(yè)管理費和各類經(jīng)營收入總額。
3.年凈利潤：權(quán)重8%
年凈利潤為企業(yè)在物業(yè)服務(wù)和各類經(jīng)營活動中產(chǎn)生的合法凈利潤，不含應(yīng)上交給上級公司和屬于業(yè)主權(quán)益的物業(yè)管理費結(jié)余。
4.扶貧工作：權(quán)重8%
（1）參與“社區(qū)的力量”扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動開展的公益扶貧活動次數(shù)，權(quán)重2%；
（2）引導(dǎo)業(yè)主和相關(guān)方參與“社區(qū)的力量”扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動的消費貢獻額度，權(quán)重4%；
上述指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2019年9月1日至2020年5月30日，相關(guān)審核數(shù)據(jù)以“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動戰(zhàn)報系統(tǒng)為準，由中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟負責提供。
（3）吸納建檔立卡貧困勞動力的用工數(shù)量，權(quán)重2%；
建檔立卡貧困勞動力是指完成審批流程，建立貧困檔案，納入全國扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)動態(tài)管理的貧困家庭勞動力。
5.黨建工作：權(quán)重4%
（1）黨組織建立和黨建工作雙覆蓋，并提交2019年度黨建工作總結(jié)，權(quán)重3%；
（2）黨組織或黨員獲得省級（省會城市）政府以上部門表彰，權(quán)重1%。
（二）計算方法
1.數(shù)據(jù)標準化處理
（1）將各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的每項指標進行標準化（數(shù)值為0-1）處理；
（2）將標準化后的物業(yè)服務(wù)企業(yè)各項指標，按相應(yīng)權(quán)重進行加權(quán)平均。
2.計算基期物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)
以2010年為基期，基期指數(shù)設(shè)定為100。
3.計算t期物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)
各項指標按照相應(yīng)權(quán)重計算漲跌幅，從而計算得到t期物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)。
三、報告撰寫
本次測評研究將以物業(yè)服務(wù)企業(yè)填報數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營情況、管理規(guī)模、盈利能力、扶貧工作、黨建工作等指標要素進行綜合測評研究。同時針對住宅、辦公寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、公眾場館物業(yè)等物業(yè)細分業(yè)態(tài)領(lǐng)域，以及經(jīng)營收入、管理面積、凈利潤、多種經(jīng)營服務(wù)收入等細分指標要素進行專項測評研究。撰寫完成反映我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展狀況、發(fā)展特點和發(fā)展趨勢的《2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》。
四、數(shù)據(jù)上報流程
（一）各單位登陸中國物協(xié)網(wǎng)站（www.cvsktv.com），瀏覽《關(guān)于編撰<2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告>的實施方案》，認真按照文件要求準備上報材料。
（二）各上報單位請指定時間安排登陸“服務(wù)平臺”，點擊“測評研究”進行網(wǎng)上填報。
（三）填報系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集表中灰色表格為自動生成內(nèi)容，企業(yè)不用填寫，《物業(yè)管理項目清單》可按下載模板填寫后導(dǎo)入。所有表格可分頁保存，全部內(nèi)容填寫完成，確認無誤后上報數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)上報后企業(yè)不可修改。
（四）待網(wǎng)上信息初審?fù)ㄟ^后，打印《2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》數(shù)據(jù)采集表和《物業(yè)管理項目清單》。
（五）各地方協(xié)會對企業(yè)審計報告等原件進行初審。
（六）經(jīng)地方協(xié)會初審?fù)ㄟ^后，各上報單位請于資料上報截止日前，將上報材料報送中國物協(xié)（地址：北京市海淀區(qū)三里河路15號中建大廈B座9003）。
（七）中物研協(xié)收集、整理企業(yè)上報材料，復(fù)核申報數(shù)據(jù)，對存在疑問的企業(yè)數(shù)據(jù)進行抽查核對和問詢。
（八）中物研協(xié)按照測評指標要素和方法，擬定企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評結(jié)果。
五、上報條件
（一）基礎(chǔ)條件
1.2019年度營業(yè)收入大于6000萬元或管理面積大于300萬平方米的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2.中國物協(xié)會員單位。
（二）限制條件
1.2019年中有違反國家法律法規(guī)、《物業(yè)管理條例》以及相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī)并經(jīng)查實的。
2.2019年中受到行業(yè)主管部門或協(xié)會通報批評、公開譴責的。
3.2019年中有嚴重損害業(yè)主權(quán)益的投訴案件，并經(jīng)查實的。
4.有其他不良記錄。
六、上報材料
（一）《2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》企業(yè)申報材料報送單一份（加蓋地方物業(yè)管理協(xié)會公章），由地方物業(yè)管理協(xié)會對企業(yè)申報材料初審?fù)ㄟ^后出具。
（二）《2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》數(shù)據(jù)采集表一份（附表1.1，封面加蓋單位公章），其中上報承諾書須企業(yè)法人簽字并加蓋單位公章，所在地方物業(yè)管理協(xié)會初審意見蓋章。
（三）《物業(yè)管理項目清單》（附表1.2），提交打印件一份（單位名稱處加蓋單位公章）。
（四）2019年度企業(yè)審計報告書，提交復(fù)印件一份（加蓋單位公章）。
（五）吸納建檔立卡貧困勞動力清單，在申報系統(tǒng)中上傳excel電子版。
（六）2019年度企業(yè)黨建工作總結(jié)（加蓋黨組織公章）和黨組織獲得省級（省會城市）政府以上部門表彰證明材料，復(fù)印件各一份。
（七）續(xù)表7企業(yè)簡介，在申報系統(tǒng)中上傳word電子版。
（八）帶有企業(yè)中文名稱的logo和四張企業(yè)宣傳照片（JPG格式不小于500kb，照片名稱請注明展示內(nèi)容），申報系統(tǒng)中上傳電子壓縮包。
七、注意事項
（一）總部型企業(yè)，所屬分公司、非法人營業(yè)機構(gòu)等非獨立法人機構(gòu)可直接計入上報企業(yè)。下屬或由上級單位整合合并的所屬獨立法人和具有獨立資質(zhì)的企業(yè)合并上報，須提供上級單位整合合并的決定文件，同時提供財務(wù)合并報表、所屬企業(yè)負責人任命等證明文件的，可按總部企業(yè)上報。
（二）合資合作性質(zhì)的公司或項目，合資合作對方是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，按投資占股比例計算。對方不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，面積可納入計算，經(jīng)濟指標按投資占股比例計算。需要另外提供營業(yè)執(zhí)照、公司章程、驗資報告和2019年度審計報告（復(fù)印件一份）等相關(guān)證明材料。
（三）申報企業(yè)提交的《2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》數(shù)據(jù)采集表和《物業(yè)管理項目清單》，需要與服務(wù)平臺申報提交的數(shù)據(jù)一致。
（四）2019年度企業(yè)審計報告書應(yīng)包括審計報告、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表、會計報表附注、會計師事務(wù)所營業(yè)執(zhí)照、注冊會計師證等內(nèi)容。審計報告書不完整的，測評相關(guān)的經(jīng)營數(shù)據(jù)不予認可。
八、時間安排
（一）網(wǎng)上填報：3月10日—4月20日
（二）地方初審：4月1日—4月30日
（三）資料上報：4月30日前
（四）數(shù)據(jù)審核：4月30日—5月20日
（五）報告撰寫：6月上旬
（六）報告發(fā)布：6月底
九、聯(lián)系方式
（一）業(yè)務(wù)咨詢
1.中國物協(xié)秘書處
聯(lián)系人：吳一帆
電 話：010-88083221
地 址：北京市海淀區(qū)三里河路15號中建大廈B座9003
2.中物研協(xié)
聯(lián)系人：劉蕊、王開迪
電 話：010-58951730、58952278
（二）技術(shù)服務(wù)
聯(lián)系人：李葆、喬嬌嬌、朱少利
電 話：18368112448、15345814348、15988863036
附表：
1.1《2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數(shù)測評報告》數(shù)據(jù)采集表
1.2 物業(yè)管理項目清單（樣表）