君臨天下小區(qū)位于湖北省荊州市沙市區(qū)園林路31號(hào)，處在沙市城區(qū)繁華中心地段，擁有江漢平原第一高樓，物業(yè)面積54623平方米，住有440戶1628人，是荊州市君臨天下物業(yè)管理有限公司管理的一個(gè)物業(yè)小區(qū)。在市區(qū)兩級(jí)政府新冠防控指揮部的統(tǒng)一指揮下，按市物業(yè)管理中心要求，君臨天下物業(yè)管理處接受沙市中山街辦及文化宮社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加新冠病毒防控工作，迅速成為文化宮社區(qū)的防控主力。
2020年1月23日湖北衛(wèi)健委消息，湖北省累計(jì)新冠病毒感染444例，死亡17例，荊州新增6例。下午，共產(chǎn)黨員、物業(yè)經(jīng)理付洪春同志再次召集全體十三名工作人員開春節(jié)前的例會(huì)，共產(chǎn)黨員、支部書記陳春紅同志通報(bào)武漢疫情和荊州增加的新例，要求門衛(wèi)把外地回家過年人員的豋記工作放在第一位。同時(shí)要求大家繼續(xù)做好君臨天下的秩序維護(hù)，保潔，設(shè)備維護(hù)和客戶服務(wù)工作。
但是，工作陸續(xù)出現(xiàn)了困難......
一、減員，再減員，病毒嚴(yán)峻了，防控新冠的難度大了
24日早晨，守大門的一位隊(duì)員就請(qǐng)假離了崗，下午五點(diǎn)，荊州公交停運(yùn)，限制市民出行。26日，共產(chǎn)黨員、物業(yè)水電工吳執(zhí)平同志隔離在江南埠河不能上班；30日新聞報(bào)道：1月29日24時(shí)止，全國累計(jì)報(bào)告新冠病毒感染病例7711例，死亡170例，荊州151例，死亡3例。當(dāng)天，因家的召喚又回去了一名秩序維護(hù)隊(duì)員；31日，付洪春同志的愛人對(duì)他說:“外面好象病人越來越多，你已經(jīng)退休到點(diǎn)了的人，不要上班了”。在部隊(duì)工作的共產(chǎn)黨員，少校軍人勸導(dǎo)母親：“讓爸去上班。人總要做一點(diǎn)對(duì)國家對(duì)社會(huì)有意義的事情，才不白活一場(chǎng)”，家里這才放行。 共產(chǎn)黨員、支部書記陳春紅也是一位退休有了小孫子的奶奶，大人小孩都希望她在家，她也照樣按時(shí)到點(diǎn)。2月1日，一個(gè)只有10名員工的物業(yè)團(tuán)隊(duì)正式成立。共產(chǎn)黨員、支部書記陳春紅，共產(chǎn)黨員物業(yè)經(jīng)理付洪春，秩序維護(hù)班長沈明富的五人小隊(duì)，入黨積極分子陽登付的保潔二人轉(zhuǎn)，秩序維護(hù)隊(duì)長吳大黑。陳、付、沈、陽四個(gè)人因自己的姓名緣份，笑稱君臨天下物業(yè)這張桌子的四條腿，而吳大黑隊(duì)長，則是一把椅子坐著扮李逵。十個(gè)人猶如十指兩拳一雙手。團(tuán)結(jié)如一，眾志成城守家園。
門衛(wèi)的登記顯示，1月21日臘月二十七，省煙草公司一工作人員與三名家屬從武漢回來；1月22日臘月二十八，湖北順捷醫(yī)療的工作人員從武漢回來；1月23日臘月二十九，在武漢做生意的周家四人回來，君臨天下有了一絲緊張氣氛。武漢這三家人員回來時(shí)，班長沈明富照例在大門卡住登記，及時(shí)報(bào)告社區(qū)網(wǎng)格員。23日起，凡是武漢人員均由隊(duì)長吳大黑冒著不明風(fēng)險(xiǎn)親自陪著送他們進(jìn)自己的家門，要求他們呆在家里不要出門，只要你們好好呆在家里，物業(yè)可以提供一切生活保障便利。入黨積極分子、保潔員陽登付同志每天堅(jiān)持在相關(guān)樓層和單元通道及電梯內(nèi)外做防控消毒處理，及時(shí)處理業(yè)主的生活垃圾，做到病毒無可乘之機(jī)。2月8日，君臨天下A座武漢來沙孫姓人員的女兒因?yàn)榭人?，由在稅?wù)局工作君臨天下居住的社區(qū)志愿者報(bào)告物業(yè)辦公室和社區(qū)網(wǎng)格員，經(jīng)網(wǎng)格員核實(shí)證明無發(fā)熱癥狀，咳是咽炎引起的。但是，物業(yè)管理處知道后沒有放棄跟蹤，共產(chǎn)黨員、支部書記陳春紅同志通過這位志愿者的有效途徑，每天關(guān)注小孫的生活動(dòng)態(tài)。2月23日晚上，接到了小孫還在間斷咳嗽的報(bào)告，當(dāng)即通過共產(chǎn)黨員、住在這里的社區(qū)志愿者計(jì)飛翔同志向文化宮社區(qū)舒主任反映，連追三次電話至晚上十一點(diǎn)。舒主任決定次日到現(xiàn)場(chǎng)處理。2月24日上午九點(diǎn)，社區(qū)派車接小孫到指定醫(yī)院體檢。醫(yī)生再次證明就是普通感冒，咽炎未愈咳嗽時(shí)間過長，但與新冠病毒無關(guān)。物業(yè)小區(qū)有疑問立即按新冠防控規(guī)定程序辦理很好，醫(yī)生表揚(yáng)了君臨天下警惕性高，防控到位了！
由于大家的共同努力，在一公里范圍內(nèi)的江津花園、江漢北路大市場(chǎng)、園林東路、益壽園、時(shí)尚豪庭、人信匯已經(jīng)被新冠病毒攻陷、四面楚歌的情況下，君臨天下小區(qū)440戶1600余人無一例疑似新冠病毒人員，更無一例新冠病人。
二、防控新冠病毒，物業(yè)常規(guī)工作不放松
共產(chǎn)黨員、水電工吳執(zhí)平同志隔離在江南埠河成了當(dāng)?shù)氐闹驹刚?，工程這一塊缺了崗。2月1日，辦公室三人重新分工，共產(chǎn)黨員、出納陳春紅，共產(chǎn)黨員、經(jīng)理付洪春，秩序維護(hù)隊(duì)長吳大黑三人分別負(fù)責(zé)辦公室客服，工程，消防安全三大項(xiàng)工作，常規(guī)服務(wù)工作不能松。小區(qū)440戶平時(shí)都各有各的難處，在這疫情嚴(yán)重的時(shí)刻更是問題多多。共產(chǎn)黨員、支部書記陳春紅同志熱心接待，極力安撫做解釋，及時(shí)答復(fù)解決業(yè)主的各種問題，盡最大努力化解他們的焦慮情緒，穩(wěn)定了人心，成了君臨天下小區(qū)的一枚定海神針。公用供電，二次加壓供水，電梯等設(shè)備關(guān)系到小區(qū)所有居民每一時(shí)刻的生活，巡回檢查工作必須面面俱到，小區(qū)公用電總閘和二次供水變頻自動(dòng)泵都布置在第一高樓的地下室內(nèi)，每天都要下去查看兩次。付洪春同志時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)待工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2月14日的夜晚風(fēng)雨交加，半夜十點(diǎn)起君臨天下小區(qū)的燈忽閃忽明，業(yè)主家的空調(diào)自然忽開忽停，因市電力供園林路的電線電路掉相，君臨天下黑暗恐怖的一夜來臨了，同時(shí)讓從事物業(yè)經(jīng)理十二年的付洪春長了見識(shí)。次日早六點(diǎn)復(fù)電，過了十分鐘B座樓上出現(xiàn)嘩嘩地水聲，大量的水象瀑布一樣往下流。剛好就在B座一樓大廳的付洪春發(fā)現(xiàn)情況后，緊急從一樓迎水向上探源，一步三階飛速上樓，沖到20樓才發(fā)現(xiàn)是100的市供自來水管故障，趕緊跑下樓關(guān)閉小區(qū)總水源，關(guān)閉電梯電源。水漸漸地?cái)嗔髁?，不到五分鐘時(shí)間，第一高樓的地下室積水10厘米，兩臺(tái)電梯門機(jī)見水罷工停擺。好在現(xiàn)場(chǎng)搶救及時(shí)，避免了水淹地下室供水設(shè)備和公用電源將整個(gè)君臨天下小區(qū)停止運(yùn)轉(zhuǎn)的大事故。消防安全同樣重要，在沙市區(qū)消防大隊(duì)的指導(dǎo)下，將電動(dòng)車，樓道消防安全狠抓不松勁，小區(qū)A座與B座住宅中的任何一個(gè)單元就有160戶居民，荊州獨(dú)此一家別無分店，一旦有火警就是人命關(guān)天的大事故。吳大黑擔(dān)任秩序維護(hù)隊(duì)長六年來，嚴(yán)格消防安全管理，小區(qū)未發(fā)生一起警情?，F(xiàn)在非常時(shí)期更是牢牢抓緊小區(qū)消防安全不放松，疫情期間至今為止，君臨天下無盜案無火警無疫情。
物業(yè)管理處在保障小區(qū)正常運(yùn)行的同時(shí)，共產(chǎn)黨員陳春紅、付洪春和吳執(zhí)平自籌費(fèi)用1800元，于2月8日向業(yè)主免費(fèi)發(fā)放1200斤大白菜。另外陸續(xù)將外單位支援的1400個(gè)口罩和新疆捐助的10箱馕餅及時(shí)向業(yè)主免費(fèi)發(fā)放。3月5日，共產(chǎn)黨員付洪春利用第一次可以領(lǐng)退休工資的機(jī)會(huì)，出資800元為小區(qū)80歲以上的老人和6歲以下的小孩購買發(fā)放了可以微量增加免疫力的水果。
君臨天下小區(qū)的物業(yè)工作不僅獲得了業(yè)主的大量好評(píng)，也獲得了業(yè)主的大力支持。2月份，業(yè)主通過各種方式和途徑主動(dòng)繳納當(dāng)期應(yīng)繳的物業(yè)費(fèi)，僅通過微信繳費(fèi)方式一項(xiàng)就收了二萬六千五百三十七元，順利完成當(dāng)月收費(fèi)任務(wù)，收費(fèi)率略高于去年同期。小區(qū)業(yè)主自覺勇躍繳納物業(yè)費(fèi)的行為讓物業(yè)的新冠防控工作有了強(qiáng)力的后援。
三、增加代購任務(wù)，為業(yè)主排憂解難
1月24日下午五點(diǎn)起，荊州市公交停運(yùn)，市民出入受限，荊州也封城了。一時(shí)間物業(yè)小區(qū)居民購買生活日用品已經(jīng)不能親臨現(xiàn)場(chǎng)，各種團(tuán)購風(fēng)起云擁，各個(gè)層次的團(tuán)購代理圍在居民的周邊。2月18日晚十一點(diǎn)，業(yè)主盼星星盼月亮一般等來某商貿(mào)公司送來的菜套餐，其中有四份排骨混有泥沙，業(yè)主半夜在君臨天下微信群亮"寶"。次日清晨五點(diǎn)半，物業(yè)經(jīng)理付洪春按貫例游覽微信發(fā)現(xiàn)了情況，六點(diǎn)開始打電話發(fā)微信追根索源，半小時(shí)后，搜到商貿(mào)公司的營業(yè)執(zhí)照影印件和老板電話，問明了問題排骨產(chǎn)生的原因。對(duì)話中發(fā)現(xiàn)這是一家無法決定貨源質(zhì)量和送貨時(shí)間的二傳手，當(dāng)即要求對(duì)方在上午十點(diǎn)前對(duì)問題排骨和還未送貨的第二單做退款處理，并聲明拖延處理會(huì)對(duì)該公司產(chǎn)生不利后果。上午九點(diǎn)前，通過微信轉(zhuǎn)賬，小區(qū)業(yè)主順利拿到了退款。同一時(shí)間里市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解到這一情況后，幫我們聯(lián)系了大潤發(fā)沙市店的店長，讓君臨天下成為它的團(tuán)購單位，當(dāng)天就可以下單。雖然君臨天下物業(yè)不是指定的沙市區(qū)疫情防控封閉管理生活物資配送責(zé)任人，共產(chǎn)黨員付洪春同迎難而上，主動(dòng)向文化宮社區(qū)舒主任請(qǐng)纓擔(dān)任代購員，承擔(dān)君臨天下小區(qū)生活物資的部分配送任務(wù)。至今為止，付洪春代替不便出行有特別需求的小區(qū)居民進(jìn)入大潤發(fā)好鄰居永匯等多個(gè)超市代購生活用品，代理小區(qū)居民團(tuán)購轉(zhuǎn)單下單五次，大潤發(fā)委派四名員工熱心上門送貨并等待物業(yè)驗(yàn)貨付款，累計(jì)代購生活物資金額二萬一千余元。還為小區(qū)A座305號(hào)家庭的98歲老人和一位不便出行的家庭主婦分別進(jìn)入二個(gè)醫(yī)院請(qǐng)醫(yī)生開藥，排隊(duì)掛號(hào)繳費(fèi)取藥合計(jì)23盒620元，為還需要在藥店買藥的居民進(jìn)店現(xiàn)場(chǎng)采購各種藥品累計(jì)500多元。切實(shí)解決了部分小區(qū)居民的困難。小區(qū)的居民緊跟抗擊新冠病毒的形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)政府新冠防控指揮部的文件，嚴(yán)格按文件精神宅在家里不添亂。大家都是一條心，宅在家里齊心協(xié)力抵抗新冠病毒，為我們沙市，為我們荊州早一天解封恢復(fù)正常工作和生活做貢獻(xiàn)。
在這場(chǎng)新冠防控大戰(zhàn)中君臨天下物業(yè)管理處和居民所有的人都是戰(zhàn)士，在戰(zhàn)斗中受到了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的精神鼓勵(lì)，身邊有許多共產(chǎn)黨員的帶頭作用引領(lǐng)著大家向前進(jìn)。中共荊州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)黨委一班人帶領(lǐng)物業(yè)人抗疫情，當(dāng)各物業(yè)單位的口罩緊缺時(shí)，協(xié)會(huì)黨委副書記熊小平同志連夜開車到仙桃找廠家求貨，為各個(gè)物業(yè)單位免費(fèi)發(fā)放口罩；碧桂園集團(tuán)贈(zèng)送荊州的護(hù)目鏡，防護(hù)服及生活援助物資到達(dá)時(shí)協(xié)會(huì)黨委書記彭再華親自背運(yùn)下貨；共產(chǎn)黨員、好地物業(yè)總經(jīng)理?xiàng)顕酵炯皶r(shí)向君臨天下物業(yè)支援潛水泵；市物業(yè)管理中心主任付黎明同志親自督辦君臨天下小區(qū)的新冠病毒防控工作和物業(yè)服務(wù)，時(shí)時(shí)推動(dòng)和促進(jìn)物業(yè)管理處在文化宮社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下完成抗疫情的各項(xiàng)細(xì)分工作。值得一提的是，這次新冠病毒防控戰(zhàn)役中還有革命先烈黃繼光一樣堵敵人槍眼的英雄在我們身邊，格林春曉二棟的好鄰居、好朋友、好戰(zhàn)友黃先生在新冠疾病初起上身時(shí)，以一名共產(chǎn)黨員的高度警惕性和自覺性，及時(shí)做好家庭成員防護(hù)和自身對(duì)外防護(hù)，在社區(qū)還不知情的情況下，于1月23日臘月二十九小心步行離開住地進(jìn)入醫(yī)院檢查，確診住院隔離。新時(shí)代的“黃繼光”堵槍眼一樣高技能的防控行為成功地阻擊了新冠病毒在他的相關(guān)人員中擴(kuò)散，格林春曉沒有產(chǎn)生第二個(gè)病例和任何疑似病例；同一個(gè)單元居住的君臨天下物業(yè)經(jīng)理付洪春經(jīng)密切接觸者測(cè)量?jī)x上線查詢，標(biāo)簽信息為非密接人員。“黃繼光”高技能的防控為君臨天下成就無疫區(qū)和幫助付洪春及時(shí)解封出行處理小區(qū)2.15大型漏水事故作出了巨大貢獻(xiàn)。
2月11日，黃先生真正實(shí)現(xiàn)了入黨宣誓“隨時(shí)為黨和人民犧牲一切”的意愿，這位黃繼光一樣的英雄精神和力量，伴隨我們繼續(xù)前進(jìn)！