服務(wù)微創(chuàng)新——新型服務(wù)項目類
兒童“愛心暑托班”
申報企業(yè)：蘇州工業(yè)園區(qū)綜保物業(yè)管理有限公司
投入成本：30000元
案例描述：
為解決企業(yè)職工暑假期間孩子無人看護的問題，綜保物業(yè)制定“愛心暑托班”方案?！皭坌氖钔邪唷敝饕嫦蚴钇诳醋o有困難的家庭，優(yōu)先照顧6-14周歲城鄉(xiāng)青少年。暑托班針對性制定了專業(yè)課程輔導(dǎo)、安全防范、文明禮儀、創(chuàng)意美術(shù)、吳文化講解等多項課程，讓企業(yè)員工安心上班，更幫助青少年度過一個安全、快樂、有意義的假期。
改造兒童自習(xí)室
申報企業(yè)：河南正弘物業(yè)管理有限公司
投入成本：500元/間
案例描述：
正弘物業(yè)尚文苑項目管理處把閑置的倉庫更新改造成兒童自習(xí)室，為園區(qū)孩子們提供良好的自習(xí)環(huán)境。除了協(xié)調(diào)繪畫機構(gòu)在空白的墻面進行彩繪，營造學(xué)習(xí)氛圍，正弘物業(yè)還將空間分區(qū)布局，設(shè)立閱讀區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、自習(xí)區(qū)，同時號召業(yè)主為自習(xí)室捐贈桌椅、書籍等，有效解決了園區(qū)兒童放學(xué)后、周末假期無處游玩、學(xué)習(xí)的問題，減少業(yè)主帶孩子的煩惱。
會場水杯清洗
申報企業(yè)：云南建投物業(yè)管理有限公司
投入成本：9元/個
案例描述：
在為百人以上的大型會議提供接待服務(wù)時，往往會有客人自帶水杯參會。中午休息時，有的客人水杯未帶走，未清潔。服務(wù)人員主動將客人水杯清洗干凈，更換茶葉后放回原位。在杯子上貼上便利貼“茶杯已清洗，茶葉已更換”并加一個笑臉表情。許多客人表示很滿意，同樣會在紙條上或者杯墊上回復(fù)“謝謝你、很感謝”等字樣或是回復(fù)笑臉圖案。
“向陽花”助學(xué)行動
申報企業(yè)：四川華瑋物業(yè)管理有限公司
投入成本：0元
案例描述：
以“三站進?！甭涞貙嵤┫蜿柣ㄖ鷮W(xué)興教行動，三站即“愛心互助站”“德育活動站”“便民服務(wù)站”，“三站”承擔(dān)的職責(zé)各不相同。
（一）愛心互助站
主要承擔(dān)愛心捐贈、教學(xué)資助、愛心互助等職能。
（二）德育活動站
主要承擔(dān)技能傳授、開展德育主題活動以及進行德育宣傳引導(dǎo)等活動。
（三）便民服務(wù)站
主要提供失物招領(lǐng)服務(wù)、重物搬抬服務(wù)、工具出借服務(wù)、救助幫扶服務(wù)、疑難排解服務(wù)、職前輔導(dǎo)服務(wù)等。
校園“違章電器代管倉庫”
申報企業(yè)：浙江浙大新宇物業(yè)集團有限公司
投入成本：500元/個
案例描述：
對學(xué)生宿舍內(nèi)違章使用電器進行統(tǒng)一歸存和擺放，在管理的同時亦達到教育的目的。為了讓學(xué)生更好地認識到違章電器帶來的安全隱患，項目設(shè)立了“違章電器代管倉庫”，將查到的違章電器集中、分類后妥善管理，并將該倉庫作為對學(xué)生進行違章電器安全隱患教育的展示點，發(fā)揮了很好的宣傳教育效果。
學(xué)校自種菜
申報企業(yè)：北京興業(yè)源科技服務(wù)集團股份有限公司
投入成本：20000元
案例描述：
為了讓廣大師生能夠吃上放心菜，種植基地全程采用傳統(tǒng)農(nóng)耕作業(yè)方式，施用農(nóng)家肥，同時應(yīng)用現(xiàn)代管理及科學(xué)育苗技術(shù)，實時記錄相關(guān)種植過程，達到了從采摘到上桌不超過4小時的預(yù)期效果。利用蔬菜根莖及剩余的飯菜喂養(yǎng)家禽，既減少了廚余垃圾又增加了禽類食品。禽類糞便通過堆肥發(fā)酵作為有機肥料在田間施用，不僅可改良土壤品質(zhì)，還可提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)量。在節(jié)能方面，應(yīng)用霧管澆灌，既節(jié)省用水，又灌溉均勻。同時，把種植基地建設(shè)成為中學(xué)生教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合的培訓(xùn)基地，組織學(xué)生學(xué)習(xí)參觀，為學(xué)生講解耕種、家禽飼養(yǎng)等知識，豐富學(xué)生課余生活。
荒地改造活動
申報企業(yè)：恒大物業(yè)集團有限公司
投入成本：0元
案例描述：
本案例適用于具備條件建立共同參與農(nóng)業(yè)活動平臺的住宅項目。以“環(huán)境得到整治、生活變得健康、蔬菜可以共享”為目標(biāo)，在不破壞原有公共綠化的前提下，海南某項目在小區(qū)待開發(fā)空地進行試點，建立一個屬于業(yè)主的“共享農(nóng)莊”。物業(yè)項目部提供種子、農(nóng)具、農(nóng)藥、肥料等相關(guān)物品，召集業(yè)主對荒地進行改造，業(yè)主可以種植喜歡的果蔬，享受田園生活的樂趣。
通過建立共同參與農(nóng)業(yè)活動的平臺，社區(qū)成員共同管理和經(jīng)營農(nóng)場，分享勞動收益，加強了業(yè)主之間的聯(lián)系和互動，提高了業(yè)主滿意度。
