有一種“年味”叫堅(jiān)守
萬家團(tuán)圓處
更是責(zé)任如山時(shí)
守護(hù)是物業(yè)人不變的主題
濃濃年味里 萬家燈火時(shí)
欣匯龍物業(yè)人堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)
一件件讓人感動的小故事
用行動為業(yè)主的幸福生活保駕護(hù)航
守護(hù)一方安全 秩序隊(duì)員合力“勇擒竊賊”
牡丹江匯龍外灘首府項(xiàng)目
如何筑牢安全防線，保證客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，一直是物業(yè)工作的重中之重。
臨近年關(guān)正是偷盜事件的高發(fā)期，1月23日凌晨牡丹江匯龍外灘首府小區(qū)發(fā)生一起外圍商服車輛偷盜事件，由于項(xiàng)目秩序隊(duì)長劉勝浩、秩序員李永建、孫興衛(wèi)發(fā)現(xiàn)異常后，迅速反應(yīng)，憑借專業(yè)素養(yǎng)和果斷行為，成功控制住了犯罪嫌疑人，切實(shí)保障了客戶的財(cái)產(chǎn)安全，為小區(qū)營造了穩(wěn)定的居住環(huán)境。在整個(gè)抓捕過程中，劉勝浩等三人臨危不懼，充分展現(xiàn)了高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
三人的出色表現(xiàn)受到了牡丹江市公安局江南第一派出所的高度贊揚(yáng)，一封沉甸甸的表揚(yáng)信送到了欣匯龍物業(yè)牡丹江分公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手中。
對于物業(yè)來說，要時(shí)刻緊繃安全之弦，始終敲響安全警鐘，在危險(xiǎn)來臨之際，守護(hù)客戶，保衛(wèi)家園，是每一位欣匯龍物業(yè)人義不容辭的責(zé)任，在本次偷盜事件中，物業(yè)秩序人員再次保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也證明了欣匯龍物業(yè)人永遠(yuǎn)值得客戶信賴！
江南第一派出所贈予牡丹江外灘首府秩序團(tuán)隊(duì)表揚(yáng)信
業(yè)主們的“守護(hù)神”
巴黎第九區(qū)項(xiàng)目
他的故事溫暖而平凡，卻如同一縷和煦的陽光，照亮了每一位業(yè)主的心。
小年，巴黎第九區(qū)小區(qū)里燈火通明，處處洋溢著節(jié)日的喜慶。有一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的秩序隊(duì)長徐磊，他正在值班，突然，電話鈴聲急促響起。他迅速接起，電話那頭傳來一位業(yè)主焦急的聲音：“我老伴突然身體不舒服，摔倒在地上了，家里就我們倆，我行動不便，實(shí)在沒辦法，只能求助你們物業(yè)了！” 徐磊立刻安撫業(yè)主：“您先別著急，我馬上就到！”
放下電話，徐磊立刻叫上幾名秩序隊(duì)員，以最快的速度趕到業(yè)主家中。一進(jìn)門，他們就看到摔倒的老人正坐在地上，臉色蒼白。徐磊趕忙上前，仔細(xì)查看老人的情況，確認(rèn)沒有明顯外傷后，和隊(duì)員們小心翼翼地將老人抬扶到輪椅上。
徐磊并沒有著急離開，他坐在老人身邊，輕聲詢問老人的身體狀況，還和業(yè)主聊起了天，進(jìn)一步確認(rèn)老人沒有其他不適。之后，他關(guān)切地問業(yè)主：“需不需要我們幫忙送老人去醫(yī)院檢查一下？” 業(yè)主感激地看著他，緊緊抓著他的手說：“多虧有你們這么好的物業(yè)，如果不是你們及時(shí)幫忙，我真不知道該怎么辦了，后果真是不堪設(shè)想。真是衷心地感謝你們，有你們在，我們住在這里特別安心！” 徐磊微笑著說：“這都是我們應(yīng)該做的，您別客氣，以后有什么事，隨時(shí)給我們打電話?！卑矒岷脴I(yè)主的情緒后，徐磊和隊(duì)員們才放心地離開。
正是物業(yè)人的這份堅(jiān)持與付出，讓全體業(yè)主擁有了一個(gè)安心、舒適的生活環(huán)境。他們在平凡的崗位上，做著不平凡的工作，用自己的真心，換來了業(yè)主的真誠回報(bào)。
巴黎第九區(qū)秩序隊(duì)長徐磊
無微不至的服務(wù)模式 最美守護(hù)者
匯龍花溪半島項(xiàng)目
他用實(shí)際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)著小區(qū)的每一位業(yè)主，成為這個(gè)春節(jié)里最美的守護(hù)者。
管家張劍鋒負(fù)責(zé)的花溪半島小區(qū)，每一戶業(yè)主的需求都被他放在心上。就拿6棟一位業(yè)主來說，從裝修期開始，小張就開啟了無微不至的服務(wù)模式。裝修期間，業(yè)主因?yàn)楣ぷ鞣泵o法經(jīng)常到新房，小張主動承擔(dān)起上門開窗通風(fēng)的任務(wù)，前前后后跑了數(shù)十次。運(yùn)送裝修材料時(shí)，業(yè)主一個(gè)電話，小張便立刻趕到幫忙接送，沉重的材料在他肩頭、手中來回搬運(yùn)，毫無怨言。到了搬家那天，小張更是忙前忙后，幫著業(yè)主搬搬抬抬，大到家具家電，小到零碎雜物，他都用心對待，累得汗流浹背也不停歇，業(yè)主看在眼里，暖在心里。
新春佳節(jié)前，小張和同事們忙得不可開交。物業(yè)組織了各種貼心的便民活動，讓業(yè)主們感受到濃濃的節(jié)日氛圍?；顒蝇F(xiàn)場，小張一邊維持秩序，一邊解答業(yè)主的疑問，臉上始終掛著熱情的笑容。不僅如此，為了給業(yè)主提供更多便利，物業(yè)還安排了免費(fèi)刷車服務(wù)，從早上9點(diǎn)一直持續(xù)到晚上21點(diǎn)，工作人員中間都顧不上休息。業(yè)主看在眼里，記在心中。年前，這位業(yè)主為表謝意，來到物業(yè)大堂為小張贈送錦旗，業(yè)主激動地說：“小張啊，新年快到了，真的特別感謝你這一年來的照顧！你們物業(yè)的服務(wù)太貼心了，急我們業(yè)主所急，想我們業(yè)主所想，選物業(yè)還得是欣匯龍！
管家張劍鋒他知道自己的堅(jiān)守和付出都是值得的。在這個(gè)春節(jié)，像張劍鋒這樣的物業(yè)人還有很多，他們用實(shí)際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)著小區(qū)的每一位業(yè)主，成為這個(gè)春節(jié)里最美的守護(hù)者 。
業(yè)主贈予花溪半島管家張劍鋒錦旗
溫暖守護(hù)“暢通”過年
巴黎第五區(qū)項(xiàng)目
“你們辦事效率真高，剛發(fā)現(xiàn)問題就能及時(shí)解決，提前祝你們新年快樂，身體健康”。
1月22日小年這一天，正值飯口高峰期，巴黎第五區(qū)商服的一家飯店突遭下水管道冒水的棘手難題。飯店工作人員手忙腳亂，卻始終無法止住不斷涌出的污水，心急如焚之際，他們第一時(shí)間想到了平日里總是熱心幫忙解決問題的欣匯龍物業(yè)工程安和師傅，老板趕忙聯(lián)系物業(yè)尋求援助。
安師傅接到報(bào)單時(shí)，正吃著工作餐，可他毫不猶豫地放下碗筷，以最快的速度奔赴現(xiàn)場。短短不到十分鐘，憑借精湛的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，他就成功疏通了下水管道。不僅讓飯店得以順利營業(yè)，還避免了污水四溢弄臟整個(gè)屋子的情況。飯店老板在感激之余，更多的是被安師傅的敬業(yè)精神所感動。
1月25日，飯店老板特意送來錦旗，以表達(dá)對安師傅的高度認(rèn)可。這面錦旗不僅是對安師傅貼心服務(wù)和專業(yè)技術(shù)的肯定，更是對物業(yè)用心培養(yǎng)優(yōu)秀員工的由衷感謝。在這個(gè)新春佳節(jié)，物業(yè)人的堅(jiān)守與付出，溫暖了每一位業(yè)主的心。
在安師傅心中，早已把業(yè)主當(dāng)成了真正的家人，他熱情地招呼“大家要有事，隨時(shí)喊我就行！”
業(yè)主贈予巴黎第五區(qū)工程師傅安和錦旗
這是我義不容辭的責(zé)任
匯龍北緯45°項(xiàng)目
北緯45度小區(qū)3棟的一位業(yè)主在裝修期間因工作繁忙，無法親自處理裝修相關(guān)事宜。裝修過程中涉及材料運(yùn)送、工人對接、問題協(xié)調(diào)等瑣碎事務(wù)，業(yè)主一度感到壓力較大。得知這一情況后，管家邢明艷主動伸出援手，承擔(dān)起了溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任，幫助業(yè)主解決了裝修中的諸多問題。
小邢主動與裝修工人聯(lián)系，確保裝修進(jìn)度順利推進(jìn)。無論是材料運(yùn)送的時(shí)間安排，還是施工中的細(xì)節(jié)問題，小邢都及時(shí)跟進(jìn)，確保信息暢通。
除了裝修事務(wù)，小邢在日常生活中也對業(yè)主有求必應(yīng)。生活中的瑣事她都耐心細(xì)致地提供服務(wù)，讓業(yè)主感受到無微不至的關(guān)懷。
小邢的用心服務(wù)讓業(yè)主倍感溫暖，尤其是在業(yè)主忙碌無暇分身的情況下，管家的幫助顯得尤為珍貴。業(yè)主對小邢的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量給予了高度評價(jià)，認(rèn)為她不僅解決了實(shí)際問題，更讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的溫度。為表達(dá)感謝，業(yè)主特意送來錦旗，既是對管家邢明艷個(gè)人的認(rèn)可，也是對欣匯龍物業(yè)全體工作人員的肯定。
業(yè)主贈予北緯45度管家邢明艷錦旗