為充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)常駐小區(qū)、貼近居民、服務(wù)半徑短等優(yōu)勢，認(rèn)真做好節(jié)日期間住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，因地制宜開展便民利民服務(wù)活動，營造歡樂平安祥和的節(jié)日氛圍，保障居民度過一個(gè)平安祥和的春節(jié)，中國物業(yè)管理協(xié)會倡議全行業(yè)進(jìn)一步做好春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
服務(wù)保障。提升節(jié)日期間共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)等物業(yè)服務(wù)保障工作，加強(qiáng)小區(qū)秩序維護(hù)力度，做好返鄉(xiāng)和走訪親友人員等相關(guān)人員、車輛出入小區(qū)的引導(dǎo)和服務(wù)，結(jié)合小區(qū)自身?xiàng)l件，在節(jié)日期間臨時(shí)停車等方面給予適當(dāng)便利。
安全防范。加強(qiáng)小區(qū)日常巡查，嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并做好記錄，配合有關(guān)部門做好小區(qū)消防安全等安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
便民活動。貼近居民生活需求，為業(yè)主開展豐富多樣的便民利民服務(wù)活動。
文化活動。通過群眾喜聞樂見的方式，開展小區(qū)文化活動，營造濃厚的節(jié)日氛圍。
關(guān)心關(guān)愛。關(guān)心好在崗物業(yè)服務(wù)人員的工作和生活，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)為快遞員、網(wǎng)約配送員等新就業(yè)群體提供暖心服務(wù)，為空巢老人等特殊群體提供關(guān)心關(guān)愛服務(wù)，營造和諧小區(qū)場景。
成果征集。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作開展情況可于2月10日前投稿至中國物業(yè)管理協(xié)會郵箱support@ecpmi.org.cn，優(yōu)秀稿件、攝影攝像作品將擇優(yōu)報(bào)送至住房城鄉(xiāng)建設(shè)部，并在中國物業(yè)管理協(xié)會微信公眾號、視頻號、網(wǎng)站和《中國物業(yè)管理》雜志發(fā)布。
中國物業(yè)管理協(xié)會
2025年1月23日