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收費也有風(fēng)險,物業(yè)人要合理應(yīng)對

發(fā)布: 2017-09-10     文章來源:     查看: 7487次
管理費收繳風(fēng)險及應(yīng)對

管理費收繳風(fēng)險

業(yè)主(或物業(yè)使用人)由于各種原因緩少交或拒交管理費,是物業(yè)服務(wù)活動中比較突出的問題。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍缺乏有效追繳手段,收費風(fēng)險是物業(yè)日常管理服務(wù)常見的風(fēng)險之一。

物業(yè)項目分期開發(fā),業(yè)主分期分批入住,物業(yè)項目業(yè)主入住率低,管理費收繳率低,導(dǎo)致項目存在虧損的風(fēng)險。

管理費收繳風(fēng)險的防范措施

a.物業(yè)經(jīng)營過程中要學(xué)法、懂法和守法 ,在物業(yè)管理合同中要明確相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費事項、違約責(zé)任、免責(zé)條件和糾紛處理的方式等。

b.項目物業(yè)服務(wù)收費項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)須提前知會全體業(yè)主。

c.項目要按照規(guī)定及合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用及其他費用。

d.項目要按照規(guī)定及合同約定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)開支。

e.項目收支明細(xì)按照規(guī)定或合同約定定期公示。

f.對于已經(jīng)發(fā)生經(jīng)營虧損的項目,物業(yè)項目要組織進(jìn)行經(jīng)營分析,在收支兩方面進(jìn)行原因分析并制定開源節(jié)流的具體應(yīng)對計劃,明確責(zé)任、實施措施、時間進(jìn)度等。


替公用事業(yè)費用代收代繳費用存在的風(fēng)險及應(yīng)對

替公用事業(yè)費用代收代繳費用存在的風(fēng)險

在公用事業(yè)費用(如水電費等)的代收代繳以及公共水電費分?jǐn)傊?,物業(yè)管理單位居于收取和繳納的中間環(huán)節(jié),如業(yè)主(或物業(yè)使用人)不及時、不足額繳納相應(yīng)費用,勢必導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)蒙受經(jīng)濟損失,承擔(dān)其不應(yīng)有的風(fēng)險。

替公用事業(yè)費用代收代繳費用的風(fēng)險防范及應(yīng)對

a.首先物業(yè)與業(yè)主(或物業(yè)使用人)簽訂的公用事業(yè)費用(如水電費等)代收代付協(xié)議中需明確雙方的職責(zé)、義務(wù)、違約責(zé)任等。

b.物業(yè)要及時催繳業(yè)主(或物業(yè)使用人)的水電費用,必要的情況下可以采取法律途徑追討。

c.為了減少或避免物業(yè)服務(wù)企業(yè)在水電代收代付方面的經(jīng)濟損失,同時減少物業(yè)小區(qū)的運營成本,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可建議業(yè)主大會或業(yè)主委員會進(jìn)行水電設(shè)施設(shè)備的投入改造,實現(xiàn)小區(qū)用水、用電抄表到戶。

(摘自《物業(yè)管理實務(wù)》;中國物業(yè)管理協(xié)會2014年編寫)

 管理費收繳風(fēng)險及應(yīng)對

管理費收繳風(fēng)險

業(yè)主(或物業(yè)使用人)由于各種原因緩少交或拒交管理費,是物業(yè)服務(wù)活動中比較突出的問題。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍缺乏有效追繳手段,收費風(fēng)險是物業(yè)日常管理服務(wù)常見的風(fēng)險之一。

物業(yè)項目分期開發(fā),業(yè)主分期分批入住,物業(yè)項目業(yè)主入住率低,管理費收繳率低,導(dǎo)致項目存在虧損的風(fēng)險。

管理費收繳風(fēng)險的防范措施

a.物業(yè)經(jīng)營過程中要學(xué)法、懂法和守法 ,在物業(yè)管理合同中要明確相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費事項、違約責(zé)任、免責(zé)條件和糾紛處理的方式等。

b.項目物業(yè)服務(wù)收費項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)須提前知會全體業(yè)主。

c.項目要按照規(guī)定及合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用及其他費用。

d.項目要按照規(guī)定及合同約定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)開支。

e.項目收支明細(xì)按照規(guī)定或合同約定定期公示。

f.對于已經(jīng)發(fā)生經(jīng)營虧損的項目,物業(yè)項目要組織進(jìn)行經(jīng)營分析,在收支兩方面進(jìn)行原因分析并制定開源節(jié)流的具體應(yīng)對計劃,明確責(zé)任、實施措施、時間進(jìn)度等。

替公用事業(yè)費用代收代繳費用存在的風(fēng)險及應(yīng)對


替公用事業(yè)費用代收代繳費用存在的風(fēng)險

在公用事業(yè)費用(如水電費等)的代收代繳以及公共水電費分?jǐn)傊?,物業(yè)管理單位居于收取和繳納的中間環(huán)節(jié),如業(yè)主(或物業(yè)使用人)不及時、不足額繳納相應(yīng)費用,勢必導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)蒙受經(jīng)濟損失,承擔(dān)其不應(yīng)有的風(fēng)險。

替公用事業(yè)費用代收代繳費用的風(fēng)險防范及應(yīng)對

a.首先物業(yè)與業(yè)主(或物業(yè)使用人)簽訂的公用事業(yè)費用(如水電費等)代收代付協(xié)議中需明確雙方的職責(zé)、義務(wù)、違約責(zé)任等。

b.物業(yè)要及時催繳業(yè)主(或物業(yè)使用人)的水電費用,必要的情況下可以采取法律途徑追討。

c.為了減少或避免物業(yè)服務(wù)企業(yè)在水電代收代付方面的經(jīng)濟損失,同時減少物業(yè)小區(qū)的運營成本,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可建議業(yè)主大會或業(yè)主委員會進(jìn)行水電設(shè)施設(shè)備的投入改造,實現(xiàn)小區(qū)用水、用電抄表到戶。

(摘自《物業(yè)管理實務(wù)》;中國物業(yè)管理協(xié)會2014年編寫)