2月13日上午，中國人民政治協(xié)商會議第十二屆山東省委員會第二次會議隆重開幕。中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、山東省政協(xié)委員、山東明德物業(yè)管理集團(tuán)董事長劉德明出席了會議，并提交了提案《完善政策措施 破解物業(yè)企業(yè)三重困局》
“自1998年住房商品化改革以來，20年間，住房由‘建設(shè)主導(dǎo)期’逐步向‘管理主導(dǎo)期’轉(zhuǎn)變，未來還將向‘服務(wù)主導(dǎo)期’轉(zhuǎn)變。物業(yè)企業(yè)在做好‘對物的管理’的基礎(chǔ)上要更重視‘對人的服務(wù)’。”山東省政協(xié)委員劉德明在省政協(xié)十二屆二次會議上提出，隨著物業(yè)服務(wù)剛性成本不斷上漲，企業(yè)普遍陷入物業(yè)費(fèi)“收繳難”“調(diào)價難”“空置房降費(fèi)”的“三重困局”。
劉德明結(jié)合《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》有關(guān)內(nèi)容，提出行業(yè)發(fā)展面臨的困境：普通住宅交付后空置6個月以上的，其前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收取的費(fèi)用最高不得超過60%，但企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)營中面向政府相關(guān)部門交納的費(fèi)用并沒有按照空置房的收費(fèi)比例相應(yīng)的給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行遞減，全部是全額交納，例如電梯年檢費(fèi)、電梯維保費(fèi)、環(huán)衛(wèi)垃圾費(fèi)、二次供水水質(zhì)檢驗(yàn)費(fèi)、門前三包費(fèi)等，目前在這項(xiàng)收費(fèi)折扣問題上的爭議較大。
劉德明建議，要進(jìn)一步對《辦法》內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研和釋疑。全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)11.5萬家，山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)6000余家，行業(yè)普遍存在著低端服務(wù)供給過剩、高端服務(wù)供給不足的問題，政府要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，進(jìn)一步對空置房調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，讓公眾和企業(yè)都能正向傳播和支持《辦法》。
劉德明接受山東衛(wèi)視《齊魯先鋒》欄目采訪
如何解決“三重”困境？劉德明建議，要加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)黨組織（居委會）對業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督，建立健全居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)三方協(xié)商議事機(jī)制，探索居委會和業(yè)委會的交叉任職機(jī)制，探討建立以社區(qū)黨組織為核心的多元主體協(xié)商議事機(jī)制，充分發(fā)揮業(yè)委會在物業(yè)費(fèi)繳納和調(diào)價中的積極作用。同時，要進(jìn)一步完善質(zhì)價相符的價格機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“政府指導(dǎo)價”到“市場調(diào)節(jié)價”的轉(zhuǎn)變，逐步形成合理的市場成交價格，以促進(jìn)山東省物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。
《聯(lián)合日報》專題報道