文 | 沈建忠
由中國物業(yè)管理協(xié)會、中國職業(yè)技術(shù)指導(dǎo)中心主辦、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部指導(dǎo)的中國技能大賽——“深圳物管學(xué)院杯”首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽，經(jīng)過近一年的緊張工作，圓滿完成了各項賽事，落下帷幕。來自全國的選手為我們呈現(xiàn)了一場精彩紛呈的技能競賽，決賽現(xiàn)場近千人觀摩了賽事，而來自全國各地的十幾萬人則通過手機收看了比賽。以至于，近一段時間以來，我的手機也常常被比賽的各種報道和資訊刷屏。
本屆競賽以“弘揚工匠精神、筑牢基礎(chǔ)服務(wù)技能”為主題，其著眼點是行業(yè)的工匠型人才，目的是推動行業(yè)的高技能人才隊伍建設(shè)，服務(wù)于行業(yè)的發(fā)展和推動行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
猶記得，在上海舉辦的2015年中國物業(yè)管理協(xié)會理事會上，大會特別邀請的嘉賓——萬科的王石先生演講工匠精神內(nèi)容時，引起了與會代表的強烈共鳴，并在行業(yè)里形成了一股學(xué)習(xí)工匠精神、爭做匠人的熱潮。時隔一年，當(dāng)我們行業(yè)第一次組織這一場國家級的職業(yè)技能競賽時，就一下子“冒出來”這么多物業(yè)服務(wù)的匠人——不能不說，這是我們行業(yè)的一件大喜事，讓我們看到了這個行業(yè)的美好前景。
我們組織的這一次技能競賽中，電工組的考核里，不僅有理論知識，還有導(dǎo)線手工連接、電路焊接、故障排除等環(huán)節(jié)，這些考核考量的也是電工們精益求精的技藝和精神。來自保利的選手唐益軍已經(jīng)48歲，從1988年起就一直從事電工這一工作。目前，在唐益軍所工作的小區(qū)里，住著1萬多戶業(yè)主，共有9個配電房和7個水泵房。每天，唐益軍的工作就是要挨個去這些地方進(jìn)行日常檢查及保養(yǎng)，除了查看有無螺絲松動、進(jìn)行除塵外，一旦發(fā)現(xiàn)異常狀況，都要第一時間趕去現(xiàn)場應(yīng)對處理。唐益軍說，一旦工作起來，他就會打起十二分精神，每項內(nèi)容都嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做。
工匠精神是一種技藝，更是一種精神。因此，它才能夠得以百年傳承。在這一次技能競賽中，來自四川賽區(qū)的選手陳虹，是以四川省第一的成績進(jìn)入決賽的。但是，好多人沒有想到，她還是一位已經(jīng)懷孕五個月的“準(zhǔn)媽媽”，一路堅持下來，靠的就是一種精神。來自湖南賽區(qū)的胡小芳，2014年大學(xué)畢業(yè)后加入物業(yè)管理行業(yè)，是行業(yè)的新生代表。這一次，她與老公李俊一起參賽，并雙雙殺入決賽。在這些年輕人身上，我們看到工匠精神的傳承和發(fā)揚。
近年來，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部積極貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強高技能人才工作、加快技能人才隊伍建設(shè)的方針政策，注重加強行業(yè)技術(shù)工人職業(yè)道德規(guī)范和技能培訓(xùn)，努力提升從業(yè)人員技能水平和綜合素質(zhì)。按照住建部有關(guān)要求，中國物業(yè)管理協(xié)會組織開展了職業(yè)技能競賽，北京、上海、天津、重慶、廣東等30個省級賽區(qū)以及彩生活、碧桂園、中海物業(yè)三個企業(yè)代表隊共33個賽區(qū)的10000多名選手，通過各地層層預(yù)賽、選拔賽，最終產(chǎn)生了33個代表隊，191名選手進(jìn)入決賽。大賽開展以來，在組委會的領(lǐng)導(dǎo)下，承辦單位迅速響應(yīng)并啟動預(yù)賽組織工作，歷時4個多月的賽事籌備、推進(jìn)和組織實施，各賽區(qū)預(yù)賽陸續(xù)火熱開展，物業(yè)管理行業(yè)技能競賽的熱潮迅速傳遍全國，許多地方都組織數(shù)百名選手參加預(yù)賽，如北京賽區(qū)的參賽選手就超過了700人。
經(jīng)過30多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，亟待培養(yǎng)造就一支高水平的技能人才隊伍，這既需要通過學(xué)校、工作崗位和社會實踐系統(tǒng)的培養(yǎng)，也有賴于通過這樣的一些競賽，讓一大批能工巧匠和服務(wù)能手“跳出來”，以賽促練，帶動從業(yè)者學(xué)技術(shù)、練技能，帶動企業(yè)在人才培養(yǎng)方面加大投入，帶動行業(yè)形成培育技能人才隊伍的土壤和氛圍。
技能競賽落幕了，但是行業(yè)培育匠人的大幕才剛剛拉開。各個賽區(qū)、各位選手，不論名次如何，都應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)這次大賽的成功經(jīng)驗，進(jìn)一步提升崗位工作的質(zhì)量和水平，不斷探索提高工作技能的新途徑、新方法，繼續(xù)為人才學(xué)習(xí)技術(shù)、展示才能、脫穎而出搭建平臺，推動全行業(yè)形成學(xué)習(xí)高技能人才、崇尚高技能人才、爭當(dāng)高技能人才的濃厚氛圍，引領(lǐng)廣大物業(yè)服務(wù)員工在崗位上成長，在實踐中提高，爭當(dāng)新時期的物業(yè)服務(wù)匠人。
回顧這一屆技能競賽的成功舉辦，得益于住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人力資源和社會保障部、中國職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)中心等部門的指導(dǎo)和幫助；得益于深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院對活動的冠名支持，全國33個賽區(qū)承辦單位的積極參與和14家企業(yè)的贊助支持；得益于中國物協(xié)設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會開拓創(chuàng)新的辦賽精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的承辦工作。
習(xí)近平總書記曾強調(diào)，要樹立正確人才觀，培育和踐行社會主義核心價值觀，著力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，弘揚勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時代風(fēng)尚，營造人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境，努力培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。
對我們每個物業(yè)人來說，就是要用我們的聰明才智，用我們的敬業(yè)勤勉，用我們的匠人精神，專注和堅守自己的崗位，傳承和鉆研職業(yè)的技能，追求職業(yè)技能的完美和極致，書寫屬于物業(yè)管理的勞動者之歌。就像一位來自江蘇的選手在賽后說的，經(jīng)此行業(yè)盛會，每個物業(yè)人都穿上了“紅舞鞋”，那就讓我們做一個物業(yè)的追夢人吧！