難忘2008
時間已進入2009年，歷史又翻開了新的一頁，可是我的思緒卻還常?？M繞在過去的一年，有那么多刻骨銘心的事情讓人難忘。
難忘2008年的春節(jié)前，一場突如其來的暴雪造成我國南方部分地區(qū)嚴重低溫雨雪冰凍，斷電、停水、封路等災情的出現(xiàn)導致部分地區(qū)交通、通訊中斷，城市陷入癱瘓，使得人們的工作、生活和出行嚴重受阻。更難忘
難忘2008年8月，舉世矚目的第二十九屆奧林匹克運動會在北京舉行。奧林匹克精神與中華文化的交相輝映，向世界展現(xiàn)了祖國悠久歷史的偉績和在改革開放中創(chuàng)造的新成就與新輝煌。
難忘2008年9月，中國自行研制的搭乘了三名宇航員的神州七號載人飛船發(fā)射升空，并成功完成宇航員太空行走，讓中國成為世界上第三個掌握空間出艙技術(shù)的國家，向世界傳遞了偉大祖國綜合國力的不斷增強。
難忘席卷全球的金融海嘯導致中國經(jīng)濟運行自2008年三季度以來遇到前所未有的困難。各地陸續(xù)出現(xiàn)了一批中小型企業(yè)虧損甚至倒閉，失業(yè)人數(shù)上升，股市一路暴跌，經(jīng)濟增長速度明顯放緩。為應(yīng)對國際金融危機的嚴峻挑戰(zhàn)，黨中央、國務(wù)院果斷采取了積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺了一系列振興產(chǎn)業(yè)、擴大內(nèi)需的政策措施，地方政府隨后相繼推出刺激經(jīng)濟方案。僅實施的十大措施總共增加投入1.18萬億，拉動投資4萬億，對穩(wěn)定經(jīng)濟起到了重要作用。中國政府和人民以積極的姿態(tài)參與國際社會與金融危機的較量，向世界展示了祖國應(yīng)對危機的能力和強大的經(jīng)濟實力。
正如胡錦濤主席在題為《共同促進世界和平穩(wěn)定繁榮》的新年賀詞中指出的：2008年，對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年。我想：“很不尋常”是指在一年內(nèi)接連發(fā)生罕見的大喜、大悲和大難，“很不平凡”是指國家和人民在成就前的從容，在災難前的堅強，在困難前的堅定，在磨難中的堅韌。我們渡過了一個又一個難關(guān)，經(jīng)受了一次又一次考驗，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，向世界展示了偉大民族自強不息、厚德載物、自信開放、走向未來的精神風貌和非凡勇氣，給中國社會帶來的是融合與信任、責任與追求。這些將產(chǎn)生何等巨大的社會凝聚力，對中國軟實力的提升將帶來怎樣深刻的影響，相信未來史家將用濃墨書寫。
過去的一年對物業(yè)管理行業(yè)也是機遇和考驗并存，成就和困難凸現(xiàn)的一年。國家經(jīng)歷的一切我們的行業(yè)都共同經(jīng)歷。
年初由于物價的不斷上漲及《勞動合同法》的實施，最低工資標準的增加，社?；鶖?shù)的上調(diào)，加班工資的翻倍，以及在勞動保險、解約賠償和合同期限等方面企業(yè)責任的加大，物業(yè)企業(yè)的成本出現(xiàn)大幅度上漲，行業(yè)平均利潤率明顯下降，給行業(yè)帶來極大的經(jīng)營壓力，有的企業(yè)面對生存困境。但行業(yè)上下沒有被困難嚇倒，很快凝聚起來積極探索應(yīng)對之策。一方面通過定崗定責減員增效提高勞動生產(chǎn)率，節(jié)能減排降低能耗等措施，盡量做小企業(yè)內(nèi)部成本；同時通過不斷創(chuàng)新企業(yè)運作模式、充分利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各種資源拓展服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍，向物業(yè)管理的上游和下游延伸產(chǎn)業(yè)鏈，大力挖掘邊際效益，以提高物業(yè)管理的創(chuàng)富能力，在為客戶創(chuàng)造物業(yè)增值和提供生活便利的同時，企業(yè)也獲得了可觀的經(jīng)濟效益，全行業(yè)共同度過了最為艱難的上半年。
在春節(jié)前冰雪災害和“五.一二汶川大地震”降臨之際，全行業(yè)開展了各種形式的賑災行動。在冰雪災區(qū)，眾多物業(yè)企業(yè)組織員工鏟除冰雪、疏導車輛、巡查水泵房及管道，挨家挨戶給業(yè)主送水解難；在地震災區(qū)，物業(yè)管理從業(yè)人員不顧個人安慰，冒著頻繁的余震危險，組織管理區(qū)域內(nèi)的人員疏散和秩序維護，開展公共設(shè)施和設(shè)備的搶修，完善各類應(yīng)急預案，以保障業(yè)主的正常生活，彰顯了強烈的職業(yè)責任心；中物協(xié)房屋安全鑒定委員會在第一時間組織杭州、天津、廣州、南京等20余個城市的房屋安全鑒定專家趕赴四川，對受損房屋開展安全排查和鑒定工作；全行業(yè)數(shù)萬家企業(yè)和數(shù)百萬從業(yè)人員在行業(yè)自身生存狀況十分困難的情況下，通過捐款、捐物等多種方式支持災區(qū)，體現(xiàn)了高度的社會責任感；成都物業(yè)管理協(xié)會在市房管局的指導下，充分利用行業(yè)優(yōu)勢和物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)勢，開展了災區(qū)群眾活動板房安置點的物業(yè)服務(wù)作業(yè)對口援管指導試點工作，使得環(huán)境、秩序、設(shè)備各項管理井井有條，受到廣大安置點居民的普遍贊揚和市委市政府的高度評價，在災后重建中充分體現(xiàn)了行業(yè)的社會價值。
為保障奧運會在北京的成功舉行，北京的物業(yè)企業(yè)在過去的一年付出了巨大的努力。承接奧運相關(guān)設(shè)施與場館管理的企業(yè)自項目中標之日起，就將“綠色、科技、人文”這三大奧運理念與物業(yè)管理和服務(wù)緊密融合起來，精心制定管理方案，細致研究應(yīng)急措施，對包括首都機場第三航站樓、奧運村、鳥巢、水立方等項目的安全防范、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護等都實施了優(yōu)化管理，確保奧運會各項活動的順利開展和比賽的圓滿進行。奧運期間，北京、上海、天津、青島、沈陽、秦皇島等奧運承辦城市的物業(yè)企業(yè)配合政府部門做了大量保穩(wěn)定、促和諧的工作，進一步顯示了物業(yè)管理與社區(qū)管理的結(jié)合是保障中國社會穩(wěn)定的有效促進機制。
過去的一年，面對困難和考驗，我們的行業(yè)多了一些理性和沉著，少了一些漂浮和焦躁。行業(yè)的學習和理論研究風氣積極興起，創(chuàng)新精神被極大地激發(fā)。突破舊有的思維定式和行為習慣，讓行業(yè)在更新更高的平臺上適應(yīng)形勢的發(fā)展，成為更多的物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員的追求和行動。一些地方的立法工作有了可喜的進展，協(xié)會工作的新起色帶來了凝聚力的增強，一批品牌企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展和企業(yè)綜合贏利方面有較大突破，眾多職業(yè)經(jīng)理人在整體素質(zhì)上得到較快提升。行業(yè)的潛力在困境中被進一步激活，展現(xiàn)出積極向上、生氣勃勃的新景象。
在2008年我們看到：激勵一個國家、一個民族、一個行業(yè)、一個企業(yè)前進的動力首先是這種挺起不屈的脊梁，托起明天希望的精神力量。這種力量在難忘中讓人振作，催人奮進。
在2009年到來的時候，全國各族人民正在以胡錦濤為首的黨中央領(lǐng)導下，豪情滿懷地推進全面建設(shè)小康社會進程，為創(chuàng)造更加美好的生活而繼續(xù)奮斗。相信我們的行業(yè)也會不辱歷史使命，揚起風帆去迎接新的挑戰(zhàn)，去開創(chuàng)更加燦爛的明天。