目 錄
卷首語(yǔ) | Preface
01 為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多驚喜 沈建忠
行業(yè)動(dòng)態(tài) | Industry Dynamic
02 沈建忠會(huì)長(zhǎng)出席社區(qū)半徑2.0暨10億平方米智慧社區(qū)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)等
本刊紀(jì)事 | Event
04 2016年“多彩生活·智慧家園”研討會(huì)在京舉行 王日武
06 睿服務(wù)3.0：痛點(diǎn)激活新生態(tài)
專(zhuān)題聚焦 | Focus
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 聚力發(fā)展
09 新格局下的“服務(wù)·社區(qū)·資本” 雷健
13 “三化一體”，創(chuàng)新發(fā)展 劉宏
16 為改變而來(lái) 丁桂芳
——雅管家物業(yè)4.0對(duì)社區(qū)生活新趨勢(shì)的探索
18 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新時(shí)代，企業(yè)更要拼“真才實(shí)學(xué)” 王玉潔
——與和泓物業(yè)總經(jīng)理王文浩談行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
20 深刻認(rèn)識(shí)智慧社區(qū)價(jià)值，積極投身智慧社區(qū)建設(shè) 陳文龍
22 玩轉(zhuǎn)跨界，做家政的“滴滴” 嚴(yán)文珍 耿春芳
25 從要素驅(qū)動(dòng)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 陳志春
——物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)力源淺探
博覽會(huì) | Exhibition
28 立足行業(yè)服務(wù)根本，創(chuàng)新發(fā)展共享繁榮 王日武
31 赴行業(yè)盛會(huì) 展國(guó)企風(fēng)采 于露
——記首開(kāi)實(shí)業(yè)進(jìn)軍廣州物博會(huì)背后的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)
熱點(diǎn)討論 | Focus Discuss
33 “營(yíng)改增”對(duì)醫(yī)院物業(yè)管理行業(yè)的影響 朱春堂 鄭璐嘉
36 “營(yíng)改增”之后 吳鴻根
39 “營(yíng)改增”環(huán)境下物管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略 嚴(yán)躍進(jìn)
人物 | Character
41 讓物業(yè)管理成為受人尊敬的行業(yè) 嚴(yán)文珍 耿春芳
——記“2016 世界杰出青年華商”、誠(chéng)信行物業(yè)管理集團(tuán)董事
長(zhǎng)王宏杰
43 雨紅蕖冉冉香 胡澤瑤 耿春芳
——記北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司花盛香醍項(xiàng)目經(jīng)理路冉冉
第一線(xiàn) | First Line
46 信任與點(diǎn)贊的理由 劉兆亮
——看杭州物業(yè)人如何交上G20峰會(huì)保障的完美答卷
48 保障行業(yè)權(quán)益 維護(hù)行業(yè)尊嚴(yán) ??謝羅群
——行業(yè)集體聲援被打物業(yè)人
特別策劃 | Spcial Approach
50 高榮江：伏櫪老驥的壯心和遠(yuǎn)志
51 張一民：行業(yè)多面手
52 謝建軍：開(kāi)元的光
53 董建民：孤獨(dú)的“異分”
54 黃躍珍：志在讓中國(guó)城市更美好
55 財(cái)信物業(yè)：筑夢(mèng)路上，且思且行
56 港聯(lián)物業(yè)：請(qǐng)叫我生活服務(wù)商
57 仁恒物業(yè)：為高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)而生
58 城承物業(yè)：信風(fēng)吹拂小紅樓
59 誠(chéng)信行：誠(chéng)信16 年，行蹤遍海外
產(chǎn)業(yè)論壇 | Property Forum
60 用文化架起溝通社區(qū)與業(yè)主的橋梁 夏欣剛
63 構(gòu)建物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度多層次指標(biāo)體系 吳中山 黃海陽(yáng) 牛楚
——以武漢為例
業(yè)主園地 | Owners Garden
65 如何與業(yè)委會(huì)保持良好的溝通和合作 萬(wàn)吉生
公司新聞 | Company News
68 “首開(kāi)物業(yè)”品牌推進(jìn)大會(huì)隆重召開(kāi)等