《中國物業(yè)管理》2014年第四期
目 錄
卷首語 | Preface
01 用心服務 值得托付 謝家瑾
——從20強企業(yè)經驗再談行業(yè)的立足之本
行業(yè)動態(tài) | Trades Development
02 中物協(xié)會長謝家瑾一行蒞臨長城物業(yè)調研等
政策導航 | Policy Leading
04 規(guī)范：解難與治亂 陳本林
——《廣州市物業(yè)管理暫行辦法》解讀
本刊紀事 | Event
07 全國物業(yè)管理師資格考試師資培訓班開班
專題聚焦 | Focus
互聯(lián)網時代物業(yè)管理
09 互聯(lián)網思維的解讀與啟示 趙大偉
12 互聯(lián)網浪潮中物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展之路 劉宏
15 談大數據時代的物業(yè)服務 陳佳曜
18 慧心壯骨 優(yōu)化經營 趙向標
——談運用互聯(lián)網改造傳統(tǒng)物業(yè)管理的邏輯路徑
21 行業(yè)前行的一條良徑 劉長進
——談物業(yè)服務企業(yè)如何開展互聯(lián)網技術應用
24 微信——物業(yè)服務品牌根據地 第龍杰
26 從6000斤香梨看社區(qū)O2O
——記長城物業(yè)盛世家園社區(qū)香梨團購活動
28 互聯(lián)網浪潮中的思考與行動
30 仙霞物業(yè)推動實現智能化物業(yè)管理 董德順 袁娜
特別報道 | Special Report
31 尊重市場 服務客戶 蒲濱
——由華潤物業(yè)看地產旗下物業(yè)服務公司的生存與發(fā)展
34 在嘗試中突破 在突破中堅守
36 服務就是一種感覺 周洪斌
38 談之平管理的質量管控舉措 楊歡
40 豐富盈利模式 打造競爭優(yōu)勢 李風
——東湖物業(yè)服務案例分享
42 展示特色 博采眾長 鍛造團隊 陳瑜
——談明華物業(yè)“往上走”發(fā)展策略的實施路徑
44 幸福生活向太陽 吳康寅 潘妙玉
——時代物業(yè)業(yè)主專屬“向日葵”服務品析
46 真誠用心服務 成就幸福基業(yè) 劉伊翰
業(yè)主園地 | Owners Garden
49 業(yè)主民主自治，你準備好了嗎？ 劉建旭 陳舸
產業(yè)論壇 | Property Forum
51 物業(yè)管理調價淺析 李征
54 物業(yè)管理應向海底撈學什么？ 羅先鳳 孫燕
57 五步打造人才供應鏈 周正山
60 精心服務 用品質打造品牌 李劍輝
62 實施“U派工”計劃 克服經營危機 謝建軍
區(qū)域視點 | Local Experience
64 廣州物業(yè)費調價新政引業(yè)界擔憂 謝羅群
境外視窗 | Outside The Window
67 細節(jié)盡顯專業(yè)與服務 劉一平
——均豪物業(yè)赴日本考察印象之一
公司新聞 | Company News
70 蘭考13家物業(yè)服務企業(yè)到鑫苑物業(yè)參觀交流等