住建部門精準(zhǔn)部署、嚴(yán)格督導(dǎo)；行業(yè)協(xié)會(huì)積極響應(yīng)、協(xié)調(diào)調(diào)度；物業(yè)公司火速行動(dòng)、全員上陣……新冠肺炎疫情來(lái)襲，按照臨沂市委、市政府的安排部署，在市住建局、市物業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一指揮下，全市7萬(wàn)余名物業(yè)從業(yè)者不畏病毒、迎難而上，堅(jiān)守疫情防控的社區(qū)防線，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量，被稱為“社區(qū)最美守望者”。
堅(jiān)守陣地，不忽略一個(gè)疫情防控細(xì)節(jié)
“一定要嚴(yán)格對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯、單元門、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行消毒，并做好外來(lái)人員、車輛管理！”1月29日，市住建局督導(dǎo)組在蘭山區(qū)某小區(qū)督導(dǎo)防疫工作時(shí)，要求物業(yè)公司堅(jiān)守陣地，嚴(yán)格守護(hù)小區(qū)安全。當(dāng)日起，市住建局16位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組成14個(gè)督導(dǎo)組，分赴各縣區(qū)督導(dǎo)住建領(lǐng)域疫情防控工作。
此前，新冠肺炎疫情開(kāi)始之際，臨沂市住建局立刻下發(fā)緊急通知，要求各物業(yè)企業(yè)暫停一切聚集性活動(dòng)，加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，對(duì)醫(yī)院、公共場(chǎng)館、住宅小區(qū)等人員密集場(chǎng)所加強(qiáng)衛(wèi)生保潔、垃圾收運(yùn)和消毒消殺頻次；積極配合各級(jí)政府部門做好疫情防控相關(guān)工作，建立外來(lái)人員登記制度，配合做好疫情線索征集和摸排登記相關(guān)工作；各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)住建局要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)疫情防控情況進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
隨后，臨沂市物業(yè)協(xié)會(huì)1月23日下發(fā)《關(guān)于做好物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)把疫情防控作為重要任務(wù)和首要工作抓緊抓好。
面對(duì)新冠肺炎疫情，全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)聞風(fēng)而動(dòng)、積極響應(yīng)，第一時(shí)間安排落實(shí)各項(xiàng)防范措施，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)控小區(qū)出入口，加強(qiáng)消殺力度，切實(shí)保障物業(yè)管理區(qū)域公共衛(wèi)生安全。從大年三十至今，全市500余家物業(yè)企業(yè)的7萬(wàn)余物業(yè)從業(yè)人員放棄休假，奔赴1230個(gè)物業(yè)小區(qū)和許多寫字樓、辦公樓，與時(shí)間賽跑，為健康護(hù)航，共同構(gòu)筑了聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的嚴(yán)密防線。
嚴(yán)格排查，不錯(cuò)過(guò)一名潛在高危人員
“體溫很正常，您安心在家，一定不會(huì)有問(wèn)題的！”蘭山區(qū)江南映象小區(qū)一位業(yè)主返鄉(xiāng)時(shí)曾經(jīng)過(guò)武漢，其在家自我隔離期間，臨沂市順安物業(yè)江南映象項(xiàng)目經(jīng)理王金秀每天上門為其測(cè)量?jī)纱误w溫，并為其帶送生活用品，最終該業(yè)主平安無(wú)事，王金秀懸著的心才放了下來(lái)。
不止江南映象，在全市上千個(gè)物業(yè)小區(qū)，物業(yè)工作人員從疫情開(kāi)始之初便開(kāi)始深入摸排走訪，摸清外來(lái)人員底子。
根據(jù)住建部門及項(xiàng)目屬地政府的要求，按照早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報(bào)告的原則，通過(guò)電話、微信、個(gè)別走訪等方式，分組對(duì)各樓棟住戶人員進(jìn)行摸排，重點(diǎn)排查從武漢及湖北返回人員、車輛，掌握具體行程，落實(shí)隔離措施，做到小區(qū)不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人，建立臺(tái)賬，每日匯總，全面掌握外來(lái)人員情況。目前，全市物業(yè)小區(qū)和居民信息已全部排查完畢。
宣傳引導(dǎo)，不放過(guò)任何疫情相關(guān)謠言
確診患者治療要自費(fèi) 40%？謠言！喝高度酒能抵抗新冠病毒？謠言！吃大蒜勝過(guò)殺病毒的口腔藥物？謠言！面對(duì)新冠肺炎疫情，一些謠言或有意、或無(wú)意地流傳出來(lái)。對(duì)于社區(qū)防控，物業(yè)工作人員成了相對(duì)權(quán)威的辟謠人。
“群內(nèi)禁止轉(zhuǎn)發(fā)沒(méi)經(jīng)官方驗(yàn)證的關(guān)于疫情的信息！”2月26日，沂龍灣清園業(yè)主微信群內(nèi)，物業(yè)經(jīng)理再次發(fā)布警示信息，新冠肺炎疫情來(lái)襲，小區(qū)業(yè)主群成了廣大業(yè)主獲取最新權(quán)威資訊的一大陣地。
為正確面對(duì)疫情、消除居民恐慌、防止疫情傳播，全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)宣傳欄、電梯間、樓宇門、小區(qū)出入口等顯要位置張貼防疫通知、公告、致業(yè)主一封信，不斷加強(qiáng)對(duì)疫情防控知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)居民戰(zhàn)勝疫情的信心。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)、小區(qū)業(yè)主群等及時(shí)傳達(dá)上級(jí)防控要求，讓業(yè)主有效預(yù)防、科學(xué)防范、放下心、不信謠、不傳謠，做好正面宣傳引導(dǎo)，全力守好疫情防控輿論陣地。
據(jù)悉，全市所有小區(qū)、家屬院全部配備音響、擴(kuò)音器，24小時(shí)播放疫情防控知識(shí)，提醒小區(qū)居民戴口罩、勤洗手、少出門、不聚集，不信謠、不傳謠。
協(xié)調(diào)調(diào)度，不讓基層物業(yè)人員在病毒面前“裸奔”
在防控疫情的社區(qū)防線，小區(qū)消殺工作尤為重要。按照主管部門要求，臨沂市各物業(yè)公司每日至少對(duì)小區(qū)電梯間、樓宇門、樓梯樓道等公共區(qū)域進(jìn)行2次清潔、消毒，嚴(yán)防病毒傳播、蔓延。
不能讓基層物業(yè)人員在病毒面前“裸奔”！在了解到全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)防疫物資急缺的情況后，市住建局多方協(xié)調(diào)，并指導(dǎo)市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)向社會(huì)發(fā)起募集防疫物資的倡議書，廣大業(yè)主和社會(huì)企業(yè)積極響應(yīng)，共向物業(yè)企業(yè)捐贈(zèng)口罩51000余個(gè)、酒精22000余斤、84消毒液40500余斤及其他防疫物資，有效解決了疫情防控物資短缺問(wèn)題?！ ?/span>
臨報(bào)融媒記者 孫玉光 周磊 通訊員 杜加廣 王鑫