受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，全國人民在家度過了最漫長的假期。在這場與新冠肺炎疫情“遭遇戰(zhàn)”中，各行各業(yè)都在踴躍捐款捐物，馳援抗疫一線。很多企業(yè)作為最基層的抗疫單位，駐守本地，默默地奉獻。而這種低調(diào)的默守，恰恰是為國家、為人民的抗疫防疫提供了最堅實、最有力的支持。
責(zé)任地產(chǎn)，馳援武漢抗擊疫情
邦泰集團持續(xù)助力抗擊疫情，為打贏疫情戰(zhàn)貢獻一份力量。1月25日，邦泰集團向成都市慈善總會捐贈近147萬元，用于武漢疫區(qū)采購抗疫物資。1月30日，邦泰集團再度聯(lián)合中國兒童少年基金會設(shè)立【邦助未來】公益基金，計劃捐贈1000萬元，為抗擊疫情、守護健康貢獻一份溫暖力量。該基金將向疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)提供抗疫、防疫支援，包括醫(yī)療物資和設(shè)備的采購，為防疫一線醫(yī)護人員的子女成長提供關(guān)懷幫助，后續(xù)還將用于開展健康關(guān)懷、健康倡導(dǎo)、健康教育類公益項目，讓包括青少年在內(nèi)的更多社會公眾受益，為促進健康社會的建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
四川邦泰物業(yè)服務(wù)有限公司（簡稱：邦泰物業(yè)）作為邦泰集團下屬的一家物業(yè)管理企業(yè)，積極響應(yīng)集團號召，堅持以人為本，以住戶為先，以實際行動很好的證明了自己。
守好防線，物管企業(yè)扛重任
疫情剛開始爆發(fā)，邦泰物業(yè)就迅速反應(yīng)，全面部署：一方面，快速啟動應(yīng)急物資統(tǒng)籌、采購工作，保障全川項目一線員工所需口罩、消毒水、醫(yī)用酒精、紅外測溫計等防疫物資充足；另一方面，快速建立小區(qū)防疫體系。每天在業(yè)主群、朋友圈發(fā)布疫情動態(tài)，同時利用無人機加強疫情防控知識的宣傳；對在管項目，大到小區(qū)垃圾桶、健身娛樂器材、樓道，小到門把手、電梯按鈕等公共區(qū)域進行每天3次以上高頻消毒滅菌；嚴(yán)查進出人員信息。各小區(qū)實施檢查出入證、外來車輛及人員登記、測量體溫、巡查小區(qū)、處理突發(fā)事件等措施。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，作為“大后方”的各大城市社區(qū)樓盤，居住人口數(shù)量多、密度大，抗病防疫工作同樣是重中之重，守好聯(lián)防聯(lián)控的“最后一公里”，防控疫情，不容松懈！邦泰物業(yè)從細節(jié)做起，從小事著手。為了避免病毒、細菌帶入小區(qū)，邦泰物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，物業(yè)人員專門在出入口鋪設(shè)一塊紅色地毯，定時對地毯噴灑消毒水，確保進出小區(qū)的業(yè)主鞋底清潔。同時做好社區(qū)防疫“三部曲”：控好源頭，進入小區(qū)測體溫；做好消殺，公共區(qū)域不留菌；打消顧慮，防疫宣傳日更新。
便民服務(wù)，“管家級”物業(yè)盡體現(xiàn)
隨著疫情持續(xù)蔓延，邦泰物業(yè)把工作重點放到對業(yè)主日常生活服務(wù)方面。物業(yè)秩序維護元、環(huán)境維護員、設(shè)備設(shè)施維護員紛紛變身跑腿員、快遞員、代購員、外賣員……，用“管家級”服務(wù)詮釋著邦泰物業(yè)踐行社會責(zé)任、愛心與堅守。
為了解決業(yè)主的餐桌問題，邦泰物業(yè)通過業(yè)主微信群接龍預(yù)定，業(yè)主下單之后，物業(yè)人員每天早上7點出發(fā)代為采購。邦泰物業(yè)每天4小時就送完3000斤蔬菜，到目前為止他們已經(jīng)記不清送出多少斤蔬菜。
除了跑腿買菜，邦泰物業(yè)增加了很多貼心服務(wù)項目，包括：送飲用水；派送快遞；代扔垃圾；陪伴孤寡老人，并推出線上健身視頻，策劃“家庭廚藝PK”、“萌娃的假期”等豐富多彩的活動，有的項目甚至將火鍋派送到業(yè)主家門，把對業(yè)主的暖心關(guān)懷做到極致。
重塑關(guān)系，物業(yè)價值再發(fā)現(xiàn)
治療一線在醫(yī)院，防疫一線在物業(yè)。一場疫情，讓越來越多的社區(qū)居民認識到：好的物業(yè)有多么重要！
考慮到業(yè)主可能物資不足，邦泰物業(yè)在春節(jié)期間開始征集、統(tǒng)籌口罩購買渠道，歷時10天，從韓國、日本、泰國、芬蘭等國家購買了30余批次口罩，并免費為所有邦泰業(yè)主（含未交房準(zhǔn)業(yè)主）每戶上門分發(fā)或郵寄了5只口罩。在一“罩”難求的當(dāng)下，這樣雪中送炭的行為也獲得了邦泰業(yè)主的刷屏稱贊。
復(fù)工在即，邦泰物業(yè)幫業(yè)主解決“頭”號煩惱，請“Tony”老師到邦泰小區(qū)內(nèi)，為業(yè)主提供義務(wù)的理發(fā)服務(wù)，受到了小區(qū)業(yè)主的積極參與和高度認可。
更值得一提的是，為感謝醫(yī)護人員的堅守奉獻，向奮戰(zhàn)在前線的醫(yī)護人員致敬，邦泰物業(yè)為“支援湖北醫(yī)護人員的邦泰業(yè)主”減免一年的物業(yè)服務(wù)費，提供一年的家政服務(wù)，免除一年的物業(yè)增值服務(wù)項目中人工費用等關(guān)懷服務(wù)舉措，讓奔赴武漢醫(yī)護人員的邦泰業(yè)主切實感受到邦泰物業(yè)的溫暖和關(guān)懷。
一次雪中送炭勝過無數(shù)次錦上添花，作為土生土長，扎根四川三、四線城市的物業(yè)管理企業(yè)，邦泰物業(yè)旗下服務(wù)項目50余個項目，服務(wù)業(yè)主40余萬人。憑借“管家式”一對一精準(zhǔn)服務(wù)，在2019年達智咨詢對邦泰物業(yè)的第三方滿意度調(diào)查中，邦泰物業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了業(yè)主95.3%的高滿意度。
邦泰物業(yè)在做好嚴(yán)格防疫的同時，從細微之處體現(xiàn)社區(qū)“最后一公里”的特色便民服務(wù)，彰顯強烈的社會責(zé)任感。邦泰物業(yè)堅守初心，用腳踏實地的公益舉措為不同需要幫助的人群，精準(zhǔn)高效地輸出愛心力量。與全國人民同舟共濟，打贏這場疫情防控戰(zhàn)。