又到了春節(jié)萬家團圓的時刻，但千千萬萬的物業(yè)人卻因為工作的特殊性，只能放棄和家人團聚的機會，堅守在自己的崗位上，為千千萬萬物業(yè)項目的正常運轉(zhuǎn)和萬千住戶的正常生活提供保障。他們?nèi)缤c點星光，照亮了城市的萬家燈火，守護著社區(qū)的和諧。
與以往不同的是，今年春節(jié)期間，國內(nèi)新型肺炎疫情形勢異常嚴峻。為了做好廣大物業(yè)小區(qū)的疫情防控工作，深圳市住房和建設(shè)局、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會也先后向深圳物業(yè)行業(yè)發(fā)出了《關(guān)于做好物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》，要求廣大物業(yè)企業(yè)切實做好我市物業(yè)管理區(qū)域?qū)σ咔榈姆揽毓ぷ鳎行Х乐剐滦凸跔畈《靖腥痉窝讉鞑?，切實保障社區(qū)居民和員工的身體健康和生命安全。在新型肺炎疫情面前，廣大深圳物業(yè)企業(yè)沒有退縮，紛紛行動，通過在小區(qū)發(fā)放疫情提示、免費為業(yè)主發(fā)放口罩、加強服務(wù)區(qū)域消毒頻次等舉措，積極做好各項防控部署，齊心協(xié)力抗擊新型肺炎疫情，為業(yè)主營造健康安全溫馨和諧的家園譜寫了一曲新時代的贊歌。
明喆物業(yè)深圳市第三人民醫(yī)院管理中心項目經(jīng)理 宋強
特殊的項目，無悔的擔當
1982年出生的宋強，目前在明喆物業(yè)深圳市第三人民醫(yī)院管理中心項目經(jīng)理。2006年，從武警部隊退伍后，宋強就進入了物業(yè)行業(yè)，一干就是13年。從2000年當兵至今，宋強就沒有和家人一起過春節(jié)了。
宋強為員工們講解如何做好醫(yī)院公共場所的消毒
對于物業(yè)管理行業(yè)，尤其是醫(yī)院物業(yè)來說，說年關(guān)難過一點都沒錯：一方面很多員工回家過年，人手短缺；另一方面春節(jié)急診等門診工作量可能激增，活反而更多。
所以春節(jié)的堅守，不僅是守而已，更要“攻”。項目全體人員要協(xié)調(diào)各種資源，確保醫(yī)院秩序良好。舍小家為大家是責任更是光榮，對于家人來說，20年沒有回家過年，是遺憾也是自責。女兒七歲了，現(xiàn)在會追著他問：“爸爸，為什么別人的爸爸大年初一會發(fā)紅包，你怎么都不回家發(fā)紅包呀？”
雖然每年春節(jié)都值班，但今年是最特別的一年。突如其來的新型肺炎讓許多人措手不及，深圳市第三人民醫(yī)院作為目前隔離治療新型肺炎病患的定點醫(yī)院，不僅工作量激增，員工心理也需要疏導(dǎo)。
除夕當天，他已經(jīng)有近200個未接來電，忙得團團轉(zhuǎn)。而最讓他感動的是，緊要關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位調(diào)派人手來增援，資金、設(shè)備都是全力支持。他知道，面對新型肺炎，大家心里其實多少是有畏懼的，但是沒有一個人退縮，都表現(xiàn)出了要與新型肺炎“抗戰(zhàn)”到底的決心，加班加點投入各項工作，按照院方的高要求做好防控，全力抗擊新型肺炎。
萬科物業(yè)半島苑物業(yè)服務(wù)中心網(wǎng)格管家 吳云霞
春節(jié)堅守，我有一個秘密
吳云霞是萬科物業(yè)半島苑物業(yè)服務(wù)中心的一名網(wǎng)格管家，她還有一個管家專屬名稱叫蝶豆。自2012年加入萬科物業(yè)之后，她一直奮戰(zhàn)在住宅物業(yè)服務(wù)的第一線，今年是她連續(xù)第4年在項目上陪同事和業(yè)主們一起過年了。
業(yè)主向萬科物業(yè)半島苑物業(yè)服務(wù)中心網(wǎng)格管家 吳云霞贈送書法作品
提起為什么不回家過年，吳云霞說有兩個方面原因，一是有同事過年要回去結(jié)婚的，有要給孩子擺滿月酒的，還有要照看年邁父母的，而自己又沒有特別重要的事；另一方面，也是她埋藏在內(nèi)心的一個秘密，她想給一位特殊的業(yè)主一個驚喜——
在她負責服務(wù)的網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)有一戶業(yè)主是位70多歲的老阿姨，無依無靠，一人獨居。平時的日常生活中，這位阿姨會經(jīng)常找到吳云霞幫忙，兩人建立了深厚的感情，“阿姨的事情就是我的事情，她把家里的備用鑰匙也放在我這里，這是對我極大的信任，我愿意像家人一樣多給她一些照顧?！?/span>
2019年夏天，阿姨在跟吳云霞一次聊天中偶然問起她過年回不回家，還委婉地邀請她一起過年，因為當時離春節(jié)還遠，吳云霞擔心事情有變化就一直沒有答復(fù)老阿姨，只是告訴她有什么需要幫忙，隨時找她就行。轉(zhuǎn)眼到了年關(guān)，吳云霞毅然決然地還是把回家的機會留給了同事們。
吳云霞說，她要給這位阿姨一個驚喜，陪她一起過年，老吾老以及人之老，她相信遠在河南老家的父母一定會理解和支持的，因為這是她熱愛的工作。
中海物業(yè)管理有限公司中海九號公館物業(yè)項目經(jīng)理李天廣
一個“不愛”春節(jié)回家的人
李天廣是2004年加入中海物業(yè)，現(xiàn)在是中海九號公館的物業(yè)項目經(jīng)理，今年是他連續(xù)第四年堅守在項目上，陪同事和業(yè)主一起過年了。
春節(jié)期間，李天廣叮囑值班的同事做好小區(qū)安全防范工作。
離鄉(xiāng)在外，這么多年，尤其是在深圳這個移民城市，過年回家有了特殊的意義，但是責任和對這份工作的熱愛和堅守，讓他度過這許多個在園區(qū)堅守的歲月，萬家燈火，總要有人默默在守護安全與溫暖，尤其是春節(jié)，“誰不想回家過年呢，誰沒有家人孩子，可是我們回家了，業(yè)主的家誰守護？”這是他的心里話。
為了業(yè)主能夠過一個安全祥和的新年，在春節(jié)期間，李天廣會不定期到園區(qū)檢查，尤其是機房和設(shè)備房的運行情況，這是業(yè)主正常生活的心臟所在，必須保證正常運行。臨近春節(jié)，今年又突遇新型肺炎病毒的緊急疫情，為了能夠做到科學(xué)防控，他每一天都要去崗位上巡查下，交代和督導(dǎo)員工落實疫情防控措施的情況，并且督促員工一定要按照要求落地執(zhí)行，保證疫情的科學(xué)防控，保障業(yè)主的人身安全。
“一年忙到頭，誰不向往與家人團聚，誰不想吃個團圓飯，但是作為物業(yè)人，節(jié)日在崗位的守護，讓小區(qū)業(yè)主們過一個放心年，這是物業(yè)人必須要承擔的責任與擔當?！辈稍L最后，李天廣說了這樣一句話。
深圳龍城物業(yè)布吉街道辦項目安全部主管 尹清恒
既然選擇就要忠于職守
尹清恒是深圳市龍城物業(yè)管理有限公司布吉街道辦項目安全部主管，也是一名退伍軍人。今年是他進物業(yè)行業(yè)的第四個年頭，也是他第四次春節(jié)堅守在崗位。在小尹看來，在部隊是保家衛(wèi)國，在物業(yè)行業(yè)是為業(yè)主守護家園，都非常偉大。
龍城物業(yè)布吉街道辦項目安全部主管尹清恒檢查崗位相關(guān)記錄情況
調(diào)任布吉街道辦項目之前，尹清恒一直在龍城物業(yè)龍悅居項目負責安管工作，這是一個政府的保障房項目，服務(wù)著一萬多家住戶，每到春節(jié)期間，也是項目安全形勢最嚴峻最緊張的時候，所以尹清恒每年春節(jié)都和同事們一起選擇留守崗位過年。尹清恒說，最讓他感動的是，每年除夕，都會有業(yè)主送來熱騰騰的餃子，那一刻，他感覺一年來再苦再累也是值得的。
尹清恒說，現(xiàn)在所在的布吉街道辦項目雖然不像住宅，要服務(wù)萬千業(yè)主，但是安全工作無小事，時刻都要保持警惕，應(yīng)對服務(wù)區(qū)域內(nèi)隨時都可能發(fā)生的各種突發(fā)事件。
雖然今年春節(jié)期間小尹的妻子和小孩都在深圳，但千里之外的老家還有父母和87歲的奶奶，“誰不想在除夕夜里和父母吃個團圓飯呢？但是既然選擇了物業(yè)服務(wù)這一行，就要忠于職守！過了年我再抽空回去看他們！”說到這里，小尹眼里含著淚花。
深圳市大族物業(yè)管理有限公司福永裝備制造中心物業(yè)服務(wù)中心項目副經(jīng)理 王國輝
九年堅守，做最忠誠的護衛(wèi)
王國輝是一名在物業(yè)行業(yè)打拼了13年的老兵。今年是入職大族物業(yè)的第9個年頭，在這九年里，他每一個春節(jié)都堅守在最前線。
大族物業(yè)王國輝春節(jié)值班期間，在監(jiān)控中心查看相關(guān)記錄
福永裝備制造中心項目在管面積大、人員多、固定資產(chǎn)昂貴，安全保衛(wèi)工作是重中之重。他作為項目安全負責人，始終堅持以身作則，堅守崗位，面對人手不足的問題，他優(yōu)先把工作放在第一位，每年春節(jié)期間都帶頭堅守崗位，帶領(lǐng)留下來的同事們一起守護在園區(qū)，為客戶們提供安全保障。
雖然九個春節(jié)沒有和家人一起度過，但是王國輝毫無怨言，他堅定地說：“肩負責任就應(yīng)有所擔當?！钡拇_，作為一名有著18年黨齡的退伍軍人，這些年來，王國輝不僅以身作則，敢于表率，更是情系園區(qū)，用實際行動書寫著對行業(yè)的熱愛和對企業(yè)的忠誠，更將一名老黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得淋漓盡致。
融創(chuàng)服務(wù)集團深圳分公司月灣首府安管團隊
職業(yè)的選擇，幸福的堅守
融創(chuàng)服務(wù)集團深圳分公司月灣首府物業(yè)服務(wù)中心的安管團隊是一群平均年齡24歲的年輕人。談起今年在崗位上過年，這群小伙子表現(xiàn)得非常坦然和輕松。他們的隊長表示，有好幾位同事今天和家人通完電話后，眼淚都掉下來了，家人都特別希望他們能回去過年。
融創(chuàng)月灣首府的安管員兄弟春節(jié)期間在小區(qū)巡邏
在春節(jié)前，隊長也特意跟大家說，如果想回去，可以提前跟他說，但大家都選擇了堅守。“雖然是新園區(qū)，業(yè)主們也沒有完全住滿，但是這是他們?nèi)胱≡聻呈赘牡谝粋€春節(jié)，我們特別希望能在春節(jié)期間給這些業(yè)主們美好的物業(yè)服務(wù)體驗”，其中一位留守的安管員兄弟在說這句話時，語氣特別堅定。
今天是除夕，但在新型肺炎疫情嚴峻的形勢下，很多留守的物業(yè)人并不輕松。月灣首府的這群安管員兄弟也是一樣，他們不僅要時刻關(guān)注小區(qū)的安全情況，還要為業(yè)主們免費發(fā)放口罩，提醒業(yè)主做好相關(guān)預(yù)防。正在這時，一名老人路過一樓大堂時，手中提前著啤酒瓶的袋子不慎破裂，玻璃碎了一地，由于是單元的主要出入口，一名安管員沒等叫來清潔工，已匆匆上前，徒手將玻璃碎渣收歸一處，又找來清潔工具細心收揀。
深圳市世紀開元物業(yè)管理有限公司世紀假日廣場管理處總管助理 劉軍
要讓業(yè)主們在小區(qū)感受到“年”的味道
今年47歲的劉軍是世紀假日廣場管理處總管助理，自1998年進入物業(yè)行業(yè)后，劉軍已在這個行業(yè)工作20余年，有10余個春節(jié)都是在崗位上度過的。
值班期間，世紀開元物業(yè)劉軍正在幫助業(yè)主處理相關(guān)事務(wù)
劉軍的老家在湖南，但是早幾年把家人接來深圳，每天下班回家都能看見家人。他認為相比其他春節(jié)要回老家的兄弟姐妹，自己是幸福的。所以，這些年每到春節(jié)，他都會主動申請值班，讓管理處的其他兄弟姐妹能有更多機會回老家和家人團聚，盡情享受春節(jié)假期。
春節(jié)臨近，雖然小區(qū)部分商戶早早關(guān)門，有部分業(yè)主也帶著家人回老家，小區(qū)開始變得冷清，但是物業(yè)工作人員可不敢有半點懈怠，他們不僅提早對小區(qū)進行春節(jié)裝扮，掛起了火紅的燈籠，還制定了各種預(yù)案。
“今年的情況比較特殊，新型肺炎的形勢很嚴峻，我們不僅要確保小區(qū)設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，安全工作的防控、環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，處理業(yè)主的各項訴求，還要引導(dǎo)員工和業(yè)主們做好新型肺炎的防控，讓業(yè)主們在小區(qū)能感受貼心的物業(yè)服務(wù)和“年”的味道，彰顯出物業(yè)人的責任與擔當?！眲④娬f。