10月16日，“科技賦能 品質(zhì)發(fā)展”平行論壇在深圳會展中心成功舉辦。本次論壇由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，《中國物業(yè)管理》雜志社協(xié)辦，中油陽光物業(yè)管理有限公司和e運維承辦。
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬，中油陽光物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理林川，e運維創(chuàng)始人、北京中科銳智電氣有限公司總裁王明建，品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份公司董事長、香港理工大學管理博士王永，財信智慧生活服務(wù)集團有限公司副總裁曹雷，北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會理事史文軍，以及來自全國各地物業(yè)管理行業(yè)的300余位行業(yè)嘉賓出席了此次論壇。銀鑰匙聯(lián)盟創(chuàng)始人、CEO王偉主持論壇。
本次論壇以“科技賦能 品質(zhì)發(fā)展”為主題，圍繞在新科技革命下如何通過科技賦能推動企業(yè)實現(xiàn)品質(zhì)發(fā)展為主題展開。
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬為論壇致辭。他表示，希望各物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強對科技賦能重要性的認識，并參考中油陽光物業(yè)和e運維合作的成功案例，加快自身科技賦能進程。他指出，智慧化和科技化是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的方向，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要緊跟時代發(fā)展步伐，積極開展信息化建設(shè)，運用先進的技術(shù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，從而進一步推動行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
中油陽光物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理林川
中油陽光物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理林川以《科技賦能助推企業(yè)實現(xiàn)品質(zhì)發(fā)展》為主題進行演講，他首先簡要介紹了中油陽光物業(yè)在安全管理、企業(yè)運營等方面的基本情況，并表示在過去的兩年里，中油陽光物業(yè)在e運維等科技企業(yè)的幫助下，通過科技賦能、智慧運維提升了工作效率，降低了運營成本，實現(xiàn)了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展以及向現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，充分感受到了科技賦能給企業(yè)帶來的巨大變化，希望業(yè)界同行加快擁抱科技的步伐。
e運維創(chuàng)始人、北京中科銳智電氣有限公司總裁王明建
e運維創(chuàng)始人、北京中科銳智電氣有限公司總裁王明建以《“態(tài)勢感知”推動智慧物業(yè)專業(yè)化發(fā)展》為主題，把“態(tài)勢感知”的新概念引入物業(yè)服務(wù)行業(yè)，用“態(tài)勢感知”的新技術(shù)成功實現(xiàn)對配電室的智能化運維，同時以大量的數(shù)據(jù)和案例，為大家生動講解了“態(tài)勢感知”的含義，即利用數(shù)據(jù)收集、融合、挖掘、智能分析以及可視化等技術(shù)手段，以最直觀的方法呈現(xiàn)配電室安全狀況，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)降本增效，并提出“為客戶的客戶服務(wù)” 這一全新視角。
財信智慧生活服務(wù)集團有限公司副總裁曹雷
財信智慧生活服務(wù)集團有限公司副總裁曹雷在論壇上做《服務(wù)為本 科技賦能》的主題演講，他在演講中著重介紹了財信物業(yè)的智慧管理平臺，并指出科技賦能產(chǎn)業(yè)最終帶動末端管理的服務(wù)升級，這正在為物業(yè)管理提供更為廣闊的發(fā)展空間。不過，科技賦能雖然帶來了效率提升，但是他會帶來冰冷的感覺，許多具體的物業(yè)服務(wù)工作還必須由人來提供，這樣會讓服務(wù)更有溫度。他還與大家分享了財信提升服務(wù)質(zhì)量的三大法寶，即制定標準、強調(diào)執(zhí)行和數(shù)據(jù)分析。
品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份公司董事長、香港理工大學管理博士王永
品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份公司董事長、香港理工大學管理博士王永以《從業(yè)主視角談物業(yè)管理品牌的建設(shè)》為主題進行演講。他站在一個業(yè)主和客戶的角度來分析物業(yè)服務(wù)公司該如何開展品牌建設(shè)，進而讓業(yè)主、客戶認同我們的品牌。他強調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展品牌建設(shè)一定要有客戶導向、業(yè)主思維，這是做好物業(yè)管理的核心要務(wù)！作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，一定要關(guān)注業(yè)主的“存在感、儀式感、參與感、幸福感”，只有這樣，才能不斷提升業(yè)主的滿意度。
從左至右分別為王永、王明建、林川、史文軍、王偉
在互動交流環(huán)節(jié)，品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份公司董事長、香港理工大學管理學博王永擔任主持人，中油陽光物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理林川，e運維創(chuàng)始人、北京中科銳智電氣有限公司總裁王明建，銀鑰匙聯(lián)盟創(chuàng)始人、CEO王偉和北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會理事史文軍參與互動分享，嘉賓們圍繞參加本屆博覽會的感受和收獲，以及“科技賦能 品質(zhì)發(fā)展”的主題展開熱烈的互動討論，并分享了各自與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的故事。此次互動論壇還邀請部分參會嘉賓參與，增強了論壇的互動性和嘉賓們的參與感。
本次論壇內(nèi)容精彩紛呈，進一步提升了業(yè)界對“科技賦能 品質(zhì)發(fā)展”重要性的認識，為行業(yè)奉獻了一場思想盛宴，贏得了與會嘉賓的高度評價和陣陣掌聲。