加裝電梯前的海淀芙蓉里小區(qū)
整體提升后的海淀芙蓉里小區(qū)
“在上世紀(jì)七八十年代建造的沒有電梯的老樓里，不少老年人拄著拐杖，顫顫巍巍，拉著扶手，一步一步艱難爬樓梯?！边@一景象深深刺痛著每個(gè)人的心?！袄吓f樓加裝電梯”已成為社會高度關(guān)注、老百姓迫切需要解決的問題。
黨的十九大報(bào)告指出，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著城市化進(jìn)程的加快，一些老舊小區(qū)配套設(shè)施不齊、違章搭建嚴(yán)重、停車位不足等問題日益重要，直接影響了居民生活質(zhì)量、和諧社區(qū)構(gòu)建和宜居城市建設(shè)。
2018年政府工作報(bào)告中提到，要有序推進(jìn)老舊小區(qū)改造，鼓勵(lì)有條件的加裝電梯。北京市的“疏解整治促提升”專項(xiàng)行動(dòng)中，老樓加裝電梯是一項(xiàng)重要的民生工程。
作為國企，首開集團(tuán)踐行責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)，在為老舊小區(qū)加裝電梯的道路上不斷探索，突破了一個(gè)又一個(gè)難題，不但圓滿完成了北京市首個(gè)整小區(qū)加電梯工程，而且承擔(dān)了2019年北京市計(jì)劃加裝電梯項(xiàng)目中的強(qiáng)三分之一部分。
創(chuàng)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
北京首個(gè)整小區(qū)加梯全面完成
“旁邊小區(qū)的居民都愛來我們這兒溜達(dá)，同樣的小區(qū)我們的房價(jià)比別人貴好幾千呢。”家住海淀區(qū)芙蓉里的劉大媽談起自己居住的小區(qū)，透露出一種幸福感和優(yōu)越感。
海淀區(qū)芙蓉里是北京一個(gè)典型的“80后”小區(qū)——上世紀(jì)80年代建成，在這里居住的80歲老人占有相當(dāng)一部分比例。對于這樣的小區(qū)，老、破、小通常是它們的代名詞，然而在北京市老舊小區(qū)整治提升的目標(biāo)定位下，有越來越多這樣的小區(qū)通過有機(jī)更新改造，開始煥然一新。
樹蔭濃密的中心花園、排布整齊的停車位、明亮嶄新的路燈、安全平穩(wěn)的新裝電梯……雖然是一個(gè)30多年的老小區(qū)，但芙蓉里給人一種干凈整潔、溫馨便利、井然有序的印象。
芙蓉里小區(qū)是首開物業(yè)服務(wù)了33年的老小區(qū)，也是“北京市物業(yè)服務(wù)四星級示范項(xiàng)目”。小區(qū)建成于1985年，總建筑面積8.2萬平方米，共有住宅樓10棟，其中，沒有電梯的多層住宅樓有4棟，小區(qū)居住著1492戶居民，共計(jì)3300余人，這其中近三分之一的居住人口都是60歲以上的老年人，許多人都面臨著出行不便的難題和需求。
經(jīng)過前期調(diào)研和實(shí)地勘測，首開物業(yè)最終選取了芙蓉里小區(qū)作為加裝電梯的首個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。經(jīng)過為期兩年的施工建設(shè)，芙蓉里小區(qū)電梯加裝綜合提升改造工作全部完成，芙蓉里小區(qū)1-4號樓共16部電梯全部取得電梯使用合格證；小區(qū)1-4號樓東西向架空及沿墻強(qiáng)、弱電飛線全部入地；增設(shè)停車位52個(gè)，增設(shè)路燈16盞，新栽種喬木及灌木若干，樓道全部粉刷一新，新裝單元門16樘，新裝門禁系統(tǒng)16個(gè)。改造工程得到了兩級政府和北京市國資委的關(guān)注和認(rèn)可，讓小區(qū)居民在方便出行的同時(shí)，也提升了居民居住的舒適度與幸福感。
值得一提的是，芙蓉里是北京市首個(gè)整小區(qū)完成加裝電梯工作的小區(qū)。其中，芙蓉里2號樓是北京市首個(gè)采用深基礎(chǔ)獨(dú)立結(jié)構(gòu)方式加裝電梯、實(shí)現(xiàn)全樓取證并投入運(yùn)營的項(xiàng)目，同步開展小區(qū)功能修補(bǔ)和生態(tài)修復(fù)，全面改善了居住質(zhì)量。
秉承 “城市有機(jī)更新的綜合服務(wù)企業(yè)”的戰(zhàn)略新定位，針對老舊小區(qū)改造的“首開模式”逐步形成。在此過程中，首開集團(tuán)還制定了《老舊小區(qū)既有多層住宅加裝電梯安裝指引》，為老舊小區(qū)加裝電梯探索切實(shí)可行的路徑，形成一系列內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。
破解難題
“寧蓋十棟樓，不加一部梯”的感嘆
行業(yè)內(nèi)有個(gè)共識，老樓加電梯要想成功，必闖三關(guān)。
第一關(guān)，就是居民確認(rèn)簽字。按市政府要求，加裝電梯必須得到本單元全部業(yè)主同意，簽署安裝電梯意見書和費(fèi)用分?jǐn)偡桨复_認(rèn)書后，才能實(shí)施。然而，在入戶過程中，工作人員會遇到一些不配合的居民。閉門不見、拒絕溝通、執(zhí)意反對等情況是家常便飯。為了配合居民的時(shí)間、地點(diǎn)，工作人員不分晝夜、不論嚴(yán)寒酷暑，困難再多，從不退縮，因?yàn)樗麄兩钪?，比起老樓加電梯給老年人帶來的幸福，這點(diǎn)兒困難又算什么？再多的誤解，再多的辛苦，再多的語言刺激都沒有打消他們的熱情，他們始終在堅(jiān)持著、努力著，一切為了讓老年人盡快坐上電梯。
我們用道理來說服他，用真誠去感化他。”
首開物業(yè)芙蓉里項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉鴻利表示，“我們通過宣貫會、座談會、入戶調(diào)研等多種形式，積極與業(yè)主溝通，達(dá)成共識，最大程度上取得居民的理解與配合。”
上下一心，齊力前進(jìn)。如果不是在關(guān)鍵時(shí)刻有著強(qiáng)烈的責(zé)任感，他們可能很難堅(jiān)持下來。正是因?yàn)橛兄缲?fù)民生工程、民心工程的國企責(zé)任感，疲憊和辛勞沒有打消大家工作的積極性，始終保持著忘我的精神狀態(tài)，以飽滿的激情堅(jiān)守在第一線。
有了居民的支持，接下來就是如何突破加裝電梯的技術(shù)難點(diǎn)。“加裝之前有巨大的工作，比如，電梯所在的位置占有了原有管線，就要對管線進(jìn)行遷移；原有綠化帶和停車位的位置不合理，就要進(jìn)行交通動(dòng)線的重新規(guī)劃?！笔组_物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
面對管線移改這個(gè)關(guān)鍵問題，首開物業(yè)組織了專業(yè)的地勘公司對小區(qū)樓前管線進(jìn)行物探和測繪，根據(jù)勘測結(jié)果繪制現(xiàn)狀管線圖，設(shè)計(jì)改造方案。
除了有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的技術(shù)來攻克各個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，保證施工安全更是重中之重。對此，首開物業(yè)積極做好安全宣傳和提示工作，規(guī)定施工單位和人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定。通過設(shè)置安全圍擋將施工區(qū)域和居民生活區(qū)域分開，確保小區(qū)業(yè)主進(jìn)出安全，將施工期間對業(yè)主的生活起居影響降至最低。
首開物業(yè)還組建了專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，采取責(zé)任制分配工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范和流程，通過制定和堅(jiān)持每周的“老舊電梯改造工程進(jìn)度例會”等制度，確保加裝電梯工作有序進(jìn)行，落實(shí)到位。
老樓加裝電梯要解決諸多事務(wù)的繁雜，不禁讓業(yè)內(nèi)產(chǎn)生“寧蓋十棟樓，不加一部梯”的感嘆。但老舊小區(qū)改造工作既是民生工程，又是民心工程，面對市區(qū)兩級政府和市國資委的鼎力支持，以及小區(qū)業(yè)主的美好期望，首開集團(tuán)對每一項(xiàng)改造工作絲毫不敢懈怠。
正是這些事無巨細(xì)、看似并不驚天動(dòng)地的點(diǎn)滴工作，匯聚成一種平凡中的偉大，成為加裝電梯順利、安全進(jìn)行的有力保障。
精干專業(yè)
研發(fā)迭代產(chǎn)品 適應(yīng)不同需求
北京市《老舊小區(qū)綜合整治工作方案（2018-2020年）》，將加裝電梯作為重要改造內(nèi)容納入老舊小區(qū)綜合整治清單中。
在無經(jīng)驗(yàn)可循的情況下，首開集團(tuán)旗下所屬公司不斷探索，積累技術(shù)優(yōu)勢，研發(fā)迭代產(chǎn)品。
首開集團(tuán)是市屬國企非經(jīng)營性資產(chǎn)和中央在京企業(yè)“三供一業(yè)”接收單位，管理著大量沒有電梯的多層住宅。為了更好地探索既有多層住宅增設(shè)電梯的創(chuàng)新模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間的戰(zhàn)略合作，首開旗下房地天宇公司成立了北京市既有多層住宅增設(shè)電梯戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。
圍繞提升老舊小區(qū)綜合使用功能的務(wù)實(shí)合作為主線，在政策研究、設(shè)計(jì)優(yōu)化、產(chǎn)品研發(fā)、實(shí)施推進(jìn)、后期維護(hù)、資金平衡等方面推動(dòng)全方位、多視角合作，以助推北京市既有多層住宅小區(qū)的改造升級。
房地天宇公司作為集團(tuán)唯一的電梯安裝、維修、改造的專業(yè)化公司，目前已經(jīng)研發(fā)了三代加梯產(chǎn)品，根據(jù)不同樓型可提供多個(gè)解決方案，在北京市老樓加裝電梯領(lǐng)域已經(jīng)形成了較大的影響力，也積累了豐富經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢。截至目前，公司共實(shí)施老樓加梯74部，解決了1000余戶居民的上下樓問題。
此外，為打造一個(gè)多功能的老樓加裝電梯服務(wù)和宣傳平臺，房地天宇公司于2018年7月23日設(shè)立了北京既有多層住宅增設(shè)電梯一站式咨詢服務(wù)中心并正式對外開放。
在后期保障上，為提升電梯維保、安全運(yùn)行水平，房地天宇公司建立了非經(jīng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)“云電梯”應(yīng)急監(jiān)控指揮中心，整合房地集團(tuán)內(nèi)部6個(gè)監(jiān)控室和39個(gè)監(jiān)控站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對較為分散的近500部非經(jīng)及直管公房電梯進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)及國企的責(zé)任感令首開集團(tuán)在老樓加裝電梯上承擔(dān)得更多、走得更遠(yuǎn)。市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)表示，今年本市老樓加梯將開工400部，按此計(jì)算，截至目前，首開集團(tuán)所屬企業(yè)已獲批立項(xiàng)近150部，占到全市的三分之一強(qiáng)。
在“城市復(fù)興官”的戰(zhàn)略構(gòu)想下，在總結(jié)北京市開展的以環(huán)境整治和節(jié)能改造為重點(diǎn)的小區(qū)綜合整治經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合人口發(fā)展和房地產(chǎn)發(fā)展的新趨勢，首開集團(tuán)以加裝電梯為主的舊住宅區(qū)綜合有機(jī)更新模式，是一項(xiàng)助力人民擁有美好生活的偉大工程，展現(xiàn)了國企的使命擔(dān)當(dāng)。（文/陳靜思）