5月23日，由中國物業(yè)管理協(xié)會、上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合組織實施，并由北京中物研協(xié)信息科技有限公司具體落實的“2019中國房地產(chǎn)上市公司測評成果發(fā)布會暨首屆物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司測評成果發(fā)布會”在香港舉行。“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司10強”、“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛力獨角獸”兩大榜單同期揭曉。
深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司榮獲“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛力獨角獸”。
之平管理是一家專業(yè)房地產(chǎn)綜合服務(wù)機構(gòu)，成立15年以來一直為房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)持有者以及各類型公共機構(gòu)提供物業(yè)及設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)、房地產(chǎn)銷售服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)以及物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略、組織、運營和技術(shù)方面的咨詢服務(wù)。之平管理在物業(yè)管理市場化專業(yè)領(lǐng)域被公認為先驅(qū)，客戶遍及國內(nèi)外60多個省市，公司的最大特色和優(yōu)勢在于擁有并還在不斷創(chuàng)新的四大系統(tǒng)：產(chǎn)品管理系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)、技術(shù)平臺系統(tǒng)和商業(yè)模式系統(tǒng)，四個系統(tǒng)讓企業(yè)保證服務(wù)技能的領(lǐng)先和企業(yè)競爭力的優(yōu)勢。
作為一家具有創(chuàng)新精神的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，之平管理與眾多中小物業(yè)企業(yè)密切合作，不僅幫助顧客辨別發(fā)展機會、應(yīng)對挑戰(zhàn)，還協(xié)助他們進行業(yè)務(wù)優(yōu)化，成立以來已幫助近300家企業(yè)、超過500個項目，用專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新思維助力合作企業(yè)以及服務(wù)顧客價值不斷提升。
之平管理一直專注于為顧客帶來價值增長的專業(yè)探索，從顧問到直管再到商業(yè)模式的豐富和創(chuàng)新，再到如今的高速發(fā)展，都離不開之平管理對物業(yè)管理專業(yè)本質(zhì)的研究和實踐。
2007年之前，之平管理在物業(yè)管理專業(yè)顧問的市場上站穩(wěn)腳跟，從2008到2011年，之平管理用了四年的時間，完成了第二個階段的使命，在全國各地進行布局，利用品牌迅速獲得市場份額，并建立起跨地域的物業(yè)管理標準，使基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)得到保障。從2012年開始，基于對物業(yè)管理的專業(yè)的理解和顧客的需求，之平管理開始繼續(xù)進行商業(yè)模式的創(chuàng)新探索，養(yǎng)老、資產(chǎn)管理、社區(qū)商業(yè)等機構(gòu)為物業(yè)管理這個核心業(yè)務(wù)起到了錦上添花的作用。自2017年開始，之平管理營收增長率連續(xù)三年超過50%，近三年平均增長47.6%,高于行業(yè)平均水平，且顧客滿意度始終保持較高水平，解決了行業(yè)發(fā)展規(guī)模與質(zhì)量的反比關(guān)系難題。另因管理團隊對數(shù)百個項目的研究，融入對企業(yè)和市場態(tài)勢的深刻洞察所獲得的專業(yè)成果，而獲得中國物業(yè)管理百強企業(yè)31名，并已連續(xù)三年獲得物業(yè)管理百強企業(yè)殊榮，這代表了行業(yè)對之平管理的專業(yè)價值及行業(yè)地位的認同，也凸顯了整個行業(yè)對之平管理追求顧客絕佳體驗的認可。
高速的發(fā)展源于物業(yè)管理市場發(fā)展規(guī)模與質(zhì)量關(guān)系的發(fā)展模型——PMT，從3個維度揭示行業(yè)的專業(yè)價值基礎(chǔ)，一是專業(yè)價值，包含基于物業(yè)管理顧客服務(wù)大數(shù)據(jù)的生態(tài)系統(tǒng)建立的CRM中心；讓設(shè)備設(shè)施運行、保養(yǎng)、維修全過程透明，保持絕佳安全場景；讓物業(yè)的銷售案場、承接查驗、集中裝修、正常服務(wù)全供應(yīng)鏈都能夠遵循的標準化體系FCT5.0；最后通過之道平臺的服務(wù)體系及管理工具讓企業(yè)成為一個永動機。二是基于顧客需求的價值挖掘產(chǎn)品——社區(qū)商業(yè)機構(gòu)鄰利薈、養(yǎng)老機構(gòu)旬彩養(yǎng)老、資產(chǎn)管理機構(gòu)至信同創(chuàng)。三是打造熱忱并樂意盡心服務(wù)的團隊，系統(tǒng)化的團隊培養(yǎng)及管理標準和回報體系使得組織不斷自我完善、持續(xù)改進。PMT是之平管理執(zhí)行總裁余紹元先生提煉出的對物業(yè)管理市場化具有時代意義的見解和企業(yè)實踐，這也成為了建立行業(yè)技術(shù)支持系統(tǒng)的典范，它確保了之平管理的高速成長、智慧成長，讓之平管理贏得了顧客以及行業(yè)的認可，并為今后全面開創(chuàng)新局面、弘揚高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
之平管理強調(diào)要根據(jù)物業(yè)的不同和標準不同，為顧客提供不同場景的管理和服務(wù)，營造讓顧客感到安全的、愉悅的體驗場景，希望由傳統(tǒng)的、大家認為沒有技術(shù)含量的保安保潔成為場景營造的服務(wù)供應(yīng)者，通過技術(shù)手段和人的創(chuàng)造性營造不同規(guī)模的場景，而物業(yè)管理未來的新價值體系更是營造美好生活的場景。兩年來，之平管理一直圍繞“美好生活場景營造引領(lǐng)者”的定位，在多種生活空間中挖掘多種幸福場景，不斷完善、拓展“盡心助長價值”的邊界。在2018年國際物業(yè)管理博覽會上，之平管理成功展示場景營造的成果，得到了顧客和同行的高度認可，凸顯了行業(yè)對之平管理追求顧客絕佳體驗的認可。
未來，之平管理期望在物業(yè)管理+社區(qū)商業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、資產(chǎn)管理等體現(xiàn)顧客價值的領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)變，做行業(yè)自主企業(yè)市場化專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的先行者，做為各地中小企業(yè)提供真正支持和幫助的專業(yè)的布道者，幫助更多的企業(yè)不斷創(chuàng)新、發(fā)展，成就物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的“新經(jīng)濟”。