在第三屆理事會工作的基礎(chǔ)上，中國物業(yè)管理協(xié)會第四屆理事會緊密結(jié)合全國政治經(jīng)濟發(fā)展形勢，圍繞行業(yè)組織在新時代下的功能定位，著重突出工作體系化和規(guī)律化，年度工作抓主線、建主題，重大項目例行化、精細化，集中突破行業(yè)發(fā)展難點與瓶頸，創(chuàng)新形式向會員單位提供高質(zhì)量的服務(wù)，各項工作職能得以充分發(fā)揮。
做好服務(wù)會員工作
我們豐富服務(wù)手段，提升服務(wù)質(zhì)量。在信息服務(wù)方面，在協(xié)會網(wǎng)站建立服務(wù)平臺，方便會員登記注冊和會務(wù)報名，持續(xù)統(tǒng)計協(xié)會業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)和會員企業(yè)經(jīng)營狀況，提升服務(wù)品質(zhì)、效率，增強服務(wù)粘性；通過協(xié)會網(wǎng)站、微信公眾號和免費贈閱會員單位的《中國物業(yè)管理》雜志，就行業(yè)和協(xié)會的重要政策、事件、活動和熱點問題進行信息公開，幫助會員單位了解政策法規(guī)和市場發(fā)展情況，提供相關(guān)指導和建議。依托國家發(fā)改委信息中心，向會員提供《全國物業(yè)管理行業(yè)勞動力市場價格監(jiān)測報告》；依托調(diào)研統(tǒng)計和各地協(xié)會提供的數(shù)據(jù)，向會員單位提供《全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》。在技術(shù)服務(wù)方面，依托中國建筑科學研究院、中國稅務(wù)師協(xié)會等單位，組織舉辦BIM技術(shù)、綠色建筑運營維護技術(shù)、營改增等培訓班，為會員提供技術(shù)、培訓服務(wù)。在法律服務(wù)方面，成立法律顧問委員會，搭建調(diào)解平臺，化解企業(yè)糾紛，向會員單位免費發(fā)放《物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)匯編》，并組織編撰《物業(yè)管理典型判例解讀精選》。同時，還高度重視做好會員服務(wù)與維護工作，對服務(wù)會員日常工作常抓不懈，會員服務(wù)與管理水平實現(xiàn)有效提升。
截至目前，協(xié)會會員單位近3000家。本屆新增會員880家，成快速增長趨勢。會齡超過10年的會員700 家，占比26%，會員忠誠度較高。年度會費收繳率基本持平保持在90%左右，為協(xié)會發(fā)展提供了穩(wěn)定的收入來源。
做好服務(wù)行業(yè)工作
——研究工作有深度
協(xié)會高度重視行業(yè)理論研究工作，建立協(xié)會第二批研究員隊伍，發(fā)布并修訂課題研究管理辦法，在過程管理、資金管理、人員管理等多方面予以嚴格規(guī)范。針對行業(yè)熱點難點和瓶頸問題，理論研究和實地調(diào)研相結(jié)合，研究工作和成果落地相結(jié)合，突出重點和資金支持相結(jié)合，研究隊伍建設(shè)和研究質(zhì)量提升相并進。
圍繞人才資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、團體標準發(fā)展規(guī)劃、綠色建筑運行維護、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效益、企業(yè)法律責任研究、中小企業(yè)發(fā)展、行業(yè)責任邊界等重點領(lǐng)域，共組織開展住房城鄉(xiāng)建設(shè)部部級研究課題3項，協(xié)會研究課題72項，其中重點課題19項，參與研究單位50余家，協(xié)會向重點課題研究承擔單位陸續(xù)撥付專項研究款項共計170萬元。研究工作取得了較為可喜的成果，共編印2部《物業(yè)管理課題研究優(yōu)秀成果匯編》，對優(yōu)秀課題和研究單位予以公開表彰。
——人才培育有高度
高度重視行業(yè)人才培養(yǎng)工作。為了提升培訓教學力量，協(xié)會注重與專業(yè)教學機構(gòu)合作開展行業(yè)培訓。與國家開放大學簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作運行物業(yè)管理行業(yè)學習成果認證、積累與轉(zhuǎn)換項目，成立國家開放大學物業(yè)管理行業(yè)學習成果認證分中心，開展物業(yè)管理行業(yè)學分銀行建設(shè)，合作建立國家開放大學現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)與不動產(chǎn)管理學院。經(jīng)民主決策，委托前海勤博教育科技（深圳）有限公司開展上述工作項目的具體落實。此外，為了進一步借助地方專業(yè)培訓力量，協(xié)會在中物教育設(shè)立了中國物協(xié)網(wǎng)絡(luò)培訓教育基地，在山東房地產(chǎn)和教育培訓中心設(shè)立了中國物協(xié)教育培訓基地，鋪設(shè)行業(yè)人才教培機構(gòu)，共同建設(shè)學習型行業(yè)和學習型組織。
根據(jù)物業(yè)管理工作實際需求開設(shè)針對性培訓項目。與各地方物業(yè)管理協(xié)會合作，持續(xù)舉辦物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓；與深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院合作，舉辦全國物業(yè)管理項目經(jīng)理以及師資培訓。舉辦兩期“物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式”研討班，幫助企業(yè)全面了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展養(yǎng)老服務(wù)工作的成熟經(jīng)驗。舉辦物業(yè)管理行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式研討班，為解決互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中人才問題提供了科學有效的發(fā)展思路。培訓項目的開展得到了廣大會員單位的積極參與和廣泛好評。協(xié)會積極采納學員和合作單位提出的合理化意見和建議，做到教學相長，確保培訓教學和管理工作質(zhì)量的改進和提高。
——宣傳工作有力度
本屆宣傳工作水平實現(xiàn)大幅提升。在行業(yè)內(nèi)組建“全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)”，定期舉辦全國物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會，宣傳貫徹十九大會議精神、落實五大發(fā)展理念，大力弘揚行業(yè)精神，發(fā)揮好行業(yè)輿論導向作用，發(fā)布了首份《物業(yè)管理媒體影響力測評報告》?，F(xiàn)已形成以中國物業(yè)管理協(xié)會為中心、以若干全國知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)為流量主力、以各地物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會為根基的穩(wěn)定生態(tài)，信息溝通渠道暢通，全行業(yè)媒體總體發(fā)展趨勢向好。
借助主流媒體的傳播優(yōu)勢，邀請新華社、人民日報、新華網(wǎng)、中國建設(shè)報等媒體參加行業(yè)大型活動和企業(yè)調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對行業(yè)重大活動進行報道，深度挖掘和廣泛宣傳講述行業(yè)故事，較好地樹立了行業(yè)社會形象。加強行業(yè)的輿情監(jiān)測工作，2017年4月份《8種情況可以拒繳物業(yè)費》假消息大量傳播，中國物協(xié)與住房城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司共同努力，通過約談等方式，使《法制日報》刪除新聞，并作了致歉聲明。
創(chuàng)新信息平臺傳播形式。在微信公眾號開設(shè)《物業(yè)那些事兒》音頻資訊欄目，每周一播報行業(yè)近期大事。不斷豐富和創(chuàng)新微信內(nèi)容，四年內(nèi)“中國物業(yè)管理協(xié)會”微信公眾平臺共發(fā)送行業(yè)資訊近5000條，圖文閱讀次數(shù)總計達到2667萬人次，累積關(guān)注人數(shù)37萬人，已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)最權(quán)威，受眾最廣的微信公眾號。中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站新開設(shè)精準扶貧、每周資訊等子欄目，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，更好地服務(wù)受眾。中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站瀏覽量(PV)達到806081次，訪客數(shù)(UV)達到243599人次，及時報道各地行業(yè)協(xié)會和會員單位的新聞動態(tài)，對行業(yè)熱點難點問題進行專題報道，持續(xù)為行業(yè)輸送正能量。
堅持發(fā)展紙媒喉舌重地?！吨袊飿I(yè)管理》雜志深入行業(yè)、貼近行業(yè)、報道行業(yè)、服務(wù)行業(yè)，較好地發(fā)揮了行業(yè)媒介的輿論喉舌與橋梁紐帶作用。圍繞價格新政、轉(zhuǎn)型升級、科技應(yīng)用等行業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的熱點難點問題進行約稿，邀請企業(yè)分享發(fā)展經(jīng)驗。連年舉辦協(xié)辦年會和中國物業(yè)管理行業(yè)攝影大賽，得到了56家地方行業(yè)協(xié)會、近300家協(xié)辦單位的鼎力支持?！吨袊飿I(yè)管理》的發(fā)行范圍和數(shù)量進一步擴大，在高校、公共圖書館、黨政機關(guān)、科研機構(gòu)等領(lǐng)域用戶達到了3000余家，月平均發(fā)行量30000本。
——國際交流有寬度
多次組織會員單位赴美國、加拿大、英國、德國、西班牙參加國際物業(yè)管理會議，開展同業(yè)交流，與國際資產(chǎn)管理協(xié)會、國際業(yè)主與建筑物所有者協(xié)會、英國房屋經(jīng)理學會、德國物業(yè)管理協(xié)會等國際行業(yè)組織建立起工作聯(lián)系，推動國內(nèi)國際物業(yè)管理同行的雙向交流和行業(yè)標準的雙向輸出，促成國際物業(yè)管理市場的開拓與國際物業(yè)服務(wù)企業(yè)的引入。協(xié)調(diào)美國資產(chǎn)管理協(xié)會與北京市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會在北京舉辦招商引資洽談會，建立起平等、友好、共贏的合作交流機制。
指導開展年度國際物業(yè)管理總裁研修班項目。研修班學員匯聚全國各地物業(yè)管理行業(yè)精英，分別于2017年和2018年赴美國沃頓商學院、斯坦福大學，進行為期8天的企業(yè)管理專題學習，極大地開拓了學員的視野，豐富了企業(yè)發(fā)展思路，為對標國際先進企業(yè)和推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入了強勁動力。
做好服務(wù)政府工作
依托行業(yè)內(nèi)全國和各省市人大代表、政協(xié)委員，向全國和地方“兩會”提交《關(guān)于合理調(diào)整物業(yè)管理行業(yè)稅費的建議》《關(guān)于依法繳納物業(yè)服務(wù)費的建議》等若干提案，將會員單位發(fā)展訴求反映給政府。
積極推動和參與價格放開，實施行業(yè)價格自律。2014年末，國家發(fā)展改革委《關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》放開了非保障性住房物業(yè)服務(wù)價格，為了推動價格政策落地實施，中國物協(xié)與各地物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)動，組織行業(yè)開展專題研討，并組織相關(guān)媒體開展聯(lián)動宣傳，推進質(zhì)價相符價格機制的建立和完善。
配合人力資源和社會保障部參與修訂《中華人民共和國職業(yè)分類大典》（2015年版）。經(jīng)過協(xié)會努力爭取，新版職業(yè)大典收錄了物業(yè)管理行業(yè)多個職業(yè)。修訂了物業(yè)管理員職業(yè)定義和職業(yè)描述，新增了物業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)人員、物業(yè)管理服務(wù)人員等職業(yè)類別，為行業(yè)隊伍的建設(shè)建立了法制基礎(chǔ)，為我國物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員提供了職業(yè)保障。
2015年，積極推動物業(yè)管理師職業(yè)資格制度改革。面臨國家職業(yè)資格制度改革的嚴峻形勢，協(xié)會經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部向人力資源和社會保障部遞交《關(guān)于建議設(shè)立物業(yè)管理師水平評價類職業(yè)資格制度的論證報告》，代為起草物業(yè)管理師職業(yè)資格制度改革的后續(xù)銜接政策。依托行業(yè)內(nèi)全國人大、政協(xié)代表，向全國兩會提交《關(guān)于扶持物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的提案》《關(guān)于設(shè)立物業(yè)管理師水平評價類職業(yè)資格制度的提案》等多份提案。協(xié)會多次向國家有關(guān)部門反映行業(yè)實際情況，盡最大努力爭取政策支持。
2016年5月，我國房地產(chǎn)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)全面實施“營改增”稅制改革。協(xié)會與中國注冊稅務(wù)師協(xié)會在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合召開“物業(yè)管理行業(yè)營改增工作座談會”，舉辦“營改增”公益大講堂。協(xié)會還組織北京、重慶、浙江、福建、海南等12省市物業(yè)管理協(xié)會，對企業(yè)在營改增過程中的稅負變化做了較為深入的調(diào)研；配合財稅部門分析不同業(yè)態(tài)物業(yè)管理項目的稅負變化情況，研究分析存在的問題和成因?；谡{(diào)研結(jié)果和反饋意見，協(xié)會先后經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部向財政部和國家稅務(wù)總局提交了《物業(yè)管理行業(yè)營改增試點運行調(diào)研報告》《物業(yè)管理行業(yè)營改增試點運行分析階段匯報材料》等三份報告，積極反映存在的問題和合理訴求，爭取更大程度的稅收減免政策。
2016年8月，國家發(fā)展和改革委員會價格監(jiān)測中心和中國物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合開展物業(yè)管理行業(yè)勞動力市場價格監(jiān)測。共設(shè)定31家價格監(jiān)測單位，覆蓋全國30個省、市、自治區(qū)的352個價格監(jiān)測項目，重點監(jiān)測物業(yè)管理行業(yè)住宅物業(yè)項目服務(wù)費標準、勞動力增減量、勞動力價格變化等方面信息?，F(xiàn)已完成28期數(shù)據(jù)填報，收集到第一手數(shù)據(jù)21萬余條。逐年發(fā)布《全國物業(yè)管理行業(yè)勞動力市場價格監(jiān)測報告》，從員工離職率、到手工資和環(huán)比指數(shù)等方面做了總結(jié)分析，為行業(yè)宏觀政策研究和決策提供了真實可靠的數(shù)據(jù)支撐，取得了階段性工作成果。
2018年1月，受住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的委托，協(xié)會組織專家就公安部《高層建筑消防安全管理規(guī)定（征求意見稿）》開展專項研究，對規(guī)定中涉及增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防職責、增設(shè)企業(yè)消防崗位和人員的多項條款提出了10余條建議，在保障業(yè)主和使用人人身和財產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)爭取合理權(quán)益。
中國物協(xié)還對事關(guān)行業(yè)發(fā)展大局的部分省市物業(yè)管理工作給予了全力支持，如2015年針對“將電梯事故的首負責任強加給物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，聲援廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會組織開展了立場堅定的行業(yè)維權(quán)活動；如上海市政府印發(fā)《關(guān)于加強住宅小區(qū)綜合治理工作意見》和《上海市加強住宅小區(qū)綜合治理三年行動計劃》，其中有相當多的內(nèi)容和政策涉及到物業(yè)管理行業(yè)，政策力度大，針對性、操作性強，有利于解決物業(yè)管理行業(yè)長期困擾的問題。中國物協(xié)廣泛組織推廣宣傳，在行業(yè)內(nèi)形成示范效應(yīng)，帶動其他地區(qū)突破政策瓶頸，促進行業(yè)發(fā)展。
積極承擔社會責任
——精準扶貧有舉措
本屆理事會高度重視精準扶貧和社會公益活動的開展，同時也得到了廣大會員的極大重視。2016年，協(xié)會與拉薩市物業(yè)管理協(xié)會、深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院聯(lián)合開展“愛心援藏”公益培訓，組織西藏自治區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員開展專業(yè)課程學習，組織捐贈了價值15萬元的學習資料，為提升藏區(qū)物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平發(fā)揮了積極作用。
2016年，按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部扶貧工作領(lǐng)導小組工作部署，在湖北省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)專業(yè)委員會、武漢市物業(yè)管理協(xié)會和青海省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會的協(xié)助下，落實住建部對湖北省紅安縣、麻城市和青海省大通縣、湟中縣（以下簡稱4縣市）定點扶貧工作。
2018年6月，為響應(yīng)國家精準扶貧戰(zhàn)略，協(xié)會聯(lián)合中國扶貧志愿服務(wù)促進會指導中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟開展社區(qū)精準扶貧工作，積極整合和調(diào)動各方優(yōu)勢資源，尋找前端貧困縣域的好產(chǎn)品和好生態(tài)，依托物業(yè)服務(wù)企業(yè)的社區(qū)平臺資源，打通最后一公里的終端業(yè)主消費，構(gòu)建成為產(chǎn)銷鏈接的閉環(huán)，以實際行動幫助貧困鄉(xiāng)縣。組織包括彩生活集團、長城物業(yè)、綠城物業(yè)、金地物業(yè)、卓達物業(yè)和中航物業(yè)等數(shù)家企業(yè)深入貧困地區(qū)開展扶貧助農(nóng)工作，在大型社區(qū)免費提供場地開展扶貧助農(nóng)產(chǎn)品展銷。2018年10月，在第四屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇主論壇上，舉辦中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟“凝聚社區(qū)力量
助力精準扶貧”活動啟動儀式，在行業(yè)內(nèi)掀起參與扶貧工作的熱潮。
——承擔責任有擔當
引導物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極履行社會責任，在維穩(wěn)、搶險救災(zāi)等方面發(fā)揮了突出作用，部分企業(yè)將社會責任納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。對在新疆社區(qū)維穩(wěn)第一線發(fā)揮出重要作用，在各種突發(fā)自然災(zāi)害和重大社會事件中積極維護業(yè)主生命財產(chǎn)安全、完成急難險重任務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和個人，予以宣傳和表揚。在引導行業(yè)承擔社會責任的同時，向社會公眾樹立起良好的行業(yè)形象。
做好行業(yè)自律工作
——行業(yè)自律守本分
2017年，協(xié)會將行業(yè)年度工作主題確定為“誠信建設(shè)年”。年初發(fā)布《中國物業(yè)管理協(xié)會會員誠信自律公約》，規(guī)范會員單位管理服務(wù)行為，號召增強誠信守法、公平競爭的意識，維護行業(yè)整體利益。發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)精神》，倡導行業(yè)“誠信服務(wù)、務(wù)實創(chuàng)新、專業(yè)規(guī)范、共治和諧”，其中“誠信服務(wù)”作為價值取向?qū)用鎸π袠I(yè)精神的概述，在行業(yè)精神中發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用。起草《物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》，規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，營造誠信執(zhí)業(yè)良好氛圍。協(xié)會還組織開展了“關(guān)于行業(yè)誠信建設(shè)的大討論”，宣傳國家層面關(guān)于誠信激勵、失信懲戒的文件精神，大力呼吁行業(yè)誠信自律建設(shè)，努力在行業(yè)達成“誠信是企業(yè)的生命線”的共識，推動物業(yè)誠信服務(wù)對業(yè)主生活、社區(qū)和諧和社會文明積極作用的發(fā)揮。
——規(guī)范服務(wù)建標準
2015年11月，全國物業(yè)服務(wù)標準化技術(shù)委員會和中國物協(xié)標準化工作委員會相繼成立，全面開啟物業(yè)管理行業(yè)標準化建設(shè)工作，物業(yè)管理行業(yè)標準體系架構(gòu)和行業(yè)團體標準工作機制已基本建立。2017年，協(xié)會發(fā)布《中國物業(yè)管理協(xié)會團體標準管理辦法》和首項團體標準《物業(yè)服務(wù)示范項目服務(wù)規(guī)范》（T/CPMI001-2007），還參與了《綠色建筑運行維護技術(shù)規(guī)范》行業(yè)標準的編制、宣貫工作。2018年，依托全國物業(yè)服務(wù)標準化技術(shù)委員會，參與《物業(yè)服務(wù)安全與應(yīng)急處置》《物業(yè)管理術(shù)語》《物業(yè)服務(wù)顧客滿意度測評》國家標準編撰工作。同時，主持開展《停車場信息聯(lián)網(wǎng)通用技術(shù)規(guī)范》《寫字樓物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《旅游地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《白蟻防治機構(gòu)服務(wù)能力評價標準》《醫(yī)院物業(yè)服務(wù)規(guī)范》等團體標準的起草、審查和后續(xù)認證貫標工作。為了促進全行業(yè)樹立標準化意識，扎實做好人才培育工作，還組織開展了《物業(yè)管理指南》系列規(guī)范性書籍編撰工作，舉辦兩期物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化能力提升班，推動行業(yè)標準化工作的開展。
——行業(yè)糾紛重化解
積極推動行業(yè)調(diào)解工作機制的建立。按照中辦、國辦《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》的有關(guān)要求，與最高人民法院司法改革辦公室合作，組織開展物業(yè)管理糾紛多元化解決機制專項研究工作。對各地物業(yè)管理行業(yè)調(diào)解組織成立和運行情況，以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與糾紛調(diào)解基本情況開展摸底調(diào)查，高度關(guān)注各地協(xié)會尤其是北京物協(xié)開展糾紛調(diào)解工作情況，撰寫《物業(yè)管理行業(yè)調(diào)解情況調(diào)查報告》報最高人民法院司改辦參考；起草《關(guān)于在全國部分地區(qū)開展建立物業(yè)管理糾紛訴訟與調(diào)解對接機制試點工作的通知》，為后續(xù)工作開展奠定文件基礎(chǔ)。此外，組織深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院編寫《物業(yè)管理典型判例解讀精選》，精心評析近年與物業(yè)管理相關(guān)的99個法院判例；在北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的支持下，積極開展物業(yè)費欠繳成因和應(yīng)對策略研究，以期切實為行業(yè)解決難點問題。通過多方面的努力，在行業(yè)內(nèi)推行多元化糾紛調(diào)解工作的基礎(chǔ)條件逐步得到健全和完善。
做好資源整合工作
——打造行業(yè)集群品牌
近年來，由于行業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理的覆蓋面越來越寬廣，為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，不斷整合產(chǎn)業(yè)園區(qū)、品質(zhì)住宅、高校、醫(yī)院、養(yǎng)老、寫字樓、商業(yè)綜合體等不同業(yè)態(tài)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)，組織召開分業(yè)態(tài)年度論壇活動，分享各企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級方面的經(jīng)驗做法，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的帶動和引領(lǐng)作用，對促進業(yè)態(tài)發(fā)展、打造產(chǎn)業(yè)集群、建立行業(yè)品牌起到了重要作用。
——促進集群內(nèi)聯(lián)合創(chuàng)新
協(xié)會積極宣傳和推動集群內(nèi)聯(lián)合創(chuàng)新，指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)深耕社區(qū)經(jīng)濟，充分發(fā)揮線上引流優(yōu)勢，對線上服務(wù)和線下體驗進行深度融合，重塑社區(qū)經(jīng)濟生態(tài)區(qū)，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了眾多大型品牌物業(yè)引領(lǐng)的企業(yè)發(fā)展集群和開放性平臺，融合發(fā)展成為趨勢，有效促進了產(chǎn)業(yè)集中度的提升。
