2月13日上午，中國人民政治協(xié)商會議第十二屆山東省委員會第二次會議隆重開幕。中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、山東省政協(xié)委員、山東明德物業(yè)管理集團董事長劉德明出席了會議，并提交了提案《完善政策措施 破解物業(yè)企業(yè)三重困局》
“自1998年住房商品化改革以來，20年間，住房由‘建設主導期’逐步向‘管理主導期’轉變，未來還將向‘服務主導期’轉變。物業(yè)企業(yè)在做好‘對物的管理’的基礎上要更重視‘對人的服務’?！?/span>山東省政協(xié)委員劉德明在省政協(xié)十二屆二次會議上提出，隨著物業(yè)服務剛性成本不斷上漲，企業(yè)普遍陷入物業(yè)費“收繳難”“調價難”“空置房降費”的“三重困局”。
劉德明結合《山東省物業(yè)服務收費管理辦法》有關內容，提出行業(yè)發(fā)展面臨的困境：普通住宅交付后空置6個月以上的，其前期物業(yè)公共服務費收取的費用最高不得超過60%，但企業(yè)在項目運營中面向政府相關部門交納的費用并沒有按照空置房的收費比例相應的給物業(yè)服務企業(yè)進行遞減，全部是全額交納，例如電梯年檢費、電梯維保費、環(huán)衛(wèi)垃圾費、二次供水水質檢驗費、門前三包費等，目前在這項收費折扣問題上的爭議較大。
劉德明建議，要進一步對《辦法》內容進行調研和釋疑。全國物業(yè)服務企業(yè)達11.5萬家，山東省物業(yè)服務企業(yè)6000余家，行業(yè)普遍存在著低端服務供給過剩、高端服務供給不足的問題，政府要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)經營實際，進一步對空置房調整標準進行公開，讓公眾和企業(yè)都能正向傳播和支持《辦法》。
劉德明接受山東衛(wèi)視《齊魯先鋒》欄目采訪
如何解決“三重”困境？劉德明建議，要加強和改進社區(qū)黨組織（居委會）對業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)的指導和監(jiān)督，建立健全居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)三方協(xié)商議事機制，探索居委會和業(yè)委會的交叉任職機制，探討建立以社區(qū)黨組織為核心的多元主體協(xié)商議事機制，充分發(fā)揮業(yè)委會在物業(yè)費繳納和調價中的積極作用。同時，要進一步完善質價相符的價格機制，實現(xiàn)從“政府指導價”到“市場調節(jié)價”的轉變，逐步形成合理的市場成交價格，以促進山東省物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。
《聯(lián)合日報》專題報道