他們來(lái)自不同的崗位，不同的公司，但是他們有一個(gè)共同的名字，叫物業(yè)人。每一個(gè)春節(jié)，物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)人員如同點(diǎn)點(diǎn)星光，照亮了城市的萬(wàn)家燈火，守護(hù)著社區(qū)的和諧。今天我們走近他們，感受他們對(duì)物業(yè)服務(wù)職業(yè)的尊重與熱愛，去聆聽他們那些不為人知的留守心路……
｜項(xiàng)目經(jīng)理湯云飛：入職24年，23次留守
留守崗位的湯云飛檢查小區(qū)春節(jié)裝飾布置情況
湯云飛是宏發(fā)世紀(jì)花園項(xiàng)目經(jīng)理，也是一名資深物業(yè)人。他1994年來(lái)到深圳就進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，一呆就是24年，其中有23個(gè)春節(jié)是在崗位上度過(guò)。
第一次春節(jié)留守，湯云飛理由很單純：領(lǐng)導(dǎo)要求春節(jié)期間須留守崗位，自己也很珍惜這份來(lái)之不易的工作，另外留下來(lái)能幫領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，以后能更好的發(fā)展。
2007年，湯云飛走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，并成為一名共產(chǎn)黨員，頓感身上的擔(dān)子和責(zé)任更重大了。此后的每年春節(jié)，他都主動(dòng)要求留下加班，給大家做出表率。
23年的春節(jié)堅(jiān)守，湯云飛對(duì)于父親相當(dāng)愧疚。從自己真正懂事起，他只陪老父親過(guò)了一個(gè)春節(jié)。每次春節(jié)前給父親打電話，父親都會(huì)說(shuō)，工作忙就不要回來(lái)了，但是他依然能從電話中感受到老人希望他能回去陪伴的心情。
“作為一名黨員、一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，有時(shí)真的身不由己”，湯云飛說(shuō)，希望父親能原諒他，他也會(huì)在平日里多抽空回去看看父親。
｜物業(yè)合伙人文顯才：讓社區(qū)居民過(guò)好年，是我們堅(jiān)守的最大意義
文顯才檢查春節(jié)期間的安全生產(chǎn)
2006年，文顯才進(jìn)入萬(wàn)科物業(yè)，一轉(zhuǎn)眼就是13個(gè)年頭，如今他已是萬(wàn)科物業(yè)專家合伙人。這些年來(lái)，每到春節(jié)，老文都會(huì)選擇留守，把回家過(guò)年的機(jī)會(huì)留給剛?cè)肼毜哪贻p人。
為何選擇春節(jié)留守？文顯才講了一個(gè)小插曲。有年春節(jié)，思鄉(xiāng)心切的他早早地向公司請(qǐng)好假，臨走之前發(fā)現(xiàn)一位小兄弟眼睛紅紅的。原來(lái)這位同事剛跟家人通完電話，父母讓他回去過(guò)年，但各班組又調(diào)不出名額，這位小兄弟就自己默默承擔(dān)著思鄉(xiāng)之情，沒(méi)有向部門提出申請(qǐng)。
那一年，文顯才退掉車票留了下來(lái)，并從此給自己定了一個(gè)要求：只要還在帶團(tuán)隊(duì)，盡量每年都陪大家一起在項(xiàng)目上過(guò)年。
這個(gè)要求，老文一守就是12年。他對(duì)家人滿含歉疚?！胺浅８兄x家人的理解和支持，每次春節(jié)前，他都能感受到家人對(duì)他的思念和盼望他回家的心情，但是既然選擇了物業(yè)管理這份職業(yè)，就要義不容辭的承擔(dān)起肩上那份責(zé)任，不能辜負(fù)了業(yè)主的這份信任?！?/span>
｜安全部經(jīng)理彭崧：是一顆螺絲釘，就要永遠(yuǎn)堅(jiān)守崗位
物業(yè)配合轄區(qū)派出所及醫(yī)院總值人員年初一全院安全檢查，右一為彭崧
彭崧是深圳大學(xué)總醫(yī)院項(xiàng)目安全部經(jīng)理兼醫(yī)輔部經(jīng)理 ，日常主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體安全、醫(yī)療輔助工作平穩(wěn)運(yùn)行。自2012年初成為一名物業(yè)人以來(lái)，彭崧每年春節(jié)都堅(jiān)守在崗位上。
談起這些年春節(jié)堅(jiān)守崗位的感悟，彭崧喜歡用雷鋒的話來(lái)形容：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在生活的崗位？”
彭崧還記得，去年春節(jié)，深圳大學(xué)總醫(yī)院正處于創(chuàng)立初期，他和兄弟姐妹們一起為項(xiàng)目奔波操勞。除夕當(dāng)晚，管理處所有留守人員一起吃餃子、看春晚，這讓獨(dú)在異鄉(xiāng)的他深感家的溫暖。
｜安全隊(duì)長(zhǎng)余偉：退伍軍人有擔(dān)當(dāng)
余偉正在就安全保衛(wèi)事項(xiàng)，與小區(qū)居民交流
余偉是福田區(qū)金海灣花園物業(yè)管理服務(wù)中心的一名安全隊(duì)長(zhǎng)。2013年9月入職后，他已經(jīng)有六個(gè)春節(jié)是在崗位上度過(guò)的。
做為一名退伍軍人，余偉一直用部隊(duì)的紀(jì)律約束自己，而這些年的春節(jié)堅(jiān)守讓余偉看來(lái)也似乎微不足道。最讓余偉感動(dòng)和溫暖的是，每年除夕，小區(qū)的業(yè)主都會(huì)到管理處為堅(jiān)守崗位的同事送來(lái)水果、飯菜，公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)親自送團(tuán)圓餃子，到崗位上慰問(wèn)大家。
余偉的愛人和他在同一服務(wù)中心的客服崗位工作，他們的一對(duì)八歲雙胞胎女兒則由老家父母照看。提及春節(jié)回家的話題時(shí)，一向堅(jiān)強(qiáng)的余偉眼眶紅了：“怎么會(huì)不想回家呢？可是項(xiàng)目上缺編再加上有些隊(duì)員確實(shí)有事也想回家，自己實(shí)在走不了?！?/span>
對(duì)于女兒和家人，余偉說(shuō)自己真的虧欠太多。每次想女兒和父母的時(shí)候，余偉和愛人就會(huì)通過(guò)微信與他們視頻，有時(shí)聊著聊著，眼淚莫名其妙的就流下來(lái)了。在余偉看來(lái)，親情是用金錢不能衡量的，加上父母漸漸老去也特別需要陪伴和照顧！
｜項(xiàng)目副經(jīng)理王露：用另一種方式“回家過(guò)年”
王露看望留守深圳過(guò)年孤寡老人
王露是深圳中洲華府項(xiàng)目的副經(jīng)理，今年春節(jié)是她第二次堅(jiān)守崗位。
談起留守過(guò)年，王露感慨萬(wàn)分，她特別提到了去年春節(jié)遇到的一件事：小區(qū)有位行動(dòng)不便的孤寡老人獨(dú)自在家過(guò)春節(jié)，服務(wù)中心組織客服管家每日上門拜訪，為老人打掃屋子，做做飯菜，聊聊家常。臨走之際，老人將電視機(jī)的音量調(diào)大了幾分，有點(diǎn)不舍的拉著她的手說(shuō)，“謝謝你們啊，晚上我一個(gè)人在家的時(shí)候，我就把電視機(jī)聲音開大點(diǎn)，這樣屋子就熱鬧點(diǎn)，看著電視上的人，我也就不那么孤單了……”
從那一刻，王露就暗下決心，只要每年留守崗位，都要把關(guān)注點(diǎn)放在小區(qū)空巢老人身上，用我們的真心，換老人的安心，這又何嘗不是一種“回家過(guò)年”呢！“每逢佳節(jié)備思親，說(shuō)不想家是假的，作為物業(yè)人，能看著業(yè)主們歡天喜地度過(guò)平安年就是我們最大的欣慰?！蓖趼墩f(shuō)。
｜停車場(chǎng)分隊(duì)長(zhǎng)陶茂忠：每一位物業(yè)人都是除夕夜里一道光
陶茂忠正在例行檢查停車系統(tǒng)
陶茂忠是天安智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)有限公司數(shù)碼城管理處停車場(chǎng)分隊(duì)長(zhǎng)。今年是他第二次留守崗位。相較于第一年的思鄉(xiāng)情切，陶茂忠說(shuō)今年自己的心中多了一份自豪——為他人奉獻(xiàn)的自豪。
作為一名停車場(chǎng)服務(wù)人員，陶茂忠看到那些出游的人們平安進(jìn)出，心中便會(huì)洋溢出一種幸福感：因?yàn)檫@些人的歸途和春節(jié)，有自己的參與。
去年春節(jié)發(fā)生的一件小事令陶茂忠印象非常深。那天有些陰冷，陶茂忠因?yàn)檐噲?chǎng)系統(tǒng)故障直到下午兩點(diǎn)仍未吃飯。這時(shí)，有個(gè)外賣小哥員送來(lái)一份外賣， 并堅(jiān)持說(shuō)這是老陶的外賣。老陶很納悶，當(dāng)他看到留言時(shí)，眼睛有些濕潤(rùn)了，上面寫著：外賣小哥麻煩盡快將外賣送到停車場(chǎng)，別讓飯冷了，那個(gè)處理設(shè)備故障的收費(fèi)員還沒(méi)吃飯，一定要盡快??！陶茂忠感動(dòng)的說(shuō)，那一刻他深深的體會(huì)到，其實(shí)在堅(jiān)守的過(guò)程中自己并不孤獨(dú)，還有好心人都關(guān)注著自己......
“除夕之夜不會(huì)黑暗，因?yàn)槲覀兠恳晃粓?jiān)守崗位的物業(yè)人都是那除夕夜里一道耀眼的光！”這是陶茂忠想與其他堅(jiān)守崗位的物業(yè)人共勉的話。
（通訊員：深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)《深圳物業(yè)管理》責(zé)任主編 魏會(huì)學(xué)）