2017年工作總結(jié)
2017年是甘肅省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會大發(fā)展的一年，一年來在省政府相關部門和中物協(xié)的關懷和指導下，在廣大會員單位的大力支持下，協(xié)會秘書處工作人員密切配合，堅持“立足行業(yè)、依法辦會、公正公平、服務社會”的辦會宗旨，以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”為發(fā)展理念，緊緊圍繞物業(yè)行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型升級大目標，以實際行動迎接黨的十九大勝利召開為主線，結(jié)合我省物業(yè)行業(yè)的實際，引導物業(yè)企業(yè)增強服務意識，創(chuàng)新發(fā)展理念、拓寬服務領域、擴大服務功能、加大培訓力度，在提高員工隊伍素質(zhì)、提升服務管理品質(zhì)和滿意度上下功夫，努力發(fā)揮物業(yè)企業(yè)在創(chuàng)新社會治理和基層建設中的重要作用，取得了明顯成效。
一、召開第一屆第二次會員代表大會，實現(xiàn)協(xié)會工作常態(tài)化
按照2017年協(xié)會工作的總體部署要求，2017年3月3日在蘭州市組織召開了甘肅省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第一屆第二次會員代表大會，會議認真聽取了秘書長所做的2016年工作報告和2017年工作安排，會議認為2016年是協(xié)會的成立年，為開好頭、起好步做了大量富有成效的工作，既總結(jié)了成績值又提出了新的發(fā)展目標。會議還通報了協(xié)會2016年度財務收支情況，并且還補選了5位副會長。
二、強化培訓，舉辦各項活動，引領行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級
4月11日，由甘肅省總工會和甘肅省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織，蘭州民召物業(yè)管理集團協(xié)辦的全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽甘肅區(qū)決賽正式拉開帷幕， 經(jīng)過4個多月的預選賽，物業(yè)管理員和電工兩個工種共27名選手脫穎而出參加了此次總決賽，兩個工種決賽各產(chǎn)生一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。經(jīng)綜合成績由高到低各選定3名選手，代表甘肅參加了5月21日在上海舉行的全國物業(yè)管理職業(yè)技能競賽總決賽，與來自全國33個代表隊，近200名選手參加了最終角逐，取得了較好的成績。
為了切實提高我省物業(yè)管理能力和服務水平，拓寬思路、創(chuàng)新思想，學習借鑒西南地區(qū)現(xiàn)代物業(yè)管理的先進經(jīng)驗及理念，不斷提升服務品質(zhì)，縮小我省與西南地區(qū)在物業(yè)管理、設施設備維護、智能社區(qū)建設等方面的差距，在楊民召會長的帶領下，協(xié)會組織部分會員單位高層管理人員共24人于7月12日至7月17日先后赴重慶（財信物業(yè)管理有限公司）和成都（華潤置地（成都）物業(yè)服務有限公司、金房物業(yè)集團有限責任公司）學習交流。整個考察學習過程中，各地物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)協(xié)會對考察團給予了熱情接待與積極支持，在多次專業(yè)研討交流中對物業(yè)管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級提供了有價值的參考依據(jù)，使我們學到了西南地區(qū)先進的物業(yè)管理理念和方法，也使考察團帶著新的物業(yè)管理發(fā)展思路如期而歸。作為同行之間的一次相互學習和交流，同時既認識到了自身在服務方面的不足和差距，又找到了如何改進與提高服務質(zhì)量的方法，受益匪淺。
為了培養(yǎng)與提升物業(yè)企業(yè)及相關上下游企業(yè)精英的組織領導力、團隊精神，挖掘潛能、激發(fā)自驅(qū)，克艱戰(zhàn)難、勇于挑戰(zhàn)、責任使命感；營造專屬的物業(yè)精英圈子，擴充人脈，加強不同物業(yè)企業(yè)、不同行業(yè)之間的溝通交流，實現(xiàn)合作共贏。9月19日至21日由甘肅省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會等多家單位聯(lián)合發(fā)起的“首屆中國物業(yè)管理精英(戈壁)徒步挑戰(zhàn)賽”在敦煌成功舉辦。協(xié)會提前做準備工作，組成10人甘肅團隊參加了此次比賽，比賽中隊員們精誠合作、互相幫助、挖掘潛能、勇克困難，順利完成比賽。
10月11日至13日中物協(xié)在廣東省深圳市舉辦首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會，本次博覽會首次面向國內(nèi)和國際兩個市場，為了能讓更多的會員單位參加此次盛會，協(xié)會提前做準備工作，秘書處在協(xié)會微信群、QQ群通知各會員單位積極參加，并逐一落實參會人數(shù)，詳細安排參會人員的行程路線、食宿等，由80多人組成的甘肅團隊參加了本次會議，體現(xiàn)了我省物業(yè)人善于學習，熱愛行業(yè)，追求極致，謀求發(fā)展的精神風貌。在三天的會議期間，參會人員認真觀看了物業(yè)管理行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級進程中的新技術、新產(chǎn)品和新成果，開闊了視野，增長了見識。在同步召開的“第二屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇”上，參會人員感觸頗深，此次博覽會作為國際物業(yè)管理行業(yè)的一次盛會，國內(nèi)外行業(yè)風云人物、業(yè)內(nèi)“大咖”齊聚一堂，各家的主題演講代表了目前在“互聯(lián)網(wǎng)＋”浪潮下的物業(yè)管理創(chuàng)新模式和具有高科技含量的商業(yè)運營模式，為我們提供了學習和借鑒的藍本。以十四大主題為分會場的論壇，參會人員根據(jù)各自企業(yè)關注的重點和視角，奔赴各分會場去了解物業(yè)管理行業(yè)的最新科技動態(tài)與發(fā)展趨勢，給參會者增添了物業(yè)管理的新知識，拓寬了視野和思路。
面對物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展對人才培育的新需求， 11月9日深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院蘭州分院在蘭州市正式成立，這也意味著在甘肅有了屬于行業(yè)自己的專業(yè)的物業(yè)培訓機構(gòu)。分院成立當天同時舉辦《項目現(xiàn)場管理優(yōu)化與提升》專題培訓班，并特邀深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院客座教授，注冊物業(yè)管理師、高級員工援助師、深圳市總工會首批EAP咨詢師熊莉女士前來授課。40余家會員單位中高層管理人員近200人參加了培訓。大家普遍認為，通過培訓了解了項目管理中如何識別現(xiàn)場管理關鍵點，怎樣有效管理現(xiàn)場；如何進行現(xiàn)場管理的優(yōu)化和提升以及持續(xù)優(yōu)化和提升管理的思路，通過學習受益匪淺。
三、發(fā)展壯大協(xié)會組織，積極為會員辦好事實事
我省物業(yè)協(xié)會從成立至今一直把發(fā)展會員單位作為一項長期重點工作來抓，協(xié)會一方面利用各會長、副會長、理事在行業(yè)內(nèi)的人脈和影響，大力發(fā)展會員。另一方面通過為物業(yè)企業(yè)多辦好事、多辦實事，擴大協(xié)會在行業(yè)內(nèi)的影響力，加快發(fā)展新會員。截止目前申請入會并繳納會費的會員單位達138家。協(xié)會在發(fā)展會員的同時，把為物業(yè)企業(yè)服務作為中心工作來抓，除舉辦一系列的培訓、技能競賽、考察學習、參加博覽會外，還協(xié)助省內(nèi)地州市成立物業(yè)協(xié)會4家（分別為武威市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、隴南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、金昌市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、白銀市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會），接待外地來蘭考察的物業(yè)協(xié)會2家（分別是成都市物業(yè)管理協(xié)會和隴南市物業(yè)管理協(xié)會），協(xié)調(diào)解決經(jīng)營管理遇到困難的企業(yè)8家，調(diào)解和處理各地業(yè)主通過電話或信件反映物業(yè)服務問題的投訴23起，基本上做到了件件有答復，得到投訴人的認可。
四、持續(xù)加強協(xié)會自有媒體的宣傳力度
為提高協(xié)會在社會上的認知度和增強與會員單位的溝通作用，協(xié)會通過網(wǎng)站和微信公眾號及時發(fā)布通知、公告、國家有關物業(yè)政策、業(yè)界觀點、行業(yè)動態(tài)、案例等信息196條，網(wǎng)站全年瀏覽點擊量達到17462次?！案拭C省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會”微信公眾號年內(nèi)共發(fā)送行業(yè)資訊34條，累積關注人數(shù)312人，閱讀量達6027次。通過協(xié)會不斷的努力，協(xié)會的認知度進一步提高，凝聚力、向心力和影響力得到了進一步增強。
五、服務新常態(tài)，協(xié)會秘書處自身建設和規(guī)范化服務水平進一步提高
協(xié)會十分重視秘書處自身建設，堅持“抓自身、求創(chuàng)新、促發(fā)展”的工作思路，認真履行“服務企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)”的宗旨，帶動全體工作人員努力為會員單位提供優(yōu)質(zhì)滿意服務。秘書處內(nèi)部管理制度健全，辦事程序規(guī)范。面對行業(yè)改革力度大、大型活動頻繁、工作頭緒多、任務重、要求高、時間緊、難度大等情況，全體同志齊心協(xié)力、團結(jié)一致、相互支持、積極配合、遵紀守法、積極開展工作，服務管理水平不斷提高，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
總之，一年來，甘肅省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會在基礎工作管理，規(guī)章制度建設、技術練功比賽、組織培訓、學習交流、對外宣傳和協(xié)調(diào)服務等方面都有了新的起色，取得了新成績。所有這些成績的取得，都與中國物業(yè)管理協(xié)會、省住房建設廳、社會各相關單位和各會員單位的鼎力支持和密切配合是分不開的。
2018年工作計劃
2018年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是我國改革開放40周年，也是決勝全面小康、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關鍵一年。新的一年對于物業(yè)行業(yè)來說，既是轉(zhuǎn)型升級之年，又是加快發(fā)展之年，面對新時代、新征程和新要求，協(xié)會要全面貫徹落實黨的十九大精神，認真學習、深入領會、大力宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想，根據(jù)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的最新形勢和廣大會員單位的需求，堅持全心全意為會員單位服務的宗旨，積極配合各會員單位著力解決物業(yè)服務工作中存在的疑難問題，補短板、強弱項，組織崗位技術練兵和職業(yè)技能培訓，為提高物業(yè)行業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平做好服務支撐和保障工作，開啟物業(yè)協(xié)會服務工作的新模式，為各會員單位和業(yè)主真正架起一座與政府相關部門相互溝通的橋梁。協(xié)會要在省住房建設廳的指導下和社會各界的大力支持下，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，以標準化建設為主線，以服務會員為宗旨，以促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展為目標，加強行業(yè)自律，積極推進行業(yè)誠信建設，動員廣大會員單位為創(chuàng)新社會治理、加強基層建設貢獻力量，為建設“美好家園”、創(chuàng)建文明行業(yè)不斷作出新貢獻！具體工作目標如下：
一、加強合作聯(lián)盟，資源共享、互惠互利
為加強甘肅省、青海省、西安市、銀川市、拉薩市、烏魯木齊市、呼和浩特市七省市物業(yè)管理同行，深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院之間的交流與合作，分享各地行業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，探索新形勢下物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展方向，七省市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會及深圳物管學院愿通過橫向聯(lián)合，建立信息資源共享平臺，在資源和優(yōu)勢互補的前提下，實現(xiàn)互惠互利，在合作中不斷增進友誼，力促行業(yè)的健康發(fā)展。為此，八方在平等和友好協(xié)商的基礎上，就建立物業(yè)協(xié)會+物管學院聯(lián)盟和開展相關合作事宜達成協(xié)議，并計劃于2018年6月在甘肅蘭州簽訂協(xié)議，完成聯(lián)盟相關事宜。聯(lián)盟將以建立聯(lián)席會議制度、搭建會員交流平臺、深入開展學術交流、探索開展行業(yè)評價活動、建立多層次培訓合作、共享信息資訊平臺、聯(lián)手推進自律管理等方面為合作內(nèi)容，最大限度發(fā)揮聯(lián)盟作用，提供互相交流學習的平臺，更好的為會員企業(yè)服務。
二、精心組織舉辦全省物業(yè)行業(yè)職業(yè)技能比武大賽
為弘揚工匠精神，筑牢基礎服務技能，提高全省物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能水平和物業(yè)服務品質(zhì)，展示省內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)形象和精神風貌，協(xié)會擬定于2018年5月在蘭州舉辦第二屆甘肅省物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽。競賽將設置三個工種進行比賽，分別為物業(yè)管理員、電工和消防員。協(xié)會將在全省物業(yè)行業(yè)做大力宣傳，動員各會員單位積極參與，在全行業(yè)營造崇尚技能、尊重技能人才的良好氛圍，為參加2018年8月中國物業(yè)管理協(xié)會舉辦的全國職業(yè)技能大賽做好充分的準備工作，將優(yōu)秀的選手推薦到大賽組委會，爭取在全國取得好的名次，為甘肅省物業(yè)行業(yè)爭光添彩。
三、加大行業(yè)標準化建設力度，補齊行業(yè)發(fā)展短板
2015年全國物業(yè)服務標準化技術委員會和中物協(xié)標準化工作委員會相繼成立，標志著物業(yè)管理標準化建設進入了實質(zhì)性階段。而我省物業(yè)管理標準化建設一直處于空白，為了規(guī)范行業(yè)發(fā)展，提高物業(yè)管理的整體水平，2018年協(xié)會將積極與省住建廳聯(lián)系，著力促成我省物業(yè)管理標準化技術委員會的成立，由協(xié)會牽頭起草工作，制定甘肅省物業(yè)管理行業(yè)標準和技術規(guī)范，建立和完善包括物業(yè)服務基礎通用標準、服務質(zhì)量標準、信息技術標準和行業(yè)標準體系，以及物業(yè)服務行業(yè)自律管理暫行辦法（包括：物業(yè)服務行業(yè)自律管理懲戒實施暫行辦法和物業(yè)服務企業(yè)失信名錄管理暫行辦法），以促進我省物業(yè)行業(yè)的規(guī)范化、跨越式發(fā)展。
四、堅持誠信為先，強化質(zhì)量意識，努力營造自律規(guī)范的市場環(huán)境
企業(yè)的誠信承諾是對社會和人民群眾的一種責任擔當。為適應取消資質(zhì)給物業(yè)管理行業(yè)帶來的新要求，協(xié)會將進一步加快推進行業(yè)誠信體系建設，借鑒誠信體系建設做得好的省份的經(jīng)驗，制定適合我省物業(yè)行業(yè)的誠信評定標準，開展全省物業(yè)行業(yè)誠信單位評定工作，推動會員單位誠信承諾全覆蓋。在逐步健全物業(yè)服務企業(yè)和項目經(jīng)理信用管理制度、信息發(fā)布和失信懲戒機制的基礎上，將企業(yè)信用作為項目招投標和省、市優(yōu)項目評選的必要條件。每一位物業(yè)人都要不忘初心、牢記使命，把守法經(jīng)營、誠信履約、公平競爭的意識融入到企業(yè)和行業(yè)發(fā)展中，共同創(chuàng)建“健康、發(fā)展、誠信、快樂”的物業(yè)管理新局面。
五、組織舉辦甘肅省2018年物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)、示范大廈考評活動
為了充分展現(xiàn)物業(yè)服務行業(yè)在改善人居環(huán)境、強化城市管理及建立和諧社會中所發(fā)揮的積極作用，弘揚行業(yè)發(fā)展中的正能量和新風尚，倡導全行業(yè)積極服務民生，提升物業(yè)管理服務水平和業(yè)主滿意度，樹立行業(yè)典型和標桿，向社會展示物業(yè)管理行業(yè)的良好形象，促進我省物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展，協(xié)會擬定于8月份組織并實施2018年甘肅省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)、示范大廈考評活動。開展省級考評活動是協(xié)會成立以來的第一次，它涉及范圍廣、覆蓋面大，協(xié)會要及早動手、周密安排，組織成立考評專家小組，制定嚴格的評優(yōu)標準，使評優(yōu)工作真正成為激發(fā)企業(yè)內(nèi)在動力和引導企業(yè)內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的有效途徑，逐步形成評優(yōu)、爭優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。協(xié)會將于上半年發(fā)出通知，屆時各會員單位均可報名參與省優(yōu)考評，為企業(yè)增光添彩。
六、舉辦行業(yè)內(nèi)的體育運動會，將體育精神融入物業(yè)服務，展示行業(yè)風采踐行身心合一
協(xié)會擬定于9月份舉辦全省首屆行業(yè)內(nèi)的體育運動會，作為行業(yè)首屆運動會，協(xié)會高度重視并將全力組織籌備，初步設定拔河，羽毛球、籃球、接力賽、跳繩、齊心協(xié)力走等比賽項目。此次運動會以引領和倡導行業(yè)健康生活，增進會員單位之間的交流和團隊協(xié)作精神；展示行業(yè)朝氣蓬勃、健康向上、頑強拼搏、團結(jié)協(xié)作的精神風貌；激發(fā)從業(yè)人員立足崗位、積極奉獻、熱愛行業(yè)、共創(chuàng)和諧物管的熱情為主要目的，希望參賽運動員發(fā)揚“勇于拼搏、自強不息”的運動精神，秉承“重在參與、增強體魄”的活動宗旨，賽出友誼、賽出風格、賽出水平，力爭在本次運動會中成績和精神文明雙豐收。
七、加強學習交流，借鑒先進地區(qū)物業(yè)經(jīng)驗，引導我省物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
協(xié)會將積極應對物業(yè)行業(yè)“社區(qū)O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)＋”、“供給側(cè)改革”、“營改增稅制改革”等一系列變革，采取“請進來，走出去”的辦法，組織會員單位赴外地考察學習，請專家學者舉辦各類講座、論壇、培訓，引進沿海發(fā)達城市物業(yè)管理的新理念、新技術和先進經(jīng)驗，引導我省物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
八、做好行業(yè)培訓工作，提高物業(yè)服務從業(yè)人員的綜合素質(zhì)
協(xié)會將組織安排多期有針對性的、物業(yè)行業(yè)內(nèi)急需的培訓課程，如“項目經(jīng)理崗位技能培訓”、“物業(yè)管理員崗位培訓”、“客服禮儀培訓”、“保潔員崗位技能培訓”等。協(xié)會積極與政府相關部門聯(lián)系，按照國家對物業(yè)行業(yè)的持證要求，通過培訓取得權(quán)威部門（包括勞動人社、職業(yè)教育、公安消防、安全質(zhì)監(jiān)等）頒發(fā)的相關職業(yè)資格證、操作證、上崗證等。通過一系列的培訓，使我省物業(yè)從業(yè)人員的管理能力、服務意識、操作技能上一個臺階。
九、深入開展調(diào)查研究，努力破解行業(yè)發(fā)展難題
協(xié)會秘書處將于年后組織相關人員深入會員單位進行調(diào)研，一方面全面了解甘肅省物業(yè)企業(yè)的發(fā)展狀況，包括物業(yè)管理類型、管理面積、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、設備設施、管理模式、收費情況、盈虧情況、熱點難點及亮點，協(xié)會掌握第一手資料；另一方面了解物業(yè)企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問題，聽取大家的意見和建議，及時向政府主管部門反映，同時爭取政府出臺一些扶持物業(yè)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，有條件時，協(xié)會可針對我省物業(yè)行業(yè)面臨的熱點、難點問題，會同省住建廳進行專題調(diào)研，以指導我省物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展。
十、加強協(xié)會黨建工作，為行業(yè)發(fā)展提供組織保障
隨著協(xié)會隊伍的不斷發(fā)展壯大，各會員單位在崗的黨員越來越多，部分優(yōu)秀員工在工作中嚴格按照共產(chǎn)黨員的條件要求自己，加入黨組織的愿望也越來越迫切，因此在條件成熟的情況下協(xié)會積極籌備成立黨支部，對于完善協(xié)會黨組織建設，加強協(xié)會黨建思想政治工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先進模范作用，保障協(xié)會健康發(fā)展，促進協(xié)會各項任務的圓滿完成具有十分重要的意義。
十一、進一步加強協(xié)會自身建設，不斷提高服務意識和服務水平
一是加強協(xié)會自身建設。打鐵還需自身硬，作為理事會辦事機構(gòu)，其自身敬業(yè)精神、履職能力、工作效能水平的高低，對于完成協(xié)會全年各項工作至關重要。在新的一年里，協(xié)會要樹立責任意識、擔當意識和服務意識，繼續(xù)開發(fā)和完善會員管理、供應商和項目經(jīng)理信息平臺，真正成為服務會員、服務政府的排頭兵、先遣隊。
二是加強協(xié)會制度建設和組織機構(gòu)管理，按照現(xiàn)代社會組織的內(nèi)在要求，健全治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范各項制度，完善工作流程，能夠統(tǒng)領指導全省物業(yè)行業(yè)發(fā)展，做出讓會員單位實實在在受益的事，以提高協(xié)會在社會上的影響力和在物業(yè)行業(yè)的公信力。
十二、積極與政府部門溝通，搭建政府與企業(yè)聯(lián)系的橋梁
及時了解各會員單位在生產(chǎn)經(jīng)營管理和發(fā)展中存在的問題和矛盾，主動上門與政府和主管部門溝通，及時反映會員單位的訴求，以贏得政府對企業(yè)的政策支持。協(xié)調(diào)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，真正架起政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場三者之間溝通聯(lián)系、交流往來的橋梁。
黨的十九大的勝利召開，標志著中國特色社會主義已經(jīng)進入了新時代。甘肅省物業(yè)行業(yè)歷經(jīng)了近20年的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)擁有近十萬產(chǎn)業(yè)大軍，形成了“海納百川、精細管理、誠信服務、卓越品味”的物業(yè)特色。面對新時代、新征程、新要求，我們迎來了難得的發(fā)展機遇。同時，我們也應該清醒的認識到，在我們面前面臨不少困難和挑戰(zhàn)。讓我們在黨的十九大精神指引下，團結(jié)一致，眾志成城，以時不我待，只爭朝夕的精神狀態(tài)，做好新時代的答卷人。以新的優(yōu)異成績不斷開創(chuàng)甘肅省物業(yè)管理行業(yè)的新局面，努力為甘肅建設貢獻我們物業(yè)人的力量！