合肥市物業(yè)管理協(xié)會在市房地產(chǎn)管理局、市民政局等政府相關(guān)主管部門的關(guān)心和支持下，以及全體會員單位的共同參與和努力下，依照《章程》的有關(guān)規(guī)定，本著“服務(wù)會員企業(yè)，反映行業(yè)呼聲、協(xié)助政府管理、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展”的工作宗旨，立足物業(yè)管理行業(yè)，緊緊圍繞我市物業(yè)管理工作重點(diǎn)，與會員單位同呼吸、共命運(yùn)，為我市物管行業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理水平的不斷提高，卓有成效地開展了各項(xiàng)工作，
一、召開第六屆會員大會，圓滿完成換屆選舉
按協(xié)會章程規(guī)定并報請主管單位同意，協(xié)會于2017年6月16日召開第六屆會員大會，并圓滿地完成了換屆選舉，成立了新的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的成立，為行業(yè)發(fā)展掀開了嶄新的一頁，一大批優(yōu)秀企業(yè)家充實(shí)到協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為各項(xiàng)工作的開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。新一屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)將緊密圍繞合肥市物業(yè)管理工作實(shí)際，帶領(lǐng)行業(yè)企業(yè)落實(shí)行政主管部門要求，把握行業(yè)發(fā)展脈搏，總結(jié)我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，展望行業(yè)未來，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范協(xié)會制度建設(shè)，推動行業(yè)健康發(fā)展。
二、積極開展各類培訓(xùn)，提升行業(yè)素質(zhì)
當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級、兼并整合、行業(yè)聯(lián)盟百花齊放的大市場時代，合肥市物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，為完善培訓(xùn)體系，提升從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，我會開展了多形式、多層次的培訓(xùn)工作。
1.開展項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)中堅力量。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的直接管理者，其能力高低，直接關(guān)系到項(xiàng)目的管理好壞和業(yè)主的共同利益，而精準(zhǔn)聚焦項(xiàng)目服務(wù)及管理關(guān)鍵點(diǎn)，越來越引起物業(yè)從業(yè)人員的困惑和思考，為了讓合肥物業(yè)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能夠從不同角度不斷實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理的優(yōu)化，獲得先進(jìn)地區(qū)先進(jìn)企業(yè)多年的成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)合肥市物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場管理的持續(xù)提升，我會引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)培訓(xùn)形式，旨在為我市培養(yǎng)理論與實(shí)踐兼?zhèn)涞捻?xiàng)目經(jīng)理，通過開展物業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)，崗位證書繼續(xù)教育培訓(xùn)，項(xiàng)目現(xiàn)場管理優(yōu)化與提升及組織項(xiàng)目經(jīng)理赴物業(yè)示范小區(qū)現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，開展項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)操交流座談會等學(xué)習(xí)交流的平臺來不斷提升項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)。全年共組織此類培訓(xùn)班5期。
2.開展“送教上門”培訓(xùn)，為企業(yè)減負(fù)。現(xiàn)階段，從事服務(wù)行業(yè)的物業(yè)人尤其需要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提升自身工作能力和綜合素質(zhì)，協(xié)會根據(jù)這種現(xiàn)象的普遍性，積極組織行業(yè)專家根據(jù)會員單位需要開展送教上門培訓(xùn)，派送專家到會員單位，將專業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳授給一線員工，推動全行業(yè)一線員工的執(zhí)業(yè)水平，同時也減輕了會員企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)行業(yè)整體水平的提高。
3.開展專業(yè)技能培訓(xùn)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展新需求。為豐富物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，提高技能技巧，發(fā)揮培訓(xùn)講座培訓(xùn)優(yōu)勢，協(xié)會配合清洗保潔專委會開展“清洗保潔設(shè)施設(shè)備維護(hù)實(shí)操講座”、“法務(wù)及財務(wù)專題培訓(xùn)”，有近300名代表參會。并舉辦“建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)技能培訓(xùn)班”，共開設(shè)兩個班 116人參加了培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，為從業(yè)人員快速適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和科技進(jìn)步，進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員知識結(jié)構(gòu)、提高專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)水平和創(chuàng)新能力。
三、充實(shí)行業(yè)專業(yè)人才隊伍，增強(qiáng)行業(yè)影響力
在規(guī)范協(xié)會自身建設(shè)的同時，繼續(xù)充實(shí)行業(yè)隊伍，擴(kuò)大會員覆蓋面，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷優(yōu)化工作體系、提升我會管理的工作效率，促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)、規(guī)范與自律。
1.建立行業(yè)師資隊伍。為完善我市物業(yè)管理專家隊伍，充分發(fā)揮專家人才的積極作用，促進(jìn)物業(yè)管理活動健康有序發(fā)展，我會經(jīng)過嚴(yán)格篩選建立行業(yè)專業(yè)人才庫和行業(yè)培訓(xùn)師資隊伍，由培訓(xùn)中心（含專家委員會）負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。備選人員除了要求責(zé)任心強(qiáng)、具有較高的專業(yè)學(xué)術(shù)水平，還要具有一定的社會公信力，并熟悉相關(guān)領(lǐng)域或行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，確保行業(yè)專家隊伍的專業(yè)性。我會通過建立人才培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)基地，組織開展專業(yè)崗位、執(zhí)業(yè)資格、法規(guī)政策、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高全行業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)。
2.建立行業(yè)通訊員隊伍。為加強(qiáng)我市物業(yè)行業(yè)宣傳工作的力度，及時宣傳會員單位和全行業(yè)改革創(chuàng)新的成果和經(jīng)驗(yàn)，保證宣傳信息渠道的暢通。協(xié)會建立了一支70人左右的通訊員隊伍，由宣傳專業(yè)委員會負(fù)責(zé)管理。通過通訊員隊伍在協(xié)會網(wǎng)站、刊物及報刊媒體反映各會員單位、行業(yè)的動態(tài)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，探討熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
四、開展創(chuàng)新公益講座，為行業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航
針對行業(yè)在“雙創(chuàng)”背景下的創(chuàng)新不足、升級困難等問題，為幫助會員企業(yè)拓展發(fā)展思路，引導(dǎo)會員企業(yè)走出去發(fā)展，協(xié)會組織開展了 “物業(yè)管理海外發(fā)展講座”、“2017全國物業(yè)行業(yè)風(fēng)險管理保障巡講合肥站峰會”等公益性講座，邀請行業(yè)專家來肥，幫助各會員單位答疑解惑，分享在行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)做法等方面，為我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來新思想、新商業(yè)模式，從而幫助我市物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)新升級，為行業(yè)更好發(fā)展保駕護(hù)航。
五、全力響應(yīng)中物協(xié)號召，積極參加各類活動
1.組織開展技能競賽，提高行業(yè)服務(wù)水平。按照中物協(xié)年度工作安排，我會作為首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能大賽安徽賽區(qū)的承辦方，按照大賽的要求積極報送參賽選手，經(jīng)過層層選拔，分別從合肥市物業(yè)管理行業(yè)技能大賽團(tuán)體獎中選取前5名選手，與省廳協(xié)調(diào)1名選手，共有6名選手晉級，其中物業(yè)管理員3名，電工3名。此次競賽中六位選手不畏強(qiáng)手、敢于拼搏，在電工和物業(yè)管理員兩個類別的競賽中都取得較好成績。在全國物業(yè)管理同行中展現(xiàn)了合肥物業(yè)人的精神風(fēng)貌和專業(yè)的技術(shù)水平。
2.組織會員單位參加首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會暨第三屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇，組織近100多家會員單位參加了此次會議。我會協(xié)辦了“激活個體、思辨未來”的分論壇，匯聚國內(nèi)外重量級嘉賓，深度分享企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)，暢談行業(yè)發(fā)展趨勢,直擊中國物業(yè)管理行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級當(dāng)下所面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為物業(yè)企業(yè)開拓了視野、提供了豐富的資訊、創(chuàng)造了更多的交流機(jī)會。
3.誠信行物業(yè)管理集團(tuán)聯(lián)合我會等8家單位共同發(fā)起成立“一帶一路資產(chǎn)管理聯(lián)盟”，并簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，見證中國首個不動產(chǎn)管理聯(lián)盟的成立。積極推動和引導(dǎo)會員企業(yè)走出國門，走進(jìn)“一帶一路”節(jié)點(diǎn)國家，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的再一次騰飛。
六、與深圳市物業(yè)管理協(xié)會建立友好協(xié)會
與深圳市物業(yè)管理協(xié)會建立友好協(xié)會，使我會有進(jìn)一步向先進(jìn)老大哥協(xié)會學(xué)習(xí)的機(jī)會，給全體會員單位向深圳同行學(xué)習(xí)交流創(chuàng)造了條件。大大提升我會的社會影響力。
七、創(chuàng)新工作方法，規(guī)范行業(yè)發(fā)展
1.為有效提高會員單位參與協(xié)會工作的積極性和主動性，進(jìn)一步推動協(xié)會各項(xiàng)工作能夠有序開展，提升本市物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)水平，協(xié)會秘書處通過制定《合肥市物業(yè)管理協(xié)會優(yōu)秀會員企業(yè)評選辦法》，表彰在行業(yè)及協(xié)會建設(shè)中做出貢獻(xiàn)、踴躍參與協(xié)會活動的會員企業(yè)，提升行業(yè)凝聚力，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
2.積極成立專業(yè)委員會。協(xié)會逐步成立了白蟻防治、清洗保潔、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)發(fā)展研究、商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營、宣傳工作、設(shè)施設(shè)備技術(shù)、培訓(xùn)中心（含專家）、園林綠化、法律咨詢和信息技術(shù)發(fā)展等十一個專委會。協(xié)會將除秘書處承擔(dān)的日常工作以外，所有的工作任務(wù)按條塊分解到各專委會，專委會在各自職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立的開展工作，按時向會長辦公會議匯報工作計劃及落實(shí)情況。各專委會有責(zé)有職，充分調(diào)動了各專委會工作的積極性和主動性，形成協(xié)會→專委會→會員單位的獨(dú)特工作模式。充分發(fā)揮專委會專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的作用，為會員單位排憂解難，為政府制定政策提供依據(jù)。
2018年，我們將在全體會員單位的關(guān)心和支持下，學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，繼續(xù)努力，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，與廣大會員企業(yè)一起再創(chuàng)我市物業(yè)管理行業(yè)的新輝煌！