2017年工作總結(jié)
已經(jīng)過去的2017年，市物業(yè)協(xié)會在市委、市政府有關(guān)部門和中物協(xié)的關(guān)心指導(dǎo)、各區(qū)工委、黨建工作分會和廣大會員單位的大力支持配合以及協(xié)會秘書處全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞協(xié)會體制改革、行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新形勢、新變化和新要求，以實際行動迎接黨的十九大勝利召開為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和市委的決策部署，堅持黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)調(diào)發(fā)展，著力在增強從業(yè)人員隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)管理品質(zhì)和滿意度上下功夫，努力發(fā)揮物業(yè)企業(yè)在創(chuàng)新社會治理和基層建設(shè)中的重要作用，順利完成了年初既定的各項工作任務(wù)。從全年工作完成的情況看，有以下6個方面的特點：
一、立足新起點，創(chuàng)新協(xié)會服務(wù)管理新機制
去年，協(xié)會根據(jù)市政府的部署，完成了與行政機構(gòu)的脫鉤改革。為了盡快適應(yīng)新機制和新變化，增強市場適應(yīng)能力，協(xié)會提出了進一步規(guī)范工作委員會和專業(yè)委員會日常工作的若干意見，籌建了資產(chǎn)管理、教育培訓(xùn)、普通住宅等三個專委會。建立了行業(yè)數(shù)據(jù)中心。這些機構(gòu)的建立，對拓展協(xié)會的服務(wù)功能，利用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)優(yōu)勢，全面把握本市物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀，更好地為政府提供準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，為廣大會員單位提供更多服務(wù)，發(fā)揮了重要作用。截止2016年底抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本市物業(yè)管理覆蓋率約為96.9%，從業(yè)人員總數(shù)為83.9萬人。截止2017年4月，本市登記注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)共有3492家。
為支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，形成有效社會治理和良好的社會秩序，助推行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，協(xié)會開展了2017年度秩序維護推薦合格供應(yīng)商評選活動，500多家會員代表觀摩了供應(yīng)商的風(fēng)采，7家保安公司發(fā)出了“規(guī)范管理，誠信服務(wù)、自律行為”倡議書，并與協(xié)會簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
二、適應(yīng)新形勢，推動落實“住宅小區(qū)三年行動計劃”取得新成績
去年，是三年行動計劃的收官之年。協(xié)會結(jié)合貫徹落實市委市政府《關(guān)于創(chuàng)新社會治理、加強基層建設(shè)“1+6”文件》精神，一是積極引導(dǎo)廣大會員單位在參與住宅小區(qū)綜合治理中充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。浦江、德律風(fēng)、仙霞、申能、百聯(lián)和明華等6家企業(yè)受到市建設(shè)交通工作黨委表彰，被評為上海市建設(shè)交通系統(tǒng)基層服務(wù)黨組織“建設(shè)先鋒示范點”；二是加強了行業(yè)與專業(yè)保安公司之間的聯(lián)系。為建立上海城市應(yīng)急保障體系提供了隊伍支撐，為各物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了更多選擇空間；三是深化物業(yè)企業(yè)信用體系建設(shè)，在不斷擴大“誠信承諾”活動覆蓋面的基礎(chǔ)上，建立健全了物業(yè)行業(yè)企業(yè)懲戒機制；四是為規(guī)范行業(yè)市場化行為，協(xié)會及時發(fā)出《關(guān)于加強行業(yè)自律，規(guī)范市場競爭機制的通知》，維護會員的合法權(quán)益，嚴(yán)肅制止不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椋晃迨菄@本市物業(yè)行業(yè)改革發(fā)展面臨的新常態(tài)、新模式、新趨勢，首次發(fā)布物業(yè)行業(yè)分析報告，積極開展課題研究和學(xué)術(shù)交流活動，配合市政府、市人大參與了《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》修訂，完成了《住宅物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》、《非居住物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)的立項和中物協(xié)《居住小區(qū)第三方滿意度測評規(guī)范》課題送審工作；六是繼續(xù)采集和補充物業(yè)費價格相關(guān)信息，完善物業(yè)費價格發(fā)布機制。
三、探索新模式，加強行業(yè)培訓(xùn)，著力提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)
隨著物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師資格相繼取消后帶來的新情況新變化，協(xié)會緊緊依靠政府有關(guān)部門，通過整合培訓(xùn)資源，充分利用“物學(xué)網(wǎng)”平臺，開發(fā)物業(yè)行業(yè)專業(yè)課件700余門，開辦了BA系統(tǒng)、空調(diào)、消防、電梯、停車、強弱電等系統(tǒng)、商業(yè)物業(yè)管理、物業(yè)法律法規(guī)、采購管理和培訓(xùn)體系建設(shè)共11次物業(yè)專項精修班。與培訓(xùn)機構(gòu)合作，開展了高級智能樓宇管理員競賽培訓(xùn)、中級電梯安裝維修、水電維修、火災(zāi)風(fēng)險控制、消防設(shè)施檢查與維護等技能培訓(xùn)。成立了上海物業(yè)管理行業(yè)崗位專業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)組并召開了工作會議，學(xué)習(xí)借鑒國際相關(guān)經(jīng)驗，制定了具有海派特色的上海物業(yè)人才評價標(biāo)準(zhǔn)。
另外，市協(xié)會組隊參加了首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽。以建立高技能基地為目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)向市有關(guān)部門申報了2個物業(yè)行業(yè)首席技師工作室，完成了“物業(yè)設(shè)備操作專項能力”的驗收。協(xié)助19人申報2017年度上海市專業(yè)技術(shù)職稱資格評審工作。
在行業(yè)學(xué)習(xí)交流方面，去年，協(xié)會組織北京、天津、廣州、重慶和上海五省市友好協(xié)會專題研討會，先后接待了臺灣省物業(yè)管理經(jīng)理人協(xié)會和成都、長沙、蘭州、三亞、銀川、無錫、杭州等省市政府部門和社會團體來協(xié)會交流研討。市協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)先后出席中國高層建筑高峰論壇、組團參加了亞洲建筑物聯(lián)盟理事會、德國WFBSC展覽會，組織工委負(fù)責(zé)人和副會長單位到內(nèi)蒙古學(xué)習(xí)考察，參加了在深圳舉辦的首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會。
四、樹立新典型，大力弘揚物業(yè)服務(wù)行業(yè)正能量
2017年，協(xié)會以“把愛灑向小區(qū)，把美獻給業(yè)主”為主題的首屆上海最美物業(yè)人評選活動，作為弘揚行業(yè)精神、向黨的十九大獻禮的一項重要活動。廣大會員單位積極響應(yīng)、廣泛參與，受到了市建設(shè)交通工作黨委、市文明辦、市總工會、團市委、市婦聯(lián)和市房管局的高度重視。經(jīng)過各企業(yè)和各工作委員會推薦、專家評審、社會公示和196萬市民網(wǎng)上投票，評選出上海首批100名最美物業(yè)人，其中，10個最美物業(yè)人標(biāo)兵。
除此之外，我們還有13家物業(yè)公司獲得“上海名牌”稱號，有2家單位獲市總工會“五一勞動獎狀”榮譽稱號、10名個人獲“五一勞動獎?wù)隆睒s譽稱號、10個集體獲“工人先鋒號”榮譽稱號。有3名“最美物業(yè)人女標(biāo)兵”被市婦聯(lián)授予“巾幗英雄”榮譽稱號。還有10名同志被市建設(shè)交通工作黨委評為“五一先進個人”。明華物業(yè)在菲律賓召開的第23屆亞太質(zhì)量組織會議上，榮獲2017年度全球卓越績效獎，這是我國唯一獲得此項殊榮的物業(yè)企業(yè)。延吉物業(yè)公司榮獲全國精神文明先進單位，也是本市物業(yè)行業(yè)唯一獲得這一稱號的物業(yè)企業(yè)。協(xié)會秘書長潘國強榮獲國際資產(chǎn)管理協(xié)會全球峰會杰出貢獻獎（全球僅2名）。去年6月27日，上房物業(yè)成功掛牌“新三板”，成為本市物業(yè)管理行業(yè)第一家“新三板”公司。12月11日，浦江物業(yè)在香港港交所主板掛牌上市，成為內(nèi)地首家非住宅物業(yè)上市公司。在我們行業(yè)的各類先進中，有市黨代會代表、市人大代表，還有一批在各個區(qū)受到表彰的各方面先進典型。充分展示了我們物業(yè)行業(yè)廣大從業(yè)人員勤勞、敬業(yè)、誠信、奉獻的服務(wù)品質(zhì)和“辛苦我一人、方便千萬家”的敬業(yè)精神，擴大了行業(yè)的社會影響。
五、按照新要求，扎實推進行業(yè)黨建工作取得新成效
一是堅持學(xué)習(xí)宣傳。通過組織大型報告會、舉辦各區(qū)黨建分會主任、秘書長和企業(yè)黨組織書記培訓(xùn)班、召開黨建工作經(jīng)驗交流會、協(xié)會雜志、網(wǎng)站開辟專欄、印發(fā)信息簡報和黨建資料等多種形式，大力宣傳黨的路線方針政策，引領(lǐng)行業(yè)在改革轉(zhuǎn)型中把握正確的發(fā)展方向；二是健全行業(yè)黨建組織架構(gòu)。基本完成了各區(qū)黨建分會的組建工作，行業(yè)黨建工作成員單位已經(jīng)拓展到全體會員單位；三是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，抓制度建設(shè)。編印了《上海市物業(yè)管理行業(yè)基層黨支部建設(shè)基本制度規(guī)范》；四是抓經(jīng)驗、樹典型。去年市行業(yè)黨建工作指導(dǎo)委員會共總結(jié)推廣了近30個先進基層黨組織的經(jīng)驗，通報表彰了52個先進基層黨組織、33名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、72名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和49個行業(yè)建設(shè)先鋒示范點。
協(xié)會開展行業(yè)黨建工作的探索實踐，在大家的共同努力下，已經(jīng)成為全市市級協(xié)會（社會組織）黨建工作的品牌，成了我們協(xié)會的一項特色工作。去年，協(xié)會受市委組織部的委托，代表上海社會組織參加了全國“兩新組織”黨組織書記示范班培訓(xùn)，先后三次受市社會工作黨委的推薦，在黨校向市級“兩新組織”黨組織書記、秘書長培訓(xùn)班作為典型案例匯報工作。與市委組織部、市委黨校四分院、市社工委聯(lián)合完成了《深化互聯(lián)互補互動，推動社區(qū)自治共治—上海城市住宅物業(yè)管理黨建聯(lián)建研究》課題研究，被全國黨建研究會評為全國黨的建設(shè)研究會優(yōu)秀成果三等獎。
六、服務(wù)新常態(tài)，協(xié)會秘書處自身建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)水平進一步提高
協(xié)會對秘書處建設(shè)十分重視，堅持抓自身、求創(chuàng)新、促發(fā)展的工作思路，認(rèn)真履行“服務(wù)企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)”的宗旨，堅持從黨支部“一班人”和黨員隊伍自身建設(shè)抓起，通過開展“黨員文明崗”活動，帶動全體工作人員努力為會員單位提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)。秘書處內(nèi)部管理制度健全，辦事秩序規(guī)范。面對行業(yè)改革力度大、大型活動頻繁、工作頭緒多、任務(wù)重、要求高、時間緊、難度大等情況，全體同志齊心協(xié)力、團結(jié)一致，相互支持，積極配合，遵紀(jì)守法，創(chuàng)造性地開展工作，服務(wù)管理水平不斷提高，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
2018年工作計劃
2018年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是我國改革開放40周年，也是決勝全面小康、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)健一年。就我們物業(yè)行業(yè)來講，是貫徹實施市委、市政府關(guān)于新一輪上海市住宅小區(qū)綜合治理三年行動計劃的第一年。從我們協(xié)會來看，是與政府機構(gòu)脫鉤后、物業(yè)行業(yè)繼續(xù)面臨轉(zhuǎn)型升級、資產(chǎn)重組等新情況新問題疊加交錯的重要一年。面對新時代、新征程和新要求，我們對全年工作總的要求是：全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照習(xí)總書記提出的“永遠(yuǎn)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)”，緊緊圍繞市委提出的“對標(biāo)國際最高標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)卓越城市”的要求，緊密聯(lián)系本市物業(yè)行業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級和會員單位的實際情況，堅持黨建引領(lǐng)，以貫徹落實新一輪住宅小區(qū)三年行動計劃（以下簡稱三年行動計劃）為契機，以廣泛開展全行業(yè)立功競賽活動為抓手，動員廣大會員單位為創(chuàng)新社會治理、加強基層建設(shè)貢獻力量，為建設(shè)“美好家園”、創(chuàng)建文明行業(yè)不斷作出新貢獻！
一、堅持用黨的十九大精神引領(lǐng)行業(yè)改革發(fā)展
學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，是各級黨組織當(dāng)前和今后一個時期首要的政治任務(wù)和工作主題。各單位黨組織要認(rèn)真按照中央、市委的部署和市建設(shè)交通工作黨委的要求，緊密聯(lián)系本單位黨員干部和職工群眾的思想實際，精心組織，在“學(xué)懂、弄通、做實”上下功夫，通過開展“不忘初心、牢記使命，貫徹落實黨的十九大精神”學(xué)習(xí)實踐活動“八個一”的學(xué)習(xí)實踐任務(wù)，進一步把思想統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，把力量凝聚到落實黨的十九大確定的目標(biāo)任務(wù)、推動整個行業(yè)和各單位改革發(fā)展的各個方面，體現(xiàn)到做好全年工作上來、體現(xiàn)到建設(shè)“美好家園”和“美好鄉(xiāng)村”、為人民群眾創(chuàng)造美好生活的服務(wù)工作上來。為了幫助各會員單位開展好學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神學(xué)習(xí)實踐活動，行業(yè)黨建工作指導(dǎo)委員會將于3月下旬舉辦第四期物業(yè)企業(yè)黨組織書記培訓(xùn)班。
二、堅持以實施住宅小區(qū)綜合治理新三年行動計劃為契機，進一步提升本市物業(yè)管理服務(wù)水平
各單位要遵循新一輪“三年行動計劃”提出的關(guān)于“建設(shè)更有序、更安全、更干凈的美麗家園”的總體目標(biāo)，找差距、定措施、補短板，把規(guī)范化服務(wù)、精心化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運營、智能化建設(shè)，貫穿住宅小區(qū)綜合治理全過程。要積極配合政府在實施舊房改造、電梯常效管理、小區(qū)設(shè)施設(shè)備更新改造、充電場地設(shè)施建設(shè)、完善安防監(jiān)控系統(tǒng)、二次供水改造、老舊小區(qū)文體公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、生活垃圾分類處理、停車設(shè)施規(guī)劃增設(shè)等小區(qū)綜合治理的重點工作中，找準(zhǔn)切入點、主動作為。新三年行動計劃，已經(jīng)把物業(yè)服務(wù)考核達(dá)標(biāo)獎勵的范圍擴展到售后公房、保障性住房、早期商品房、直管公房和系統(tǒng)房等老舊小區(qū)，各單位要充分利用好政策紅利、降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。為檢驗和推動上海物業(yè)行業(yè)的服務(wù)管理質(zhì)量，今年將制訂本市物業(yè)行業(yè)企業(yè)綜合服務(wù)能力星級評價標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費價格評估示范文本，繼續(xù)開展“市優(yōu)項目”的評選工作，試行上海物業(yè)行業(yè)百強企業(yè)評選活動，完成居住、非居住物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作，通過改進服務(wù)、改善品質(zhì)，完善物業(yè)費價格發(fā)布機制，進一步提升物業(yè)管理服務(wù)的精細(xì)化水平。
三、堅持行業(yè)培訓(xùn)和練兵比武并舉，進一步增強從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)
根據(jù)我們上海物業(yè)行業(yè)人才發(fā)展3年規(guī)劃，要著力打造“三個一”和構(gòu)建行業(yè)人才多對象、多層級、多通道的培養(yǎng)機制和職工培訓(xùn)體系的目標(biāo)要求，協(xié)會對行業(yè)培訓(xùn)工作將以技能培訓(xùn)為核心、以項目經(jīng)理培訓(xùn)為基礎(chǔ)，采取線上線下培訓(xùn)相結(jié)合、證書考試和繼續(xù)教育相結(jié)合，整合行業(yè)教育資源，組建高水平師資團隊，開發(fā)企業(yè)急需的培訓(xùn)課程，進一步健全行業(yè)培訓(xùn)機制。要繼續(xù)采取校企深度融合，與國內(nèi)外行業(yè)學(xué)會、專業(yè)團體合作，以專題培訓(xùn)、研討等形式，吸納國內(nèi)外先進理念和方法，為行業(yè)多出人才，出更多優(yōu)秀人才提供智力支持和服務(wù)平臺。
要進一步發(fā)揮上海市高技能人才培養(yǎng)基地的作用，積極采取政府相關(guān)部門的支持。充分利用“上海市職稱受理中心上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作站”優(yōu)勢，為會員單位申報各類專業(yè)技術(shù)職稱提供服務(wù)。要以提高從業(yè)人員服務(wù)管理水平為目標(biāo)，繼續(xù)開展多種形式的崗位練兵和技能比武活動，市協(xié)會將在今年5、6月間組織電工、物業(yè)管理員、白蟻、保潔等技能比武競賽。要進一步深化勞模工作室、大師（技師）工作室等創(chuàng)建，努力培育一批具有社會影響力的行業(yè)“物業(yè)工匠”。
四、堅持誠信為先，強化質(zhì)量意識，努力營造自律規(guī)范的市場環(huán)境
企業(yè)的誠信承諾是對社會和人民群眾的一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)。協(xié)會將進一步加快推進行業(yè)誠信體系建設(shè)，推動會員單位誠信承諾全覆蓋。在逐步健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目經(jīng)理信用管理制度、信息發(fā)布和失信懲戒機制的基礎(chǔ)上，將企業(yè)信用作為項目招投標(biāo)和市優(yōu)項目評選的必要條件。
各單位要認(rèn)真落實市物業(yè)協(xié)會《關(guān)于加強行業(yè)自律、規(guī)范市場競爭機制的通知》精神，堅決抵制不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤T單位之間采取損人利己的不良行為，市物業(yè)協(xié)會將按照有關(guān)法規(guī)，給予取消行業(yè)誠信承諾企業(yè)資格、取消市優(yōu)項目評選資格、媒體通報批評和取消會員單位資格等處罰。
為整合行業(yè)資源，形成企業(yè)間的良性循環(huán)和互動，促進本市物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，協(xié)會擬于今年4月舉辦“上海國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)展示會-上海2018現(xiàn)代物業(yè)管理論壇”。
五、堅持創(chuàng)先爭優(yōu)，廣泛深入地開展立功競賽活動
根據(jù)市委市政府新三年行動計劃提出要“培育20家品牌服務(wù)企業(yè)、1萬名具備專業(yè)素質(zhì)的住宅小區(qū)經(jīng)理隊伍、完成500個住宅小區(qū)管理處和主要出入口門崗標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的目標(biāo)要求，激勵廣大從業(yè)人員弘揚“勤勞、敬業(yè)、誠信、奉獻”的職業(yè)情操和“辛苦我一人、方便千萬家”的行業(yè)精神，積極為城市綜合治理作貢獻，充分展示物業(yè)管理行業(yè)的社會形象，市建設(shè)交通工作黨委與市總工會、團市委、市婦聯(lián)、市文明辦、市房管局等單位聯(lián)合作出決定，今年要在本市物業(yè)行業(yè)廣泛開展“五比五賽”（比誠信、賽規(guī)范，比技能、賽品質(zhì)，比服務(wù)、賽滿意度，比安全、賽質(zhì)量，比組織、賽效果）的立功競賽活動，繼續(xù)開展“最美物業(yè)人”、優(yōu)秀項目經(jīng)理、優(yōu)秀服務(wù)能手、上海工匠等評選活動和上海質(zhì)量獎、上海名牌、市級文明單位等申報創(chuàng)建工作，希望各單位廣泛發(fā)動，全員參與，為創(chuàng)建上海市文明行業(yè)奠定扎實的基礎(chǔ)。
六、堅持探索實踐相結(jié)合，深入推進行業(yè)黨建工作取得新成效
協(xié)會行業(yè)黨建工作經(jīng)過四年的探索實踐，雖然取得了一定成效，積累了一定的經(jīng)驗。但是，由于整個行業(yè)企業(yè)量大、面廣、基礎(chǔ)薄弱，發(fā)展的不平衡，導(dǎo)致推進行業(yè)黨建工作、尤其是非公企業(yè)黨建工作的任務(wù)十分艱巨。仍有近500家非公企業(yè)會員單位沒有建立黨組織。希望各會員單位非公企業(yè)增強黨的意識和大局觀念，主動作為，抓緊與所在地區(qū)黨組織聯(lián)系，爭取領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)。各區(qū)黨建分會認(rèn)真按照市物業(yè)黨建工作指導(dǎo)委員會的部署要求，思想上高度重視，工作上加強協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，要以“啃硬骨頭、打攻堅戰(zhàn)”的精神狀態(tài)，著力擴大黨的組織和工作覆蓋。
各會員單位黨組織要以提升組織力為重點，突出政治功能建設(shè)，深入推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，全面落實基層黨支部建設(shè)的各項任務(wù)，努力提高基層黨支部工作制度化、規(guī)范化水平，為行業(yè)和單位改革發(fā)展充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員的應(yīng)有作用。
七、堅持服務(wù)管理兩手抓，創(chuàng)新機制，激發(fā)活力，提高服務(wù)工作效率
一是要加強協(xié)會秘書處自身建設(shè)。提振想干事、能干事、會干事、干好事、不出事的職業(yè)精氣神；二是著力提高會長會議、秘書長會議和工委例會的質(zhì)量，三是充分發(fā)揮各區(qū)工委和專委會各自的職能和作用，積極主動地開展工作，做好服務(wù)。各工作委員會要主動加強與會員單位聯(lián)系，圍繞行業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)，經(jīng)常開展活動，努力為他們排憂解難；白蟻防治專委會要通過建立白蟻企業(yè)星級評定標(biāo)準(zhǔn)、成立應(yīng)急聯(lián)動機制，提升行業(yè)科技水平；普通住宅專委會要通過對老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)成本的測算、資源整合等方面，為提升老舊小區(qū)的物業(yè)管理水平提出新建議新辦法；教育培訓(xùn)專委會要通過多形式、多渠道的培訓(xùn)方式，為行業(yè)多出人才、出好人才多作貢獻；資產(chǎn)管理專委會要借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，結(jié)合上海物業(yè)行業(yè)的實際情況，為推動本市物業(yè)企業(yè)資產(chǎn)管理的發(fā)展出謀劃策；設(shè)施設(shè)備專委會要緊緊圍繞提升全行業(yè)技術(shù)管理水平發(fā)揮應(yīng)有作用。四是為加強協(xié)會秘書處與各工委以及會員單位的聯(lián)系，今年起將建立秘書處與各工委的聯(lián)系人制度；五是要進一步簡化新會員入會審核手續(xù)，提高會費的收繳率；六是為明年換屆作好準(zhǔn)備工作，今年10月底前，完成各區(qū)工委的換屆工作。
各位代表，黨的十九大的勝利召開，標(biāo)志著中國特色社會主義已經(jīng)進入了新時代。上海物業(yè)管理行業(yè)歷經(jīng)27年蓬勃發(fā)展，已經(jīng)擁有近百萬產(chǎn)業(yè)大軍，形成了“海納百川、精細(xì)管理、誠信服務(wù)、卓越品味”的海派物業(yè)特色。面對新時代、新征程、新要求，我們迎來了難得的發(fā)展機遇。同時，我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，在我們面前面臨不少困難和挑戰(zhàn)。讓我們在黨的十九大精神指引下，團結(jié)一致，眾志成城，以時不我待，只爭朝夕的精神狀態(tài)，做好新時代的答卷人。以新的優(yōu)異成績不斷開創(chuàng)上海物業(yè)管理行業(yè)的新局面，努力為上?，F(xiàn)代化國際大都市建設(shè)貢獻我們物業(yè)人的力量。