文/余紹元
十九大是總結過去、研判現(xiàn)在、謀劃未來的一次大會，是站在實現(xiàn)“強起來”的新歷史起點上，為實現(xiàn)中華民族偉大復興而做動員做謀劃的大會，它標志著中國特色社會主義進入了新的時代。習近平總書記在黨的十九大報告中，站在歷史和時代的高度，鮮明提出新時代中國特色社會主義思想和基本方略，深刻回答了新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的一系列重大理論和實踐問題。報告中還就鼓勵支持民營經濟發(fā)展作出許多新的重大論述，為我國民營經濟持續(xù)健康發(fā)展指明了方向，標志著我國民營經濟將迎來新的歷史機遇和進入一個新的發(fā)展階段。
之平管理作為一家高度重視創(chuàng)新的企業(yè)，十九大報告內容可以說是十分振奮人心，讓我對國家和民族的未來、對整個行業(yè)的未來、對企業(yè)的未來更加充滿信心，特別是對物業(yè)管理服務的專業(yè)化發(fā)展及創(chuàng)新更加充滿期待。其中，最大的感受可以總結為一個字，那就是“新”。
第一個“新”體現(xiàn)在新的時代，中國特色社會主義的新時代。如今，我國經濟保持中高速增長，在世界主要國家中名列前茅，GDP已達80萬億元，穩(wěn)居世界第二，對世界經濟增長貢獻率超過30%，是世界第一工業(yè)大國、第一服務業(yè)大國、第一貿易大國。改革開放以來，我們國家發(fā)生了翻天覆地的變化，整個社會呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢。中國特色社會主義已經進入新的發(fā)展階段，我們站在實現(xiàn)強起來的新的歷史起點上，這使我非常振奮。
第二個“新”，是新矛盾，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這是36年來，對我國社會主要矛盾表述的首次變化，隨之而來的是發(fā)展的新要求。要著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題，大力提升發(fā)展質量和服務水平，就要求企業(yè)能夠站在這個高度和角度去思考如何讓人們追求更加美好生活的新期待得以實現(xiàn)，這讓我更加堅信，堅守工匠精神，深耕物業(yè)管理服務的專業(yè)本質是正確的行業(yè)發(fā)展思路，我們應該研究顧客到底需要什么，廣大業(yè)主更加在意什么，我們就去做什么，習近平總書記在大會報告中，也從十四個方面謀劃今后我們要干什么、怎么干、怎么干得更好，我想這也是為行業(yè)下一步的發(fā)展指明了方向。
第三個“新”，是新發(fā)展，新時代意味著新機遇，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展勢頭會越來越強勁，未來5年，是充滿期待和干勁的5年。如果說寬松的市場環(huán)境和政策紅利是國家?guī)Ыo我們從業(yè)者的外部溫度，那么真正從顧客的需求角度出發(fā)去創(chuàng)新，則是我們帶給顧客的內部溫度。就如同喝茶，有溫度、有口感，才是一杯好茶?！懊髡咭驎r而變，知者隨事而制”，新時代提出新課題，新變化呼喚新作為，這個時代屬于一切以新的精神狀態(tài)和奮斗姿態(tài)開創(chuàng)未來的人們。
之平管理是一個有情懷、有創(chuàng)新基因的企業(yè)，一直堅持通過技術創(chuàng)新給人們帶來更好生活，讓人們的幸福能夠延續(xù)。目前我們正在完善能夠幫助企業(yè)快速做好、做專的技術和平臺、設備設施管理平臺，需要鼓勵所有同事一起去不斷創(chuàng)新和嘗試，把產品、技術做到極致。我和我的同事們會響應黨的號召，把創(chuàng)新寫入公司的基因。我想，這也是為加快行業(yè)的發(fā)展、加快建設創(chuàng)新型國家貢獻自己的力量。
作者系中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、深圳之平物業(yè)發(fā)展有限公司執(zhí)行總裁